PEKO vs MySpa
Viết bởi Peko Research Team.Cập nhật lần cuối: 07/10/2026.
Xuất bản: 01/05/2026
Cập nhật tháng 10/2026 — PEKO là lựa chọn phù hợp hơn cho đa số quán cà phê, nhà hàng và dịch vụ độc lập ở Việt Nam: khách chụp bất kỳ hoá đơn nào là có điểm, không cần tích hợp POS; cả bàn cùng tham gia nhờ Check-in cả bàn; và Trợ lý AI nhúng sẵn dựng voucher, chiến dịch chỉ từ một câu nhắn, miễn phí đến 300 khách.
PEKO kết hợp đặt lịch hẹn, tích điểm bằng chụp hoá đơn, Check-in cả nhóm cho khách đi cùng bạn bè, và Trợ lý AI dựng chiến dịch nhắc đặt lại lịch và kéo khách quay lại chỉ từ một câu nhắn.
Chọn MySpa nếu you don't yet have a booking and staff scheduling system and want MySpa as your operational system of record.
MySpa is a popular Vietnamese spa and beauty management platform — strong on appointment booking, staff scheduling, inventory and basic customer records. PEKO is the AI loyalty and retention layer that sits on top, predicting which guests are about to stop coming back and writing personalised Zalo OA / ZNS / SMS win-back campaigns automatically. This page compares them honestly so you can decide.
- MySpa stays your system of record for bookings, staff and inventory.
- PEKO adds Receipt Scan on any POS, Group Check-In and an AI Agent, plus AI churn prediction + automated Zalo OA / ZNS win-back that MySpa doesn't.
- Spas typically keep MySpa for operations and add PEKO for retention — 0% disruption.
MySpa là gì? Vietnamese spa management software focused on appointments, staff scheduling, inventory and basic customer records — popular with mid-market spas and beauty chains.
Tóm tắt nhanh
- Là gì
- So sánh PEKO với MySpa — Vietnamese spa management software focused on appointments, staff scheduling, inventory and basic customer records — popular with mid-market spas and beauty chains.
- Dành cho ai
- Chủ quán F&B / spa Việt Nam đang dùng hoặc cân nhắc MySpa và muốn biết PEKO bổ sung gì.
- Lợi ích chính
- You want AI to flag at-risk guests before they churn and re-engage them automatically.
- Giá
- PEKO miễn phí mãi mãi cho 300 khách định danh. Gói trả phí từ 880.000₫/tháng. 0% phí hoa hồng đơn hàng.
- Cách bắt đầu
- Tính ROI cho quán của bạn (2 phút) →
Hệ sinh thái PEKO
PEKO và LOOP là hai sản phẩm của cùng một công ty. PEKO là lớp AI giữ chân khách, chạy song song POS bạn đang dùng. LOOP là phần mềm POS AI lo phần vận hành: kho định lượng nguyên vật liệu, phân ca nhân viên, sơ đồ bàn và màn hình bếp. Dùng riêng từng sản phẩm được, dùng cả hai thì dữ liệu đồng bộ hoàn toàn — quán không phải nhập liệu hai lần. Xem PEKO + LOOP trong một hệ sinh thái
Chọn PEKO khi
- You want AI to flag at-risk guests before they churn and re-engage them automatically.
- You want Zalo OA broadcast + ZNS + Zalo Mini App membership card without piecing it together yourself.
- You operate 2+ branches and want unified guest profiles across locations.
- You want a free-forever basic tier and 15-minute setup instead of a project quote.
- You want AI-written, personalised win-back messages in Vietnamese — not template broadcasts.
- You'd rather chat to your loyalty tool than click through 10 dropdowns — PEKO's AI Agent creates vouchers, segments and campaigns for you, and you only click Approve.
Chọn MySpa khi
- You don't yet have a booking and staff scheduling system and want MySpa as your operational system of record.
- Your priority is staff commission, inventory consumption tracking, and treatment room scheduling — not retention automation.
- You only need a basic customer database with manual messaging, not AI churn prediction.
Đang dùng POS này?
