Cho quán cà phê & coffee shop

    Khách quen không cần thêm một tấm thẻ giấy.

    PEKO là thẻ tích điểm điện tử — nhớ mọi lần gọi món, phân biệt nhóm 9h45 mang laptop với nhóm 17h uống cold brew, và lặng lẽ kéo khách sắp trôi về với món quen của họ.

    Giờ cao điểm 8h sáng, thu ngân không kịp hỏi ai muốn tích điểm — nút thắt thu ngân xoá sổ đăng ký. PEKO cho khách tự quét QR trên bàn hoặc chụp bill để tham gia, không phụ thuộc thu ngân.

    Hand-drawn sketch of a barista behind a cafe counter with espresso machine

    Thẻ loyalty

    Anh Linh's Coffee

    8
    9
    10

    3 mộc nữa → 1 ly flat white miễn phí ☕

    Ghé gần nhất: 2 ngày trước · Món quen: oat flat-white

    3.4×Lượt quay lại

    Tóm tắt nhanh

    Giới thiệu
    PEKO cho quán cà phê: thẻ tích điểm điện tử trên Zalo Mini App + AI nhận diện khách quen theo cadence (sáng, trưa, chiều).
    Dành cho ai
    Quán cà phê độc lập 1–10 chi nhánh, specialty coffee, quán hẻm có lượng khách quen rõ rệt.
    Lợi ích chính
    Tăng tỷ lệ quay lại 10–18 điểm trong 90 ngày bằng cách kéo khách 'đang im lặng bất thường' về với món họ thường gọi.
    Giá
    Miễn phí cho quán dưới 200 khách/tháng. Gói Standard 8,8 triệu VND/năm/chi nhánh.
    Cách bắt đầu
    Đăng ký, in QR tích điểm dán ở mỗi bàn — 15 phút go-live. Không thay POS, không đào tạo phức tạp.

    Câu chuyện PEKO viết giúp bạn

    Từ "lâu không thấy" đến "vẫn ly quen chứ?"

    Stick figure customer drifting away from cafe with a question mark thought bubble

    Ngày 14 — khách sắp trôi

    PEKO đánh dấu Mai. Hai tuần rồi chưa ghé lại.

    Stick figure barista holding phone showing AI customer profile with stars

    Ngày 14 — PEKO hành động

    SMS cá nhân hoá: "Mai ơi, ly oat flat-white đang nhớ bạn. Mai này quán mời nhé."

    Happy stick figure running back to cafe with phone notification

    Ngày 15 — Mai quay lại

    Rủ theo một người bạn. Order 350k. Streak được nối lại.

    Two stick-figure regulars at a cafe table with laptop, coffee and croissant

    Nhóm 9h45 mang laptop.
    PEKO nhớ tên từng người.

    PEKO học nhịp ngày của quán

    Năm khung giờ, năm cuộc chuyện trò khác nhau.

    06:30

    Espresso sáng sớm đi làm

    92%

    quay lại

    09:45
    💻

    Nhóm laptop, oat flat-white

    78%

    quay lại

    12:00
    🥐

    Combo trưa + bánh

    84%

    quay lại

    15:30
    🍰

    Xế chiều đồ ngọt

    71%

    quay lại

    17:00
    🥤

    Cold brew tan tầm

    63%

    quay lại

    Cả thời tiết cũng là một chiến dịch.

    PEKO đồng bộ với thời tiết địa phương và đẩy đúng ly, đúng ngày.

    Trời nóng

    Trời nóng

    Tự đẩy trà trái cây & latte đá cho nhóm ăn trưa.

    Chiều mưa

    Chiều mưa

    Gửi tin "chocolate nóng ấm bụng" cho nhóm ngồi làm việc.

    Tuần sinh nhật

    Tuần sinh nhật

    Tặng 1 bánh vào đúng ngày. Trung bình khách rủ theo 1,8 bạn.

    "Ngay tuần đầu tôi vứt sổ mộc giấy. PEKO chỉ ra chiều thứ Ba đang tụt — gửi đúng 1 SMS, giờ thứ Ba là ngày đông thứ ba của quán."

    — Anh Linh, chủ quán · Anh Linh's Coffee, TP.HCM

    Ít giấy hơn. Nhiều khách quen hơn.

    Câu hỏi thường gặp

    Nhân viên quên hỏi khách tham gia tích điểm — làm sao khắc phục?

    Đó là nút thắt thu ngân: giờ cao điểm 8h sáng, thu ngân không thể hỏi từng khách. Giải pháp là để khách tự tích điểm — quét QR tại bàn hoặc chụp hóa đơn qua Zalo — thu ngân chỉ thu tiền, khách vẫn được tích điểm.

    Chúng tôi phát điểm nhưng khách không quay lại — vì sao?

    Đây là tình trạng tích điểm mù dẫn tới vòng xoáy loyalty chết: bạn không biết ai đang im lặng, ai sắp rời đi, nên không kịp gửi ưu đãi cứu vãn. PEKO phát hiện cadence gãy và tự nhắc trước khi khách chuyển sang quán khác.

    Có phải thay POS không?

    Không. PEKO là lớp loyalty đặt trên POS hiện tại — giữ nguyên KiotViet / Sapo / iPOS, chỉ thêm PEKO để đọc hóa đơn và tích điểm không cần thu ngân can thiệp.