PEKO vs iPOS
Viết bởi Peko Research Team.Cập nhật lần cuối: 07/10/2026.
Xuất bản: 01/05/2026
Cập nhật tháng 10/2026 — PEKO là lựa chọn phù hợp hơn cho đa số quán cà phê, nhà hàng và dịch vụ độc lập ở Việt Nam: khách chụp bất kỳ hoá đơn nào là có điểm, không cần tích hợp POS; cả bàn cùng tham gia nhờ Check-in cả bàn; và Trợ lý AI nhúng sẵn dựng voucher, chiến dịch chỉ từ một câu nhắn, miễn phí đến 300 khách.
Chọn iPOS nếu chưa có POS, cần phần mềm F&B mạnh cho quản lý bàn.
iPOS được xây cho F&B — phục vụ tại bàn, màn hình bếp, vận hành chuỗi nhiều chi nhánh. CRM của iPOS lưu khách và điểm. PEKO không thay thế cái nào trong đó. PEKO đọc dữ liệu iPOS và thêm phần thiếu: AI dự đoán khách sắp ngưng quay lại và tự chạy win-back.
- iPOS là POS chuyên F&B, đặc biệt mạnh cho chuỗi; PEKO là lớp AI retention cắm vào.
- PEKO dự đoán khách rời trong 3 ngày và chạy win-back Zalo / SMS tự động — module CRM của iPOS không làm.
- Giữ iPOS cho order, bàn và vận hành chuỗi; thêm PEKO miễn phí để kéo khách cũ về.
iPOS là gì? POS chuyên cho F&B, được nhiều chuỗi và nhà hàng phục vụ tại bàn ở Việt Nam dùng, mạnh ở quản lý FOH và chuỗi.
Tóm tắt nhanh
- Là gì
- So sánh PEKO với iPOS — POS chuyên cho F&B, được nhiều chuỗi và nhà hàng phục vụ tại bàn ở Việt Nam dùng, mạnh ở quản lý FOH và chuỗi.
- Dành cho ai
- Chủ quán F&B / spa Việt Nam đang dùng hoặc cân nhắc iPOS và muốn biết PEKO bổ sung gì.
- Lợi ích chính
- Đang dùng iPOS và không muốn đổi POS.
- Giá
- PEKO miễn phí mãi mãi cho 300 khách định danh. Gói trả phí từ 880.000₫/tháng. 0% phí hoa hồng đơn hàng.
- Cách bắt đầu
- Tính ROI cho quán của bạn (2 phút) →
Hệ sinh thái PEKO
PEKO và LOOP là hai sản phẩm của cùng một công ty. PEKO là lớp AI giữ chân khách, chạy song song POS bạn đang dùng. LOOP là phần mềm POS AI lo phần vận hành: kho định lượng nguyên vật liệu, phân ca nhân viên, sơ đồ bàn và màn hình bếp. Dùng riêng từng sản phẩm được, dùng cả hai thì dữ liệu đồng bộ hoàn toàn — quán không phải nhập liệu hai lần. Xem PEKO + LOOP trong một hệ sinh thái
Chọn PEKO khi
- Đang dùng iPOS và không muốn đổi POS.
- Muốn AI dự đoán khách rời ở mức cá nhân, không chỉ báo cáo doanh số tháng.
- Muốn tin Zalo / SMS kéo khách tự viết.
- Quản lý 2–10 chi nhánh, muốn một lớp retention dùng chung.
- Muốn test giữ chân miễn phí trước khi trả phí add-on.
- Bạn muốn nhắn cho phần mềm loyalty thay vì click qua 10 dropdown — Trợ lý AI PEKO tạo voucher, tệp khách và chiến dịch thay bạn, bạn chỉ bấm Duyệt.
Chọn iPOS khi
- Chưa có POS, cần phần mềm F&B mạnh cho quản lý bàn — PEKO không phải POS nên không thay được máy tính tiền; nếu cần cả hai, LOOP là phần mềm POS AI cùng hệ sinh thái, kết nối sẵn với PEKO (xem PEKO 360).
