Giữ nguyên KiotViet, thêm lớp AI giữ chân khách
PEKO chạy SONG SONG với KiotViet — bạn không cần đổi POS, không cần nhập lại dữ liệu khách.
Kết nối qua quét bill / OCR hoá đơn: mỗi giao dịch KiotViet được PEKO đọc và bổ sung vào hồ sơ khách.
PEKO thêm AI dự đoán churn 3–7 ngày + Zalo OA tự viết — những việc KiotViet không làm.
Cập nhật: 2026-06-18
Cập nhật tháng 6/2026 — PEKO bổ sung AI dự đoán khách rời và Zalo OA tự viết cho KiotViet — không đổi POS, quét bill kết nối trong 15 phút. Free cho 300 thành viên. KiotViet đang xử lý bán hàng, kho, in bill cho hàng chục nghìn quán — bạn không cần (và không nên) đánh đổi điều đó để có loyalty.
Tóm tắt nhanh
- POS
- Giữ nguyên KiotViet. PEKO là lớp AI giữ chân khách chạy bên trên, không thay thế POS.
- Kết nối
- OCR đọc bill hoặc API — khách tự tích điểm, không phụ thuộc thu ngân hỏi số điện thoại.
- Hệ sinh thái
- PEKO (AI giữ chân khách) + LOOP (POS AI vận hành) — cùng một công ty, dùng riêng hoặc kết hợp.
Không cần đổi KiotViet — 4 lý do
Giữ nguyên KiotViet
Không đụng quầy, không đào tạo lại nhân viên, không gián đoạn vận hành.
Không nhập lại dữ liệu
PEKO đọc đơn realtime qua OCR/API — hồ sơ khách giàu lên ngay sau mỗi bill.
AI churn trên đơn thật
Dự đoán khách sắp rời 3–7 ngày trước, win-back kích hoạt ngay khi khách rời quầy.
Đo lift trên doanh thu KiotViet
Mọi chiến dịch Zalo OA đều có cohort A/B, thấy rõ lift % trên doanh thu thật.
Hai hệ thống, chia việc rõ ràng
KiotViet lo vận hành. PEKO lo giữ chân khách.
KiotViet — vận hành
- Bán hàng tại quầy
- Kho + nguyên vật liệu
- In hoá đơn
- Báo cáo doanh thu
PEKO — giữ chân khách (trên KiotViet)
- Đọc bill qua OCR
- AI dự đoán churn
- Zalo OA tự viết
- Đo lift retention
PEKO bổ sung gì cho KiotViet
Mỗi hạng mục — ai làm gì, một liếc là rõ.
Bán hàng tại quầy
Quản lý kho / nguyên vật liệu
In hoá đơn / kết nối máy in
Hồ sơ khách hàng RFM
Dự đoán khách sắp rời (churn)
Tự viết tin nhắn win-back
Đo lift retention thực tế
Kết nối trong 15 phút
Không kỹ thuật. Không đổi POS.
Bật quét bill PEKO trên máy tính / điện thoại tại quầy
PEKO đọc hoá đơn KiotViet đã in — không cần API, không cần IT, không cần KiotViet phê duyệt tích hợp.
PEKO khớp khách (SĐT / Zalo) với hồ sơ retention
Mỗi bill được gắn vào hồ sơ khách trong PEKO. Sau ~30 ngày bạn có RFM đầy đủ và model churn bắt đầu cảnh báo.
PEKO chạy Zalo OA + SMS win-back tự động
Mỗi sáng bạn duyệt batch tin AI viết sẵn trong 5 phút — KiotViet không hề thay đổi.
Demo tương tác
Bill KiotViet → AI dự đoán churn trong 4 giây
Bấm "Quét bill" để xem PEKO đọc hoá đơn KiotViet, khớp khách, dự đoán khả năng rời và tự viết tin Zalo OA — toàn bộ chạy trên trình duyệt, không gửi dữ liệu thật.
Hoá đơn KiotViet (mẫu)
- 1. OCR trích xuất trường
Đợi quét...
- 2. Khớp khách + dựng RFM
Tra hồ sơ trong PEKO...
