Chụp hoá đơn tích điểm có ghi nhận đủ mọi giao dịch không?

Câu trả lời thật: chụp hoá đơn ghi nhận mọi giao dịch khách chọn tích điểm, không phải mọi giao dịch máy POS ghi. Loyalty tích hợp POS thấy mọi giao dịch, nhưng chỉ gắn được với thành viên khi thu ngân hỏi số điện thoại; loyalty gắn thanh toán chỉ thấy các giao dịch qua máy của chính nó. Chụp hoá đơn đi từ phía khách: ai có hoá đơn in ra là tích được, trả bằng gì cũng vậy.

Một lần tích điểm diễn ra thế nào

Khách quét QR trên hoá đơn hoặc trên bàn, rồi chụp hoá đơn. AI của PEKO đọc tổng tiền, món, số hoá đơn, ngày giờ, kiểm tra trùng lặp và cộng điểm trong vài giây. Thu ngân không phải làm gì, POS giữ nguyên.

Chống gian lận và trùng lặp

PEKO kiểm tra mỗi hoá đơn bốn lớp trước khi cộng điểm: số hoá đơn, mã ảnh để bắt ảnh gửi lại, số tiền + khung giờ, và AI rà soát những trường hợp bất thường.

Khách không chụp thì sao

QR được in trên hoá đơn và đặt trên mỗi bàn, nên lời nhắc nằm trong tay khách đúng lúc thanh toán. Check-in cả bàn cho mọi người trong bàn tham gia trong khoảng 10 giây. Khi khách đã là thành viên, Trợ lý AI có thể gửi chiến dịch nhắc qua Zalo cho thành viên lâu không tích điểm.

Chạy song song với tích điểm của POS

Nếu POS có chương trình tích điểm riêng, bạn có thể giữ cho khách thẻ cũ hoặc tắt đi. Chỉ giới thiệu một phần thưởng rõ ràng, và nhập danh sách khách từ POS bằng file CSV.

Khi nào loyalty tích hợp POS hợp hơn

Nếu mọi giao dịch phải tự động gắn với một khách có tên, ví dụ để đối soát, module loyalty tích hợp POS làm tốt hơn — chạy chụp hoá đơn song song để thêm khách trả tiền mặt, ví điện tử và cả bàn.