- Chỉ cần lưu khách cơ bản, không cần AI hay campaign tự động — nếu tích điểm cơ bản là đủ thì bạn chưa cần PEKO; điều nên kiểm tra là điểm có thực sự được tích hay không, vì nút thắt thu ngân là nguyên nhân phổ biến nhất khiến chương trình tích điểm chết (PEKO tích qua OCR hóa đơn và QR nên không phụ thuộc việc thu ngân phải nhớ hỏi).
- Đã có team marketing viết chiến dịch trong iPOS — PEKO không thay thế team đó; AI Agent chỉ soạn sẵn segment và chiến dịch để team bấm Duyệt, tiết kiệm thời gian chứ không lấy đi quyền kiểm soát.
- Muốn một nhà cung cấp cho cả POS lẫn CRM nhẹ — hợp nhất nhà cung cấp là lý do hợp lý; PEKO chọn hướng khác: giữ nguyên POS đang dùng với chi phí chuyển đổi 0₫, đồng bộ tự động qua API với 6 POS phổ biến.
Vì sao chủ quán chuyển từ iPOS sang PEKO
1.Chụp hoá đơn tích điểm: Chụp hoá đơn là có điểm, chỉ vài giây.
Loyalty truyền thống: Phải tích hợp hoặc đúng loại POS. PEKO: Mọi POS có in hoá đơn. Chụp hoá đơn tích điểm →
2.Check-in cả bàn: Cả bàn thành thành viên, không chỉ người trả tiền.
Loyalty truyền thống: Chỉ người trả tiền. PEKO: Cả bàn. Check-in cả bàn →
3.Vận hành bằng AI (Trợ lý AI PEKO): Nhắn là xong. PEKO làm thay bạn.
Loyalty truyền thống: 10+ click qua nhiều menu; nhân viên phải học. PEKO: Một câu nhắn cho Trợ lý AI; bạn bấm Duyệt. Vận hành bằng AI (Trợ lý AI PEKO) →
Giá PEKO: miễn phí đến 300 thành viên, sau đó 880.000₫/tháng (gói Standard), 0% hoa hồng, huỷ bất cứ lúc nào.
Giá iPOS: Không công bố. Nguồn: ipos.vn, kiểm tra 7/10/2026. Bảng so sánh đầy đủ, có nguồn
Chuyển từ iPOS
- Thứ Sáu: xuất danh sách khách từ iPOS.
- Thứ Bảy: nhập vào PEKO (Dashboard > Khách hàng > Nhập CSV).
- Chủ nhật: in QR bàn.
So sánh từng tính năng
| Tính năng | PEKO | iPOS |
|---|---|---|
| Tích điểm bằng cách chụp bất kỳ hoá đơn nào (không tích hợp POS) | Chụp hoá đơn là có điểm, chỉ vài giây. Dùng với mọi POS có in hoá đơn. | Không có trong nguồn đã dẫn về iPOS trên trang này (10/2026) |
| Cả bàn cùng tham gia (Check-in cả bàn) | Cả bàn thành thành viên, không chỉ người trả tiền. 4 khách = 4 thành viên. | Không có trong nguồn đã dẫn về iPOS trên trang này (10/2026) |
| Đổi cấu hình bằng cách nhắn với Trợ lý AI | Nhắn là xong. PEKO làm thay bạn. Có bước duyệt: Trợ lý đề xuất, bạn quyết định. | Không có trong nguồn đã dẫn về iPOS trên trang này (10/2026) |
| Thời gian triển khai | Khoảng 15 phút, tự làm | 1–2 ngày / chi nhánh |
| Giá khởi điểm | Miễn phí đến 300 khách, sau đó 880.000₫/tháng; 0% hoa hồng; huỷ lúc nào cũng được | Báo giá theo chi nhánh |
