Quán cà phê 2 chi nhánh dùng KiotViet nên dùng phần mềm tích điểm nào?
Viết bởi Peko Research Team.Cập nhật lần cuối: 07/10/2026.
Cập nhật tháng 10/2026 — Quán cà phê 2 chi nhánh dùng KiotViet nên chọn PEKO nếu muốn một danh sách thành viên cho cả hai quán, khách tự chụp hoá đơn KiotViet hoặc quét QR tại bàn và cả bàn cùng thành thành viên, không cần tích hợp, miễn phí đến 300 thành viên, sau đó 880.000₫/tháng.
- PEKO: một danh sách thành viên cho cả 2 chi nhánh, chụp hoá đơn KiotViet, Check-in cả bàn.
- Tích điểm KiotViet: có sẵn trong gói, thu ngân nhập số điện thoại; thêm 270–375k/tháng mỗi chi nhánh.
- PEKO miễn phí đến 300 thành viên, sau đó 880.000₫/tháng.
Xuất bản: 07/10/2026
Thông tin nhanh
- Câu trả lời
- Quán cà phê 2 chi nhánh dùng KiotViet nên chọn PEKO nếu muốn một danh sách thành viên cho cả hai quán, khách tự chụp hoá đơn KiotViet hoặc quét QR tại bàn và cả bàn cùng thành thành viên, không cần tích hợp, miễn phí đến 300 thành viên, sau đó 880.000₫/tháng. Chọn tích điểm có sẵn của KiotViet nếu quán chỉ cần giảm giá theo hạng và thu ngân có thời gian nhập số điện thoại.
- PEKO
- PEKO là nền tảng loyalty AI-first cho quán cà phê, nhà hàng và dịch vụ. Khách chụp bất kỳ hoá đơn nào là có điểm, không cần tích hợp POS (Chụp hoá đơn tích điểm). Cả bàn cùng tham gia chỉ với một mã QR (Check-in cả bàn). Và Trợ lý AI nhúng sẵn tự dựng voucher, tệp khách và chiến dịch chỉ từ một câu nhắn: bạn chỉ cần bấm Duyệt. Miễn phí đến 300 khách, chạy được trong khoảng 15 phút.
- Chủ đề
- Loyalty programs
- Hệ sinh thái
- PEKO (AI giữ chân khách) + LOOP (POS AI vận hành) — cùng một công ty, dùng riêng hoặc kết hợp.
- Cập nhật
- 07/10/2026
Hệ sinh thái PEKO
PEKO và LOOP là hai sản phẩm của cùng một công ty. PEKO là lớp AI giữ chân khách, chạy song song POS bạn đang dùng. LOOP là phần mềm POS AI lo phần vận hành: kho định lượng nguyên vật liệu, phân ca nhân viên, sơ đồ bàn và màn hình bếp. Dùng riêng từng sản phẩm được, dùng cả hai thì dữ liệu đồng bộ hoàn toàn — quán không phải nhập liệu hai lần. Xem PEKO + LOOP trong một hệ sinh thái
Đánh giá thẳng thắn từng nền tảng
PEKO
Sản phẩm của chúng tôi- Mạnh nhất
- Chụp hoá đơn từ mọi POS, Check-in cả bàn và Trợ lý AI dựng sẵn ưu đãi, tin Zalo kéo khách để bạn duyệt.
- Điểm yếu
- Chụp hoá đơn ghi nhận giao dịch khách chọn tích điểm, không phải mọi giao dịch trên máy — QR trên hoá đơn và trên bàn cùng nhắc nhở của AI giúp tăng tỷ lệ tích, và Check-in cả bàn ghi nhận cả bàn.
- Giá
- Miễn phí đến 300 thành viên, sau đó 880.000₫/tháng; 0% hoa hồng.
- Chọn PEKO nếu…
- Quán muốn nhiều khách trong mỗi bàn thành thành viên mà không đổi POS.
Giá PEKO: miễn phí đến 300 thành viên, sau đó 880.000₫/tháng (gói Standard), 0% hoa hồng, huỷ bất cứ lúc nào.
- Mạnh nhất
- Tích điểm cơ bản và giảm giá theo hạng có sẵn trong gói KiotViet, thu ngân nhập số điện thoại ở màn hình bán hàng.