- 3. AI chấm điểm nguy cơ mất khách
Chạy model churn...
- 4. Zalo OA tự viết (chờ duyệt)
Đợi dự đoán xong...
Câu hỏi thường gặp
Dùng PEKO có phải bỏ KiotViet không?
Không. PEKO là lớp AI giữ chân khách chạy song song với KiotViet. KiotViet vẫn là POS, PEKO chỉ đọc bill để biết ai cần nhắn lại.
PEKO kết nối KiotViet qua API hay quét bill?
Mặc định qua quét bill / OCR — không phụ thuộc vào việc KiotViet có mở API hay không. Nếu KiotViet mở API trong tương lai, PEKO sẽ thêm lựa chọn đồng bộ trực tiếp.
Có rủi ro mất dữ liệu KiotViet không?
Không. PEKO chỉ đọc, không ghi, không sửa dữ liệu KiotViet. Dữ liệu khách trong PEKO là bản sao retention — KiotViet vẫn là nguồn vận hành chính.
Chi phí thêm PEKO vào KiotViet là bao nhiêu?
Miễn phí mãi mãi cho 300 khách định danh. Gói AI từ 880.000₫/tháng khi vượt mốc. Không phí setup, không phí chuyển đổi.
Mất bao lâu để PEKO bắt đầu nhắn khách quay lại?
15 phút để bật quét bill, ~30 ngày tích đủ dữ liệu cho model churn chạy ổn định. Tin Zalo OA tự viết có thể bật ngay từ ngày đầu cho khách đã đủ dữ liệu.
Đọc thêm
Bắt đầu trong 15 phút
3 bước. Không đổi POS. Miễn phí cho 300 khách định danh.
Tạo tài khoản PEKO
Đăng ký bằng số điện thoại — không cần thẻ tín dụng.
Kết nối KiotViet
Bật OCR bill hoặc API — đơn chảy về PEKO ngay.
Khách quay lại
AI gửi Zalo OA tự động khi khách sắp rời — đo lift trên doanh thu.
Nội dung liên quan
Khám phá thêm hướng dẫn, phần mềm và thuật ngữ dành riêng cho thị trường F&B Việt Nam.
Câu hỏi
3 case study F&B triển khai PEKO / Zalo-based: số liệu churn và win-back trước – sau
Ba case study F&B thực tế tại Việt Nam (2025–2026) sau 90 ngày triển khai PEKO trên Zalo Mini App: quán cà phê 1 chi nhánh giảm churn 30 ngày từ 62% xuống 41% (
Câu hỏi
Cách chống gian lận trong chương trình khách hàng thân thiết của quán F&B?
Đặt giới hạn điểm mỗi ngày cho từng số điện thoại, yêu cầu mã PIN của quản lý cho mọi lần đổi thưởng vượt ngưỡng (ví dụ trên 300.000đ), bật cảnh báo khi tần suấ
Câu hỏi
Chương trình loyalty cho nhà hàng tại Việt Nam 2026 — Cách thiết kế, triển khai và đo ROI
Chương trình loyalty nhà hàng Việt Nam 2026 hiệu quả khi xếp đủ 4 lớp: phân hạng theo CLV (không phải số lần ghé), Zalo Mini App làm kênh mặc định, ưu đãi chia
Thuật ngữ
CLV ngành dịch vụ (Customer Lifetime Value)
CLV ngành dịch vụ là tổng doanh thu (VND) một khách mang lại cho tiệm trong suốt vòng đời gắn bó, tính bằng giá trị trung bình mỗi lượt × số lượt/năm × số năm g
Phần mềm
CRM cho spa với AI giữ khách
CRM spa phải hiểu chu kỳ liệu trình (facial 28 ngày, body 45 ngày, nail 21 ngày) — không phải RFM chung F&B. PEKO model riêng cho spa Việt Nam: dự đoán khách rờ
Thuật ngữ
Cửa sổ giữ chân 3–7 ngày
“Cửa sổ giữ chân 3–7 ngày” là khoảng thời gian PEKO sử dụng trong mô hình dự đoán churn: khoảng 3 đến 7 ngày trước khi khách F&B vượt ngưỡng chu kỳ cá nhân và c