Phần mềm cho F&B / Spa Việt Nam · phần mềm quản lý spa
Phần mềm quản lý spa với AI giữ khách
PEKO không thay phần mềm quản lý spa bạn đang dùng — nó là lớp AI giữ khách đặt lên trên. AI dự đoán khách sắp ngưng quay lại trước 3 ngày, tự viết tin Zalo OA win-back theo từng liệu trình + phân khúc, và đề xuất voucher đúng giá trị. Native với MySpa, KiotViet Spa, Sapo, iSpa. Miễn phí khởi đầu, setup 15 phút.
Cập nhật tháng 5/2026 — PEKO không thay phần mềm quản lý spa bạn đang dùng — nó là lớp AI giữ khách đặt lên trên. AI dự đoán khách sắp ngưng quay lại trước 3 ngày, tự viết tin Zalo OA win-back theo từng liệu trình + phân khúc, và đề xuất voucher đúng giá trị.
Phần mềm quản lý spa Việt Nam (MySpa, KiotViet Spa, Sapo Spa, iSpa) mạnh ở vận hành: đặt lịch, thẻ buổi, kho mỹ phẩm, doanh thu. Nhưng đa số yếu ở mảng quan trọng nhất — giữ khách quay lại. PEKO là lớp AI retention chuyên trách: đọc dữ liệu từ phần mềm spa hiện tại, chấm điểm churn cho từng khách hàng, và tự động hóa Zalo OA / SMS win-back. Bạn không phải bỏ phần mềm spa đang dùng.
Vì sao chọn PEKO
AI dự đoán khách rời trước 3 ngày
PEKO chấm điểm RFM + chu kỳ liệu trình cho từng khách, gắn cờ ai sắp ngưng quay lại trước khi họ ngưng — đủ thời gian để win-back đúng lúc.
Zalo OA win-back tự viết bằng AI
AI viết tin tiếng Việt theo loại liệu trình khách hay làm (facial, body, nail) + phân khúc (VIP/mới/lâu rồi). Bạn duyệt 1 click, không phải tự nghĩ nội dung.
Tích hợp native phần mềm spa Việt
Đọc giao dịch + lịch hẹn từ MySpa, KiotViet Spa, Sapo, iSpa, LOOP. Không cần đổi POS, không cần re-train nhân viên.
Đề xuất voucher đúng giá trị
AI tính voucher tối thiểu để khách quay lại theo lịch sử chi tiêu — không phát đại trà 50% giảm giá làm bào mòn biên lợi nhuận.
Chấm điểm hiệu quả từng chiến dịch
Mỗi tin Zalo gửi đi được track open + reply + ghé quán + doanh thu mang về. Bạn biết chính xác ROI thay vì 'chắc là có tác dụng'.
Miễn phí khởi đầu — setup 15 phút
Gói miễn phí vĩnh viễn cho spa nhỏ. Setup qua Zalo, không cần SOW, không cần training 2 tuần.
Hoạt động trong 3 bước
- Bước 1
Kết nối phần mềm spa
Chọn MySpa/KiotViet/Sapo/iSpa — PEKO đọc khách + giao dịch + lịch hẹn qua API/webhook trong 5 phút.
- Bước 2
AI chấm điểm khách
Trong 24h, mỗi khách được chấm điểm churn 0–100. Bạn thấy ngay top 50 khách sắp rời cần win-back.
- Bước 3
PEKO tự gửi Zalo win-back
AI viết tin, bạn duyệt, PEKO gửi đúng thời điểm (10h sáng hoặc 7h tối). Khách quay lại — bạn theo dõi doanh thu trong dashboard.
Câu hỏi thường gặp
PEKO có thay MySpa hoặc KiotViet Spa không?
Không. PEKO là lớp AI giữ khách đặt trên phần mềm quản lý spa hiện tại của bạn. Bạn giữ MySpa/KiotViet Spa cho đặt lịch + thẻ buổi + kho; PEKO lo phần dự đoán khách rời và win-back tự động qua Zalo OA.
Spa nhỏ dùng PEKO miễn phí được không?
Được — gói miễn phí vĩnh viễn phủ đến 300 khách định danh. Khi spa lớn lên hoặc cần AI tier cao hơn (AI viết nội dung không giới hạn, multi-chi-nhánh), upgrade các gói trả phí từ vài trăm nghìn/tháng.
PEKO có hỗ trợ Zalo OA không?
Có — Zalo-first. AI viết tin tiếng Việt theo loại liệu trình spa và phân khúc khách. Cũng hỗ trợ SMS cho khách chưa follow Zalo OA.
Setup mất bao lâu?