Chu kỳ đặt lại lịch
Chỉ là mốc tham khảo thường gặp: tóc, móng và da mỗi khách mỗi khác, nên hãy đặt mốc theo lịch sử đặt lịch của tiệm. Trợ lý AI có thể gửi tin nhắc ngay trước mỗi mốc.
| Dịch vụ | Thời gian đặt lại thường gặp | Gợi ý nhắc lịch |
|---|---|---|
| Làm móng (gel, nối móng) | Khoảng 3 đến 4 tuần | Nhắc khoảng tuần thứ 3 |
| Dặm mi | Khoảng 2 đến 3 tuần | Nhắc khoảng ngày thứ 18 |
| Chăm sóc da mặt | Khoảng 4 tuần | Nhắc khoảng tuần thứ 4 |
| Nhuộm tóc | Khoảng 6 đến 8 tuần | Nhắc khoảng tuần thứ 6 |
PEKO có đặt lịch hẹn online với lịch nhân viên và nhắc lịch tự động, cùng tích điểm bằng chụp hoá đơn, Check-in cả nhóm và Trợ lý AI, để salon hay spa vừa nhận lịch vừa kéo khách quay lại trên cùng một nơi. “Nhắc khách nối mi 18 ngày sau lần làm gần nhất, chỉ gửi qua Zalo, tặng gội mi miễn phí nếu đặt lại lịch trong tuần này”.
Giá PEKO: miễn phí đến 300 thành viên, sau đó 880.000₫/tháng (gói Standard), 0% hoa hồng, huỷ bất cứ lúc nào.
Vì sao chủ quán chuyển từ MySpa sang PEKO
1.Chụp hoá đơn tích điểm: Chụp hoá đơn là có điểm, chỉ vài giây.
Loyalty truyền thống: Phải tích hợp hoặc đúng loại POS. PEKO: Mọi POS có in hoá đơn. Chụp hoá đơn tích điểm →
2.Check-in cả bàn: Cả bàn thành thành viên, không chỉ người trả tiền.
Loyalty truyền thống: Chỉ người trả tiền. PEKO: Cả bàn. Check-in cả bàn →
3.Vận hành bằng AI (Trợ lý AI PEKO): Nhắn là xong. PEKO làm thay bạn.
Loyalty truyền thống: 10+ click qua nhiều menu; nhân viên phải học. PEKO: Một câu nhắn cho Trợ lý AI; bạn bấm Duyệt. Vận hành bằng AI (Trợ lý AI PEKO) →
Giá PEKO: miễn phí đến 300 thành viên, sau đó 880.000₫/tháng (gói Standard), 0% hoa hồng, huỷ bất cứ lúc nào.
So sánh từng tính năng
| Tính năng | PEKO | MySpa |
|---|---|---|
| Tích điểm bằng cách chụp bất kỳ hoá đơn nào (không tích hợp POS) | Chụp hoá đơn là có điểm, chỉ vài giây. Dùng với mọi POS có in hoá đơn. | Không có trong nguồn đã dẫn về MySpa trên trang này (10/2026) |
| Cả bàn cùng tham gia (Check-in cả bàn) | Cả bàn thành thành viên, không chỉ người trả tiền. 4 khách = 4 thành viên. | Không có trong nguồn đã dẫn về MySpa trên trang này (10/2026) |
| Đổi cấu hình bằng cách nhắn với Trợ lý AI | Nhắn là xong. PEKO làm thay bạn. Có bước duyệt: Trợ lý đề xuất, bạn quyết định. | Không có trong nguồn đã dẫn về MySpa trên trang này (10/2026) |
| Thời gian triển khai | Khoảng 15 phút, tự làm | 1–4 weeks onboarding |
| Giá khởi điểm | Miễn phí đến 300 khách, sau đó 880.000₫/tháng; 0% hoa hồng; huỷ lúc nào cũng được | Project-quoted, typically 1.5–6M VND/month per branch |
| Appointment booking | Yes — online appointment booking with staff calendars and automatic reminders | Yes — booking and service reviews, SMS reminders |
| Paid price | Free up to 300 members, then 880.000₫ | MYSALON 99,000đ, CƠ BẢN 199,000đ, CHUYÊN NGHIỆP 399,000đ per month (1 branch); CAO CẤP quoted; 12-month minimum |
| Entry plan limits | Free up to 300 members, every feature | MYSALON: 1 login, 1 branch, nail and hair salons only |