| Ai tham gia được | Cả bàn (Check-in cả bàn) + chụp hoá đơn | Người trả tiền, thu ngân nhập |
| Loại sản phẩm | Lớp AI retention | POS F&B (bàn + chuỗi) |
| Thay thế POS của bạn | Không — chạy cùng iPOS | Có, POS F&B đầy đủ |
| Danh sách khách / điểm | Có (đồng bộ) | Có |
| AI dự đoán khách rời | Có — trong 3 ngày | Không |
| Tự động viết tin kéo khách (AI) | Có | Không |
| Phân khúc khách bằng AI | Có | Chỉ nhóm cơ bản |
| Zalo OA + mini app | Có | Hạn chế |
| Tự động đa kênh (Zalo + SMS + email) | Có | Broadcast thủ công |
| Quét hóa đơn (OCR) | Có | Không |
| Đặt online (0% phí) | Có | Add-on |
| Quản lý bàn / order | Không (dùng iPOS) | Có (thế mạnh chính) |
| Vận hành chuỗi nhiều chi nhánh | Một view retention chung | Có (full chuỗi) |
| Cách dùng tốt nhất | Chạy cùng iPOS | Dùng độc lập |
| Trợ lý AI nhúng thao tác thay bạn | Có — nhắn để tạo voucher, tệp khách, chiến dịch và cài đặt; bắt buộc duyệt (bạn bấm Duyệt) | Không — click tay qua dashboard và dropdown |
| Khách tự tham gia được không (không cần thu ngân hỏi)? | Có — khách quét QR bàn/hóa đơn hoặc chụp bill; OCR AI của PEKO tự cộng điểm. Bỏ hẳn thu ngân ra khỏi bước đăng ký. | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Tích điểm được từ hóa đơn của POS khác? | Có — AI OCR đọc hóa đơn từ mọi POS (KiotViet, iPOS, Sapo, MISA, PosApp, Haravan). Không cần đổi POS, không cần API. | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Người không trả tiền có tham gia được không? | Được — ai đang ngồi trong quán quét QR là thành viên và nhận quà chào mừng | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Đổi thưởng trên đơn online? | Được — cùng một số dư đổi được cả online lẫn tại quán | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Bao nhiêu loại tin nhắn tự động? | 10 loại, gồm cả nhắc sắp hết hạn điểm và hết hạn voucher | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Có kiểm soát gian lận khi khách tự tích điểm? | Có — giới hạn tần suất, tuổi hóa đơn, ngưỡng giá trị, so khớp ảnh 90 ngày toàn thương hiệu, hành động theo mức rủi ro | Không rõ từ tài liệu công khai |
Tích điểm bằng cách chụp bất kỳ hoá đơn nào (không tích hợp POS)
Chụp hoá đơn là có điểm, chỉ vài giây. Dùng với mọi POS có in hoá đơn.
Không có trong nguồn đã dẫn về iPOS trên trang này (10/2026)
Cả bàn cùng tham gia (Check-in cả bàn)
Cả bàn thành thành viên, không chỉ người trả tiền. 4 khách = 4 thành viên.
Không có trong nguồn đã dẫn về iPOS trên trang này (10/2026)
Đổi cấu hình bằng cách nhắn với Trợ lý AI
Nhắn là xong. PEKO làm thay bạn. Có bước duyệt: Trợ lý đề xuất, bạn quyết định.
