Tóc, nail, mi, mày, facial — một hồ sơ loyalty.
Beauty salon đa dịch vụ có vấn đề VIP giấu: khách làm tóc + nail + facial trong salon hiện ra như ba người khác nhau trong hệ thống. PEKO gộp họ thành một hồ sơ loyalty — trên đỉnh các công cụ đặt lịch riêng cho từng dịch vụ.
PEKO kết hợp đặt lịch hẹn, tích điểm bằng chụp hoá đơn, Check-in cả nhóm cho khách đi cùng bạn bè, và Trợ lý AI dựng chiến dịch nhắc đặt lại lịch và kéo khách quay lại chỉ từ một câu nhắn.
Mọi công cụ đặt lịch giữ nguyên.
PEKO ngồi cắt ngang. Tóc dùng Fresha, nail dùng sổ giấy, facial dùng KiotViet — không sao — chúng tôi đồng bộ từng cái thành một view khách và chạy lớp loyalty + kéo lại trên đỉnh.
Chạy song song với
Ba nỗi đau đang ngấm
Khách VIP cắt ngang vô hình
Chị chi 6 triệu/tháng đủ dịch vụ. Trong hệ thống chị là ba khách 2 triệu. PEKO gộp và gắn cờ VIP, ưu đãi đúng tầm.
Mỗi dịch vụ một chu kỳ
Tóc 8 tuần, nail 3 tuần, mi 2 tuần, facial 4 tuần. PEKO tự lên lịch nhắc rebook theo dịch vụ — không spam.
Cơ hội bán chéo bỏ lỡ
Khách tóc chưa thử mi. Khách nail mua được combo mày. PEKO nổi và bắn cross-sell đúng tuần.
Kế hoạch loyalty layer
Lên sóng trong 15 phút. Công cụ đặt lịch của bạn giữ nguyên.
Hồ sơ VIP gộp
Gộp khách qua các dịch vụ vào một bản ghi loyalty. Top 10% chi tiêu lộ rõ — và giữ chân.
Lịch rebook theo dịch vụ
Ngày 21 cho nail, ngày 50 cho tóc, ngày 30 cho facial — mỗi cái nhịp Zalo riêng.
Trigger bán chéo
Khách tóc nhận voucher mi -30% tháng thứ 2. Chuyển đổi 12-18%.
Membership tổng hợp
Bán gói 'full-stack beauty' tháng: tóc + nail + facial. PEKO thu tiền, theo dõi dùng, nhắc trước hạn.
FAQ
Mỗi dịch vụ một phần mềm đặt lịch khác nhau thì sao?
Đúng đối tượng. PEKO gộp khách qua các công cụ đặt lịch thành một hồ sơ loyalty, để bạn thấy ai mới là VIP thật.
Có phải migrate dữ liệu không?
Không migrate. Bắt đầu bằng CSV, đồng bộ API nếu có. Công cụ đặt lịch cũ chạy nguyên.
PEKO có đặt lịch hẹn không?
Có. PEKO có đặt lịch hẹn online với lịch nhân viên và nhắc lịch tự động, cùng tích điểm bằng chụp hoá đơn, Check-in cả nhóm và Trợ lý AI, để salon hay spa vừa nhận lịch vừa kéo khách quay lại trên cùng một nơi.
PEKO kết hợp đặt lịch hẹn, tích điểm bằng chụp hoá đơn, Check-in cả nhóm cho khách đi cùng bạn bè, và Trợ lý AI dựng chiến dịch nhắc đặt lại lịch và kéo khách quay lại chỉ từ một câu nhắn.
Chu kỳ đặt lại lịch
Chỉ là mốc tham khảo thường gặp: tóc, móng và da mỗi khách mỗi khác, nên hãy đặt mốc theo lịch sử đặt lịch của tiệm. Trợ lý AI có thể gửi tin nhắc ngay trước mỗi mốc.
| Dịch vụ | Thời gian đặt lại thường gặp | Gợi ý nhắc lịch |
|---|---|---|
| Làm móng (gel, nối móng) | Khoảng 3 đến 4 tuần | Nhắc khoảng tuần thứ 3 |
| Dặm mi | Khoảng 2 đến 3 tuần | Nhắc khoảng ngày thứ 18 |
| Chăm sóc da mặt | Khoảng 4 tuần | Nhắc khoảng tuần thứ 4 |
| Nhuộm tóc | Khoảng 6 đến 8 tuần | Nhắc khoảng tuần thứ 6 |
PEKO có đặt lịch hẹn online với lịch nhân viên và nhắc lịch tự động, cùng tích điểm bằng chụp hoá đơn, Check-in cả nhóm và Trợ lý AI, để salon hay spa vừa nhận lịch vừa kéo khách quay lại trên cùng một nơi. “Nhắc khách nối mi 18 ngày sau lần làm gần nhất, chỉ gửi qua Zalo, tặng gội mi miễn phí nếu đặt lại lịch trong tuần này”.
Giá PEKO: miễn phí đến 300 thành viên, sau đó 880.000₫/tháng (gói Standard), 0% hoa hồng, huỷ bất cứ lúc nào.
Vì sao chọn PEKO
Chụp hoá đơn tích điểm
Chụp hoá đơn là có điểm, chỉ vài giây. Khách chụp tờ hoá đơn POS của quán vẫn đang in.
Check-in cả bàn
Cả bàn thành thành viên, không chỉ người trả tiền. Mọi khách trong bàn quét một mã QR và tham gia trong khoảng 10 giây kèm quà chào mừng.
Vận hành bằng AI (Trợ lý AI PEKO)
Nhắn là xong. PEKO làm thay bạn. Ví dụ: “Nhắc khách nối mi 18 ngày sau lần làm gần nhất, chỉ gửi qua Zalo, tặng gội mi miễn phí nếu đặt lại lịch trong tuần này”.
PEKO và loyalty/CRM truyền thống
| Tiêu chí | CRM/loyalty truyền thống | PEKO |
|---|---|---|
| Cách tham gia | Thu ngân hỏi SĐT hoặc bắt khách tải app | Khách chụp hoá đơn hoặc quét QR tại bàn; không cần thu ngân |
| Ai thành thành viên | Chỉ người trả tiền | Cả bàn |
| POS | Phải tích hợp hoặc đúng loại POS | Mọi POS có in hoá đơn |
| Thay đổi cấu hình | 10+ click qua nhiều menu; nhân viên phải học | Một câu nhắn cho Trợ lý AI; bạn bấm Duyệt |
| Kéo khách quay lại | Gửi tin hàng loạt thủ công | AI phát hiện khách sắp rời và soạn sẵn tin qua Zalo |
| Triển khai | Vài ngày đến vài tuần | Khoảng 15 phút, tự làm |
| Chi phí | Phí tháng từ ngày đầu, cộng phí tích hợp hoặc phí tin nhắn | Miễn phí đến 300 khách, sau đó 880.000₫/tháng; 0% hoa hồng; huỷ lúc nào cũng được |
| Dữ liệu | Nằm ở nhà cung cấp | Của bạn, xuất bất cứ lúc nào |