| Earn from any POS receipt | Yes — Receipt Scan | Not stated on MySpa's site (checked Oct 2026) |
| Group / friends enrolment | Yes — Group Check-In | Not stated on MySpa's site (checked Oct 2026) |
| Primary purpose | AI loyalty & retention layer | Spa management (booking, staff, inventory) |
| AI churn prediction | Yes — daily per-guest churn score with 3-day prediction window | No |
| AI-written win-back messages (Vietnamese) | Yes — personalised per guest | Template broadcasts only |
| Zalo OA broadcast + ZNS | Native, with ZNS templates pre-approved | Limited Zalo OA, no ZNS in core |
| Zalo Mini App membership card | Yes — 0đ issuance, native tier upgrade flow | Physical card or basic digital card |
| Multi-branch unified guest profile | Yes — single profile across all branches | Per-branch records, manual merge |
| Staff schedule + commission | Reads from MySpa | Native, strong |
| Inventory consumption per treatment | Reads from MySpa | Native, strong |
| RFM segmentation + cohort lift | Daily auto-segmentation across 10 segments | No / manual |
| Coexistence | Designed to sit on top of MySpa | — |
| In-product AI Agent that takes actions for you | Yes — chat to create vouchers, segments, campaigns and settings; approval-gated (you click Approve) | No — manual clicks through dashboards and dropdowns |
| Can customers self-enrol without a cashier? | Yes — customers scan a table/receipt QR or photograph the bill and PEKO's OCR credits points automatically. Cashier is out of the enrolment loop. | Not clear from public documentation |
| Can it earn points from other POS receipts? | Yes — AI OCR reads receipts from any POS (KiotViet, iPOS, Sapo, MISA, PosApp, Toast, Square). No POS swap or API required. | Not clear from public documentation |
| Người không trả tiền có tham gia được không? | Được — ai đang ngồi trong quán quét QR là thành viên và nhận quà chào mừng | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Đổi thưởng trên đơn online? | Được — cùng một số dư đổi được cả online lẫn tại quán | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Bao nhiêu loại tin nhắn tự động? | 10 loại, gồm cả nhắc sắp hết hạn điểm và hết hạn voucher | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Có kiểm soát gian lận khi khách tự tích điểm? | Có — giới hạn tần suất, tuổi hóa đơn, ngưỡng giá trị, so khớp ảnh 90 ngày toàn thương hiệu, hành động theo mức rủi ro | Không rõ từ tài liệu công khai |
Tích điểm bằng cách chụp bất kỳ hoá đơn nào (không tích hợp POS)
Chụp hoá đơn là có điểm, chỉ vài giây. Dùng với mọi POS có in hoá đơn.
Không có trong nguồn đã dẫn về MySpa trên trang này (10/2026)
Cả bàn cùng tham gia (Check-in cả bàn)
Cả bàn thành thành viên, không chỉ người trả tiền. 4 khách = 4 thành viên.
Không có trong nguồn đã dẫn về MySpa trên trang này (10/2026)
Đổi cấu hình bằng cách nhắn với Trợ lý AI
Nhắn là xong. PEKO làm thay bạn. Có bước duyệt: Trợ lý đề xuất, bạn quyết định.