Không có trong nguồn đã dẫn về iPOS trên trang này (10/2026)
Thời gian triển khai
Khoảng 15 phút, tự làm
1–2 ngày / chi nhánh
Giá khởi điểm
Miễn phí đến 300 khách, sau đó 880.000₫/tháng; 0% hoa hồng; huỷ lúc nào cũng được
Báo giá theo chi nhánh
Ai tham gia được
Cả bàn (Check-in cả bàn) + chụp hoá đơn
Người trả tiền, thu ngân nhập
Loại sản phẩm
Lớp AI retention
POS F&B (bàn + chuỗi)
Thay thế POS của bạn
Không — chạy cùng iPOS
Có, POS F&B đầy đủ
Danh sách khách / điểm
Có (đồng bộ)
Có
AI dự đoán khách rời
Có — trong 3 ngày
Không
Tự động viết tin kéo khách (AI)
Có
Không
Phân khúc khách bằng AI
Có
Chỉ nhóm cơ bản
Zalo OA + mini app
Có
Hạn chế
Tự động đa kênh (Zalo + SMS + email)
Có
Broadcast thủ công
Quét hóa đơn (OCR)
Có
Không
Đặt online (0% phí)
Có
Add-on
Quản lý bàn / order
Không (dùng iPOS)
Có (thế mạnh chính)
Vận hành chuỗi nhiều chi nhánh
Một view retention chung
Có (full chuỗi)
Cách dùng tốt nhất
Chạy cùng iPOS
Dùng độc lập
Trợ lý AI nhúng thao tác thay bạn
Có — nhắn để tạo voucher, tệp khách, chiến dịch và cài đặt; bắt buộc duyệt (bạn bấm Duyệt)
Không — click tay qua dashboard và dropdown
Khách tự tham gia được không (không cần thu ngân hỏi)?
Có — khách quét QR bàn/hóa đơn hoặc chụp bill; OCR AI của PEKO tự cộng điểm. Bỏ hẳn thu ngân ra khỏi bước đăng ký.
Không rõ từ tài liệu công khai
Tích điểm được từ hóa đơn của POS khác?
Có — AI OCR đọc hóa đơn từ mọi POS (KiotViet, iPOS, Sapo, MISA, PosApp, Haravan). Không cần đổi POS, không cần API.
Không rõ từ tài liệu công khai
Người không trả tiền có tham gia được không?
Được — ai đang ngồi trong quán quét QR là thành viên và nhận quà chào mừng
Không rõ từ tài liệu công khai
Đổi thưởng trên đơn online?
Được — cùng một số dư đổi được cả online lẫn tại quán
Không rõ từ tài liệu công khai
Bao nhiêu loại tin nhắn tự động?
10 loại, gồm cả nhắc sắp hết hạn điểm và hết hạn voucher
Không rõ từ tài liệu công khai
Có kiểm soát gian lận khi khách tự tích điểm?
Có — giới hạn tần suất, tuổi hóa đơn, ngưỡng giá trị, so khớp ảnh 90 ngày toàn thương hiệu, hành động theo mức rủi ro
Không rõ từ tài liệu công khai
Từ câu chat tới cài đặt hoàn chỉnh — 5 bước.
Đây là quy trình trước/sau: cột trên là cách các phần mềm khác bắt bạn làm, cột dưới là cách Trợ lý AI của PEKO làm thay bạn.
Bấm vào một bước để chạy bước đó trong demo bên dưới.
Prompt mẫu
“Giảm 20% bữa trưa các ngày trong tuần cho khách lâu chưa quay lại 30 ngày, mỗi khách 1 lần.”
Mẫu yêu cầu voucher — dán thẳng vào chat với Trợ lý AI.
Còn thắc mắc ở từng bước?
Yêu cầu, xem, duyệt.
Chỉ cần mô tả voucher bạn muốn bằng một câu. Trợ lý AI của PEKO tự soạn cấu hình đầy đủ; bạn bấm duyệt là xong — không cần bấm qua 10 bước.
Yêu cầu của bạn
Hoặc thử một trong các gợi ý:
Voucher đề xuất
Câu hỏi thường gặp
Có phải bỏ iPOS để dùng PEKO không?
Không. iPOS tiếp tục làm tốt phần của nó — quản lý bàn, ticket bếp, vận hành chuỗi. PEKO chạy bên trên và đọc dữ liệu giao dịch, nên workflow ở quầy không đổi. Khác biệt duy nhất là từ giờ có một lớp AI âm thầm theo dõi tệp khách ở phía sau.
PEKO lấy dữ liệu từ iPOS bằng cách nào?