15 phút nếu spa đang dùng MySpa/KiotViet/Sapo/iSpa/LOOP (kết nối qua API). 1–2 ngày nếu import file Excel khách hàng từ phần mềm khác.
Khác gì với module loyalty đi kèm phần mềm spa?
Module loyalty đi kèm thường chỉ làm điểm + thẻ thành viên. PEKO là AI retention: dự đoán churn trước 3 ngày, tự viết nội dung Zalo, đề xuất voucher đúng giá trị, chấm ROI từng chiến dịch — những việc module loyalty cơ bản không làm.
Đọc thêm
PEKO kết hợp đặt lịch hẹn, tích điểm bằng chụp hoá đơn, Check-in cả nhóm cho khách đi cùng bạn bè, và Trợ lý AI dựng chiến dịch nhắc đặt lại lịch và kéo khách quay lại chỉ từ một câu nhắn.
Chu kỳ đặt lại lịch
Chỉ là mốc tham khảo thường gặp: tóc, móng và da mỗi khách mỗi khác, nên hãy đặt mốc theo lịch sử đặt lịch của tiệm. Trợ lý AI có thể gửi tin nhắc ngay trước mỗi mốc.
| Dịch vụ | Thời gian đặt lại thường gặp | Gợi ý nhắc lịch |
|---|---|---|
| Làm móng (gel, nối móng) | Khoảng 3 đến 4 tuần | Nhắc khoảng tuần thứ 3 |
| Dặm mi | Khoảng 2 đến 3 tuần | Nhắc khoảng ngày thứ 18 |
| Chăm sóc da mặt | Khoảng 4 tuần | Nhắc khoảng tuần thứ 4 |
| Nhuộm tóc | Khoảng 6 đến 8 tuần | Nhắc khoảng tuần thứ 6 |
PEKO có đặt lịch hẹn online với lịch nhân viên và nhắc lịch tự động, cùng tích điểm bằng chụp hoá đơn, Check-in cả nhóm và Trợ lý AI, để salon hay spa vừa nhận lịch vừa kéo khách quay lại trên cùng một nơi. “Nhắc khách nối mi 18 ngày sau lần làm gần nhất, chỉ gửi qua Zalo, tặng gội mi miễn phí nếu đặt lại lịch trong tuần này”.
Giá PEKO: miễn phí đến 300 thành viên, sau đó 880.000₫/tháng (gói Standard), 0% hoa hồng, huỷ bất cứ lúc nào.
Vì sao chọn PEKO
Chụp hoá đơn tích điểm
Chụp hoá đơn là có điểm, chỉ vài giây. Khách chụp tờ hoá đơn POS của quán vẫn đang in.
Check-in cả bàn
Cả bàn thành thành viên, không chỉ người trả tiền. Mọi khách trong bàn quét một mã QR và tham gia trong khoảng 10 giây kèm quà chào mừng.
Vận hành bằng AI (Trợ lý AI PEKO)
Nhắn là xong. PEKO làm thay bạn. Ví dụ: “Nhắc khách nối mi 18 ngày sau lần làm gần nhất, chỉ gửi qua Zalo, tặng gội mi miễn phí nếu đặt lại lịch trong tuần này”.
PEKO và loyalty/CRM truyền thống
| Tiêu chí | CRM/loyalty truyền thống | PEKO |
|---|---|---|
| Cách tham gia | Thu ngân hỏi SĐT hoặc bắt khách tải app | Khách chụp hoá đơn hoặc quét QR tại bàn; không cần thu ngân |
| Ai thành thành viên | Chỉ người trả tiền | Cả bàn |
| POS | Phải tích hợp hoặc đúng loại POS | Mọi POS có in hoá đơn |
| Thay đổi cấu hình | 10+ click qua nhiều menu; nhân viên phải học | Một câu nhắn cho Trợ lý AI; bạn bấm Duyệt |
| Kéo khách quay lại | Gửi tin hàng loạt thủ công | AI phát hiện khách sắp rời và soạn sẵn tin qua Zalo |
| Triển khai | Vài ngày đến vài tuần | Khoảng 15 phút, tự làm |
| Chi phí | Phí tháng từ ngày đầu, cộng phí tích hợp hoặc phí tin nhắn | Miễn phí đến 300 khách, sau đó 880.000₫/tháng; 0% hoa hồng; huỷ lúc nào cũng được |
| Dữ liệu | Nằm ở nhà cung cấp | Của bạn, xuất bất cứ lúc nào |
Bắt đầu miễn phí trong 15 phút
Kết nối POS / phần mềm spa hiện tại — AI giữ khách chạy ngay.
Xem demo miễn phí