Không có trong nguồn đã dẫn về MySpa trên trang này (10/2026)
Thời gian triển khai
Khoảng 15 phút, tự làm
1–4 weeks onboarding
Giá khởi điểm
Miễn phí đến 300 khách, sau đó 880.000₫/tháng; 0% hoa hồng; huỷ lúc nào cũng được
Project-quoted, typically 1.5–6M VND/month per branch
Appointment booking
Yes — online appointment booking with staff calendars and automatic reminders
Paid price
Free up to 300 members, then 880.000₫
MYSALON 99,000đ, CƠ BẢN 199,000đ, CHUYÊN NGHIỆP 399,000đ per month (1 branch); CAO CẤP quoted; 12-month minimum
MySpa — bảng giá — kiểm tra ngày 2026-10-07
Entry plan limits
Free up to 300 members, every feature
MYSALON: 1 login, 1 branch, nail and hair salons only
MySpa — bảng giá — kiểm tra ngày 2026-10-07
Earn from any POS receipt
Yes — Receipt Scan
Not stated on MySpa's site (checked Oct 2026)
Group / friends enrolment
Yes — Group Check-In
Not stated on MySpa's site (checked Oct 2026)
Primary purpose
AI loyalty & retention layer
Spa management (booking, staff, inventory)
AI churn prediction
Yes — daily per-guest churn score with 3-day prediction window
No
AI-written win-back messages (Vietnamese)
Yes — personalised per guest
Template broadcasts only
Zalo OA broadcast + ZNS
Native, with ZNS templates pre-approved
Limited Zalo OA, no ZNS in core
Zalo Mini App membership card
Yes — 0đ issuance, native tier upgrade flow
Physical card or basic digital card
Multi-branch unified guest profile
Yes — single profile across all branches
Per-branch records, manual merge
Staff schedule + commission
Reads from MySpa
Native, strong
Inventory consumption per treatment
Reads from MySpa
Native, strong
RFM segmentation + cohort lift
Daily auto-segmentation across 10 segments
No / manual
Coexistence
Designed to sit on top of MySpa
—
In-product AI Agent that takes actions for you
Yes — chat to create vouchers, segments, campaigns and settings; approval-gated (you click Approve)
No — manual clicks through dashboards and dropdowns
Can customers self-enrol without a cashier?
Yes — customers scan a table/receipt QR or photograph the bill and PEKO's OCR credits points automatically. Cashier is out of the enrolment loop.
Not clear from public documentation
Can it earn points from other POS receipts?
Yes — AI OCR reads receipts from any POS (KiotViet, iPOS, Sapo, MISA, PosApp, Toast, Square). No POS swap or API required.
Not clear from public documentation
Người không trả tiền có tham gia được không?
Được — ai đang ngồi trong quán quét QR là thành viên và nhận quà chào mừng
Không rõ từ tài liệu công khai
Đổi thưởng trên đơn online?
Được — cùng một số dư đổi được cả online lẫn tại quán
Không rõ từ tài liệu công khai
Bao nhiêu loại tin nhắn tự động?
10 loại, gồm cả nhắc sắp hết hạn điểm và hết hạn voucher
Không rõ từ tài liệu công khai
Có kiểm soát gian lận khi khách tự tích điểm?
Có — giới hạn tần suất, tuổi hóa đơn, ngưỡng giá trị, so khớp ảnh 90 ngày toàn thương hiệu, hành động theo mức rủi ro
Không rõ từ tài liệu công khai
Từ câu chat tới cài đặt hoàn chỉnh — 5 bước.
Đây là quy trình trước/sau: cột trên là cách các phần mềm khác bắt bạn làm, cột dưới là cách Trợ lý AI của PEKO làm thay bạn.
Bấm vào một bước để chạy bước đó trong demo bên dưới.
Prompt mẫu
“Giảm 20% bữa trưa các ngày trong tuần cho khách lâu chưa quay lại 30 ngày, mỗi khách 1 lần.”
Mẫu yêu cầu voucher — dán thẳng vào chat với Trợ lý AI.
Còn thắc mắc ở từng bước?
Yêu cầu, xem, duyệt.
Chỉ cần mô tả voucher bạn muốn bằng một câu. Trợ lý AI của PEKO tự soạn cấu hình đầy đủ; bạn bấm duyệt là xong — không cần bấm qua 10 bước.
Yêu cầu của bạn
Hoặc thử một trong các gợi ý:
Voucher đề xuất
Câu hỏi thường gặp
Do I have to drop MySpa to use PEKO?
No. PEKO is built as a loyalty layer on top of MySpa. You keep MySpa for bookings, staff schedule, commission and inventory. PEKO reads transactions and runs AI retention on top — no operational disruption.
What does PEKO add that MySpa doesn't?
AI churn prediction (3-day window), AI-written personalised Zalo OA win-back messages in Vietnamese, ZNS no-show prevention, Zalo Mini App membership card with auto-tier upgrade, daily RFM segmentation with cohort lift measurement, and multi-branch unified guest profiles.