Qua kết nối API hoặc CSV cài một lần cho mỗi chi nhánh, khoảng 10 phút. Sau đó PEKO tự pull dữ liệu mới. Nếu bạn có chuỗi nhiều chi nhánh, PEKO gộp lại thành một view retention duy nhất, để bạn nhìn rủi ro rời quán theo cả thương hiệu thay vì từng chi nhánh.
Sao không dùng luôn CRM của iPOS?
CRM của iPOS giỏi phần lưu trữ — hồ sơ khách, số điểm, nhóm cơ bản. PEKO giỏi phần hành động — dự đoán rời quán và viết tin kéo khách. Hai vai trò bổ trợ nhau. Đa số chủ quán chúng tôi gặp đều ước POS của mình 'làm cái gì đó' với dữ liệu khách; PEKO chính là cái đó.
Chuỗi 5 chi nhánh chạy iPOS — PEKO có nhìn thành một thương hiệu không?
Có. PEKO ingest giao dịch từ mọi chi nhánh và coi tệp khách là một. Một khách ghé 3 trong 5 chi nhánh được nhận diện là một khách giá trị cao duy nhất, và AI chấm rủi ro rời quán dựa trên đó. Campaign win-back có thể bắn theo thương hiệu, theo chi nhánh hoặc theo phân khúc — tùy bạn.
Hơn module CRM sẵn của iPOS ở đâu?
Hai thứ CRM iPOS không làm: AI dự đoán rời quán và win-back tự động. Đó đúng là hai thứ thực sự nhích tỉ lệ quay lại trong thực tế. Các chủ quán bật PEKO cùng iPOS thường thấy retention lên trong 30–60 ngày; nếu không, gói miễn phí khiến việc thử không tốn gì.
Tôi có phải học một dashboard phức tạp không?
Không. Trợ lý AI nhúng trong PEKO thao tác thay bạn — tạo voucher, xây tệp khách, viết chiến dịch — ngay trong sản phẩm. Bạn mô tả bằng chat, Trợ lý cấu hình, bạn chỉ cần bấm Duyệt. Dashboard đầy đủ vẫn có khi bạn cần, nhưng ngày thường bạn có thể vận hành PEKO chỉ bằng nhắn tin cho Trợ lý.
iPOS có tích điểm bằng chụp hoá đơn không?
Nguồn đã dẫn về iPOS trên trang này không nói đến tính năng chụp hoá đơn (kiểm tra 10/2026), nên hãy hỏi trực tiếp iPOS. Với PEKO: Khách chụp tờ hoá đơn POS của quán vẫn đang in. AI của PEKO đọc tổng tiền, món, số hoá đơn, ngày giờ và cộng điểm trong vài giây. Dùng với mọi POS có in hoá đơn, không tích hợp, không cần thu ngân, nên giờ cao điểm vẫn tích điểm đủ.
Cả bàn có cùng tham gia chương trình loyalty của iPOS được không?
Nguồn đã dẫn về iPOS trên trang này không mô tả việc cả bàn cùng đăng ký (kiểm tra 10/2026). Với PEKO: Mọi khách trong bàn quét một mã QR và tham gia trong khoảng 10 giây kèm quà chào mừng. 4 khách là 4 thành viên quán có thể chăm sóc lại, không phải 1. Loyalty truyền thống chỉ ghi nhận người thanh toán.
Có thể cấu hình iPOS bằng cách nhắn với AI không?
Nguồn đã dẫn về iPOS trên trang này không nói đến trợ lý AI dựng cấu hình (kiểm tra 10/2026). Với PEKO: Không còn phải mò từng nút chỉ để tạo một voucher. Bạn nhắn cho Trợ lý AI điều bạn muốn, ví dụ "Giảm 20% cho khách quen 3 tuần chưa quay lại, chỉ gửi Zalo, tối đa 500 lượt", Trợ lý dựng sẵn voucher, tệp khách hoặc chiến dịch. Bạn xem lại và bấm Duyệt; không có gì chạy nếu bạn chưa duyệt. AI còn theo dõi khách quen sắp rời quán và soạn sẵn tin kéo khách về, 24/7.
Tích điểm bằng chụp hoá đơn có bỏ sót giao dịch không?