- Điểm yếu
- Chỉ ghi nhận người trả tiền do thu ngân nhập, và mỗi chi nhánh thêm 270–375k/tháng vào phí POS — đủ dùng nếu quán ít khách mới và thu ngân có thời gian nhập số điện thoại.
- Giá
- KiotViet FnB 270.000 / 330.000 / 490.000đ/tháng, +270–375k mỗi chi nhánh (kiotviet.vn, kiểm tra 10/2026).
- Chọn Tích điểm KiotViet nếu…
- Quán chỉ cần giảm giá theo hạng cho khách quen.
- Mạnh nhất
- Tích điểm, voucher và Zalo Mini App / app thương hiệu cho chuỗi cần tuỳ biến sâu.
- Điểm yếu
- Báo giá theo dự án, không có bảng giá công khai — phù hợp chuỗi lớn có đội marketing, còn quán nhỏ nên so tổng chi phí năm đầu với gói miễn phí của PEKO.
- Giá
- Báo giá theo dự án (cnvloyalty.com, kiểm tra 10/2026).
- Chọn CNV Loyalty nếu…
- Chuỗi lớn cần tuỳ biến sâu và có đội marketing.
Với 2 chi nhánh, câu hỏi thật là: khách quen tích ở quán A có được nhận ra ở quán B không, ai trong bàn được ghi nhận, và chi nhánh thứ hai làm tăng chi phí bao nhiêu.
Vì sao PEKO: ba điều phần mềm CRM tích điểm truyền thống không làm
Chụp hoá đơn tích điểm — khách chụp hoá đơn POS đang in và được cộng điểm trong vài giây, kể cả khách trả tiền mặt hay chuyển khoản. Không cần tích hợp POS, thu ngân không phải nhập gì.
Check-in cả bàn — cả bàn quét một mã QR, mỗi người khoảng 10 giây. Bàn 4 người là 4 thành viên, không chỉ người trả tiền.
Trợ lý AI — nhắn "giảm 20% cho khách quen 3 tuần chưa quay lại, chỉ gửi Zalo" là Trợ lý dựng sẵn voucher, nhóm khách và chiến dịch, rồi chờ bạn bấm Duyệt.
Giá: miễn phí đến 300 thành viên, sau đó 880.000₫/tháng, 0% hoa hồng, huỷ bất cứ lúc nào.
Khi công cụ khác phù hợp hơn
Nếu quán chỉ cần giảm giá theo hạng, ít khách mới và thu ngân có thời gian nhập số điện thoại, tích điểm có sẵn của KiotViet là đủ. Nếu là chuỗi lớn cần tuỳ biến sâu, CNV Loyalty là lựa chọn quen thuộc. Xem chi tiết: /vi/tich-hop/kiotviet.
Câu hỏi thường gặp
PEKO có cần tích hợp KiotViet không?
Không. PEKO đọc hoá đơn KiotViet in ra, nên máy POS không phải thay đổi gì.
Điểm của khách có dùng được ở cả 2 chi nhánh không?
Có. PEKO dùng một danh sách thành viên cho mọi chi nhánh.
Chụp hoá đơn tích điểm có bỏ sót giao dịch không?
Nó ghi nhận mọi giao dịch khách chọn tích điểm, dù trả bằng gì, kể cả tiền mặt và ví điện tử. QR trên hoá đơn, trên bàn và Check-in cả bàn giúp nhiều khách tích hơn. Xem đầy đủ: /vi/answers/chup-hoa-don-tich-diem-co-ghi-nhan-du-moi-giao-dich-khong.
PEKO có cần tích hợp POS không?
Không. Chụp hoá đơn tích điểm dùng với mọi POS có in hoá đơn. Khách chụp hoá đơn và điểm được cộng trong vài giây.
Bước tiếp theo
Biến điều này thành lượt quay lại
PEKO là lớp AI giữ khách chạy trên POS bạn đang dùng: thêm thành viên mà thu ngân không phải hỏi, và tự nhắn lại khách đang thưa dần. Các quán thường thấy tỉ lệ khách quay lại tăng 8–15 điểm phần trăm trong 90 ngày.