Is PEKO cheaper than MySpa?
They solve different problems so direct price comparison is misleading. MySpa is your operations system (project-quoted, typically 1.5–6M VND/month/branch). PEKO is the retention layer (free tier + AI plans from ~880k VND/month). Combined cost is usually offset within 30–60 days by win-back revenue lift.
Will PEKO work in Vietnamese with Zalo natively?
Yes — Vietnam is one of PEKO's four Southeast Asian markets and Vietnamese is fully supported. AI churn model trained on Vietnamese spa cohorts, win-back messages written in Vietnamese with regional tone, Zalo OA + ZNS + Zalo Mini App native (not bolted on).
Can PEKO replace MySpa entirely?
No — and that's intentional. PEKO doesn't do appointment scheduling, staff commission tracking, or inventory consumption. Keep MySpa for those; add PEKO for the AI loyalty/retention layer MySpa doesn't have.
How fast can I see retention lift after adding PEKO to MySpa?
Typical Vietnamese spa: clear retention signal in 30–60 days, measured by 14-day rolling rebook rate and returning-guest revenue. AI win-back ROI usually 5–10x voucher spend within 90 days.
Do I still need to learn a complicated dashboard?
No. PEKO's embedded AI Agent takes actions for you — creating vouchers, building segments, drafting campaigns — inside the product. You describe what you want in chat, the Agent configures it, and you only click Approve. The full dashboard is there when you want it, but on any given day you can run PEKO by messaging the Agent.
MySpa có tích điểm bằng chụp hoá đơn không?
Nguồn đã dẫn về MySpa trên trang này không nói đến tính năng chụp hoá đơn (kiểm tra 10/2026), nên hãy hỏi trực tiếp MySpa. Với PEKO: Khách chụp tờ hoá đơn POS của quán vẫn đang in. AI của PEKO đọc tổng tiền, món, số hoá đơn, ngày giờ và cộng điểm trong vài giây. Dùng với mọi POS có in hoá đơn, không tích hợp, không cần thu ngân, nên giờ cao điểm vẫn tích điểm đủ.
Cả bàn có cùng tham gia chương trình loyalty của MySpa được không?
Nguồn đã dẫn về MySpa trên trang này không mô tả việc cả bàn cùng đăng ký (kiểm tra 10/2026). Với PEKO: Mọi khách trong bàn quét một mã QR và tham gia trong khoảng 10 giây kèm quà chào mừng. 4 khách là 4 thành viên quán có thể chăm sóc lại, không phải 1. Loyalty truyền thống chỉ ghi nhận người thanh toán.
Có thể cấu hình MySpa bằng cách nhắn với AI không?
Nguồn đã dẫn về MySpa trên trang này không nói đến trợ lý AI dựng cấu hình (kiểm tra 10/2026). Với PEKO: Không còn phải mò từng nút chỉ để tạo một voucher. Bạn nhắn cho Trợ lý AI điều bạn muốn, ví dụ "Giảm 20% cho khách quen 3 tuần chưa quay lại, chỉ gửi Zalo, tối đa 500 lượt", Trợ lý dựng sẵn voucher, tệp khách hoặc chiến dịch. Bạn xem lại và bấm Duyệt; không có gì chạy nếu bạn chưa duyệt. AI còn theo dõi khách quen sắp rời quán và soạn sẵn tin kéo khách về, 24/7.
Tích điểm bằng chụp hoá đơn có bỏ sót giao dịch không?
Chụp hoá đơn ghi nhận mọi giao dịch khách chọn tích điểm, dù trả bằng hình thức nào, kể cả tiền mặt và ví điện tử mà loyalty gắn với thanh toán bỏ sót. Khách được nhắc bằng QR trên hoá đơn và trên bàn, Check-in cả bàn ghi nhận mọi người trong bàn, và Trợ lý AI có thể gửi tin nhắc cho thành viên lâu không tích điểm. Xem đầy đủ: heypeko.com/vi/answers/chup-hoa-don-tich-diem-co-ghi-nhan-du-moi-giao-dich-khong
PEKO có đặt lịch hẹn không?