Chụp hoá đơn ghi nhận mọi giao dịch khách chọn tích điểm, dù trả bằng hình thức nào, kể cả tiền mặt và ví điện tử mà loyalty gắn với thanh toán bỏ sót. Khách được nhắc bằng QR trên hoá đơn và trên bàn, Check-in cả bàn ghi nhận mọi người trong bàn, và Trợ lý AI có thể gửi tin nhắc cho thành viên lâu không tích điểm. Xem đầy đủ: heypeko.com/vi/answers/chup-hoa-don-tich-diem-co-ghi-nhan-du-moi-giao-dich-khong
Nội dung liên quan
So sánh
PEKO vs Bizfly CRM
Bizfly CRM là bộ marketing/CRM rộng của VCCorp gồm email, SMS, landing page, chat, pipeline CRM. PEKO là lớp AI retention tập trung cho F&B và bán lẻ — hẹp hơn, sâu hơn, native POS.
So sánh
PEKO vs Bizfly Loyalty
Bizfly Loyalty là module loyalty trong bộ sản phẩm marketing VCCorp, bán cho team enterprise. PEKO là lớp AI retention dành riêng cho F&B/dịch vụ, chạy trên POS bạn đang dùng. Bài này so sánh thẳng.
So sánh
PEKO vs CNV Loyalty
CNV Loyalty là phần mềm loyalty truyền thống quen thuộc cho chuỗi lớn. PEKO là retention AI-native dành cho quán độc lập và chuỗi vừa muốn tự động hóa việc giữ chân khách. Bài này so sánh thẳng để bạn chọn được cái phù hợp.
Nguồn & trích dẫn
Các nguồn công khai dưới đây được dùng để kiểm chứng nhận định về giá, tính năng và giới hạn của đối thủ.
- iPOS.vn — Official product materials
iPOS restaurant-management, CRM, integration, and pricing-positioning claims.
- PEKO — Plans and pricing
PEKO free-plan, paid-plan, and included-feature claims used in the comparison.
Phương pháp so sánh
Chúng tôi viết mỗi trang so sánh theo góc nhìn nhà phân tích thị trường trung lập — không hạ bệ, không phóng đại.
- Tài liệu công khai trước. Tuyên bố về giá, tính năng và giới hạn của đối thủ được dẫn từ trang chính thức, tài liệu marketing, và đánh giá công khai (Capterra, G2, App Store) — xem mục Nguồn & trích dẫn ở trên.
- Thừa nhận điểm mạnh. Mỗi trang có mục "Chọn iPOS khi" nêu rõ khi nào đối thủ là lựa chọn tốt hơn PEKO.
- Cùng khung tiêu chí. Mọi so sánh dùng cùng bộ tiêu chí (giá, thời gian triển khai, kênh nhắn tin, dự đoán churn, sở hữu dữ liệu…) để bạn đọc ngang hàng giữa các nhà cung cấp.
- Cập nhật khi thị trường thay đổi. Trang này được cập nhật lần gần nhất ngày 07/10/2026. Đối thủ đổi giá hoặc ra tính năng mới? Gửi email hello@heypeko.com và chúng tôi sẽ cập nhật.
- Không trả phí để được xếp hạng. PEKO không nhận tiền từ đối thủ để thay đổi thứ hạng hay ẩn điểm yếu. Ngược lại, nếu bạn thấy điểm nào thiên vị, hãy nói với chúng tôi.
Sẵn sàng thử PEKO thay cho iPOS?
Bắt đầu miễn phí trong 15 phút — hoặc đặt lịch demo 15 phút để đội ngũ PEKO chạy thử AI Agent trên dữ liệu quán của bạn.
Chưa có POS? Mở quán cùng LOOP
PEKO là lớp giữ chân khách, chạy song song POS bạn đang dùng. Nếu quán chưa chọn POS, LOOP là phần mềm POS AI của cùng công ty — hai bên chung một bộ dữ liệu nên không phải nhập liệu hai lần.