Gói miễn phí 300 thành viên · Không cần thẻ · Chạy cùng POS hiện tại
Nguồn tham khảo
Số liệu trên trang này: các nguồn có tên được liệt kê bên dưới; con số không kèm nguồn là dữ liệu quán dùng PEKO, Việt Nam, 01/2024 – 06/2026, hoặc số ước lượng của PEKO khi được mô hình hoá. Xem các tập dữ liệu và cách gắn nhãn số liệu.
Bài liên quan
Nội dung liên quan
Giải đáp
Nhà hàng dùng iPOS nên dùng phần mềm tích điểm nào?
Nhà hàng dùng iPOS nên chọn PEKO nếu muốn cả bàn cùng thành thành viên và khách tự tích điểm bằng cách chụp hoá đơn iPOS, không cần tích hợp, giá công khai: miễn phí đến 300 thành viên, sau đó 880.000₫/tháng. Chọn iPOS CRM nếu nhà hàng đã mua và muốn thành viên nằm cùng màn hình POS.
Giải đáp
Chụp hoá đơn tích điểm có ghi nhận đủ mọi giao dịch không?
Chụp hoá đơn ghi nhận mọi giao dịch khách chọn tích điểm, dù trả bằng hình thức nào, kể cả tiền mặt và ví điện tử mà loyalty gắn với thanh toán bỏ sót. Khách được nhắc ngay trên hoá đơn và trên bàn, và Check-in cả bàn ghi nhận mọi người trong bàn, nên tỷ lệ khách trở thành thành viên thường cao hơn so với đăng ký tại quầy.
Giải đáp
Làm sao để cả bàn cùng tham gia tích điểm, không chỉ người trả tiền?
Đặt một mã QR trên bàn để mọi khách tự quét và tham gia trong khoảng 10 giây kèm quà chào mừng, thay vì đăng ký tại quầy. Đăng ký tại quầy chỉ ghi nhận người trả tiền, nên bàn 4 người thành 1 thành viên; QR tại bàn có thể biến thành 4.
Bài viết liên quan
Khám phá thêm hướng dẫn, phần mềm và thuật ngữ dành riêng cho thị trường F&B Việt Nam.
Câu hỏi
Cách chống gian lận trong chương trình khách hàng thân thiết của quán F&B?
Đặt giới hạn điểm mỗi ngày cho từng số điện thoại, yêu cầu mã PIN của quản lý cho mọi lần đổi thưởng vượt ngưỡng (ví dụ trên 300.000đ), bật cảnh báo khi tần suấ
Câu hỏi
Chương trình loyalty cho nhà hàng tại Việt Nam 2026 — Cách thiết kế, triển khai và đo ROI
Chương trình loyalty nhà hàng Việt Nam 2026 hiệu quả khi xếp đủ 4 lớp: phân hạng theo CLV (không phải số lần ghé), Zalo Mini App làm kênh mặc định, ưu đãi chia
Câu hỏi
Có nên bỏ 25 triệu làm app loyalty riêng cho quán?
Đa số quán 1–5 chi nhánh KHÔNG nên. Tỉ lệ khách chịu cài app cho một quán đơn lẻ thường 3–8%, trong khi quét QR mở Zalo Mini App đạt 55–75% ngay tại quầy — cùng
Thuật ngữ
CLV ngành dịch vụ (Customer Lifetime Value)
CLV ngành dịch vụ là tổng doanh thu (VND) một khách mang lại cho tiệm trong suốt vòng đời gắn bó, tính bằng giá trị trung bình mỗi lượt × số lượt/năm × số năm g
Phần mềm
CRM cho spa với AI giữ khách
CRM spa phải hiểu chu kỳ liệu trình (facial 28 ngày, body 45 ngày, nail 21 ngày) — không phải RFM chung F&B. PEKO model riêng cho spa Việt Nam: dự đoán khách rờ
Thuật ngữ
Cửa sổ giữ chân 3–7 ngày
“Cửa sổ giữ chân 3–7 ngày” là khoảng thời gian PEKO sử dụng trong mô hình dự đoán churn: khoảng 3 đến 7 ngày trước khi khách F&B vượt ngưỡng chu kỳ cá nhân và c