Có. PEKO có đặt lịch hẹn online với lịch nhân viên và nhắc lịch tự động, cùng tích điểm bằng chụp hoá đơn, Check-in cả nhóm và Trợ lý AI, để salon hay spa vừa nhận lịch vừa kéo khách quay lại trên cùng một nơi.
Nội dung liên quan
Giải đáp
3 case study F&B triển khai PEKO / Zalo-based: số liệu churn và win-back trước – sau
Ba case study F&B thực tế tại Việt Nam (2025–2026) sau 90 ngày triển khai PEKO trên Zalo Mini App: quán cà phê 1 chi nhánh giảm churn 30 ngày từ 62% xuống 41% (win-back thu về 3,4 triệu/tháng); chuỗi trà sữa 6 chi nhánh giảm churn từ 48% xuống 29% và win-back mang lại 41 triệu/tháng; chuỗi nhà hàng 24 chi nhánh giảm churn VIP từ 22% xuống 11%, win-back thu 610 triệu/tháng — ROI 8–14 lần.
Giải đáp
7 dấu hiệu khách quen sắp bỏ quán (và cách nhận biết sớm)
7 dấu hiệu khách quen sắp bỏ quán: (1) nhịp ghé giảm ≥40% trong 14 ngày, (2) chỉ còn ghé giờ ngách, (3) AOV giảm 25%+, (4) bỏ món cố định, (5) chuyển từ dine-in sang ship, (6) ngừng tương tác Zalo OA, (7) đổi kênh thanh toán. Bắt sớm 3–7 ngày sau khi xuất hiện 2 dấu hiệu trở lên.
Thuật ngữ
Add-on conversion
Share of bookings that accept a prompted add-on (scalp massage, paraffin, hot-towel). A scripted add-on prompt at check-in converts at 25–40% in trained salons — pure margin.
Nguồn & trích dẫn
Các nguồn công khai dưới đây được dùng để kiểm chứng nhận định về giá, tính năng và giới hạn của đối thủ.
- MySpa — bảng giá
Plan prices, logins, branches, 12-month minimum. Checked 2026-10-07.
- MySpa — official site
Booking, reviews, SMS reminders. Checked 2026-10-07.
Phương pháp so sánh
Chúng tôi viết mỗi trang so sánh theo góc nhìn nhà phân tích thị trường trung lập — không hạ bệ, không phóng đại.
- Tài liệu công khai trước. Tuyên bố về giá, tính năng và giới hạn của đối thủ được dẫn từ trang chính thức, tài liệu marketing, và đánh giá công khai (Capterra, G2, App Store) — xem mục Nguồn & trích dẫn ở trên.
- Thừa nhận điểm mạnh. Mỗi trang có mục "Chọn MySpa khi" nêu rõ khi nào đối thủ là lựa chọn tốt hơn PEKO.
- Cùng khung tiêu chí. Mọi so sánh dùng cùng bộ tiêu chí (giá, thời gian triển khai, kênh nhắn tin, dự đoán churn, sở hữu dữ liệu…) để bạn đọc ngang hàng giữa các nhà cung cấp.
- Cập nhật khi thị trường thay đổi. Trang này được cập nhật lần gần nhất ngày 07/10/2026. Đối thủ đổi giá hoặc ra tính năng mới? Gửi email hello@heypeko.com và chúng tôi sẽ cập nhật.
- Không trả phí để được xếp hạng. PEKO không nhận tiền từ đối thủ để thay đổi thứ hạng hay ẩn điểm yếu. Ngược lại, nếu bạn thấy điểm nào thiên vị, hãy nói với chúng tôi.
Sẵn sàng thử PEKO thay cho MySpa?
Bắt đầu miễn phí trong 15 phút — hoặc đặt lịch demo 15 phút để đội ngũ PEKO chạy thử AI Agent trên dữ liệu quán của bạn.
Chưa có POS? Mở quán cùng LOOP
PEKO là lớp giữ chân khách, chạy song song POS bạn đang dùng. Nếu quán chưa chọn POS, LOOP là phần mềm POS AI của cùng công ty — hai bên chung một bộ dữ liệu nên không phải nhập liệu hai lần.