So sánh · Vietnam
Cập nhật 11/08/2026PEKO vs KiotViet Loyalty
Viết bởi PEKO Team.Cập nhật lần cuối: 11/08/2026.
Xuất bản: 24/05/2026
Cập nhật tháng 8/2026 — KiotViet Loyalty là module điểm-voucher cơ bản đính kèm KiotViet POS. PEKO là lớp loyalty độc lập POS có AI dự đoán churn, ZNS gốc, hợp nhất danh tính đa POS, và 15 báo cáo vận hành. Chọn KiotViet Loyalty nếu bạn chỉ chạy KiotViet và chỉ cần điểm cơ bản; chọn PEKO nếu retention quan trọng hoặc bạn có thể đổi POS sau này.
KiotViet là POS được cài đặt nhiều nhất Việt Nam, và module loyalty đi kèm là mặc định của nhiều quán F&B. PEKO là lớp loyalty AI ngồi trên KiotViet (hoặc bất kỳ POS nào khác) và sở hữu mặt phẳng retention. So sánh này nói rõ ai giỏi cái gì và đường biên ở đâu.
- KiotViet Loyalty khoá vào KiotViet POS; PEKO chạy cùng KiotViet + 9 POS khác (LOOP, iPOS, MISA, Sapo, Toast, Square, Loyverse, Haravan, PosApp).
- PEKO có AI dự đoán churn, win-back do AI viết, và OCR hoá đơn — module KiotViet không có.
- PEKO có gói miễn phí vĩnh viễn; KiotViet Loyalty đi kèm gói POS KiotViet.
KiotViet Loyalty là gì? Module loyalty đi kèm POS KiotViet — điểm, voucher, SMS broadcast cơ bản cho cơ sở chỉ dùng KiotViet.
Tóm tắt nhanh
- Là gì
- So sánh PEKO với KiotViet Loyalty — Module loyalty đi kèm POS KiotViet — điểm, voucher, SMS broadcast cơ bản cho cơ sở chỉ dùng KiotViet.
- Dành cho ai
- Chủ quán F&B / spa Việt Nam đang dùng hoặc cân nhắc KiotViet Loyalty và muốn biết PEKO bổ sung gì.
- Lợi ích chính
- Bạn muốn AI dự đoán khách nào sắp ngừng ghé và viết win-back giúp bạn.
- Giá
- PEKO miễn phí mãi mãi cho 300 khách định danh. Gói trả phí từ 880.000₫/tháng. 0% phí hoa hồng đơn hàng.
- Cách bắt đầu
- Tính ROI cho quán của bạn (2 phút) →
Hệ sinh thái PEKO
PEKO và LOOP là hai sản phẩm của cùng một công ty. PEKO là lớp AI giữ chân khách, chạy song song POS bạn đang dùng. LOOP là phần mềm POS AI lo phần vận hành: kho định lượng nguyên vật liệu, phân ca nhân viên, sơ đồ bàn và màn hình bếp. Dùng riêng từng sản phẩm được, dùng cả hai thì dữ liệu đồng bộ hoàn toàn — quán không phải nhập liệu hai lần. Xem PEKO + LOOP trong một hệ sinh thái
Chọn PEKO khi
- Bạn muốn AI dự đoán khách nào sắp ngừng ghé và viết win-back giúp bạn.
- Bạn vận hành nhiều chi nhánh hoặc có thể thêm POS không phải KiotViet (LOOP, iPOS, MISA…).
- Bạn cần ZNS quy mô lớn với template F&B đã duyệt sẵn.
- Bạn muốn 15 báo cáo retention (CLV, RFM, cohort, phễu đổi) thay vì chỉ số dư điểm.
- Bạn muốn nhắn cho phần mềm loyalty thay vì click qua 10 dropdown — Trợ lý AI PEKO tạo voucher, tệp khách và chiến dịch thay bạn, bạn chỉ bấm Duyệt.
Chọn KiotViet Loyalty khi
- Bạn chỉ chạy KiotViet POS và không bao giờ định đổi — chi phí đã bỏ ra là lý do thật; PEKO thêm một lớp bên cạnh thứ bạn đang có chứ không thay thế, nên có thể chạy song song một thời gian trước khi quyết định.
- Chương trình loyalty của bạn là 1 thẻ tem và không gì hơn — nếu tích điểm cơ bản là đủ thì bạn chưa cần PEKO; điều nên kiểm tra là điểm có thực sự được tích hay không, vì nút thắt thu ngân là nguyên nhân phổ biến nhất khiến chương trình tích điểm chết (PEKO tích qua OCR hóa đơn và QR nên không phụ thuộc việc thu ngân phải nhớ hỏi).
- Bạn không cần AI, ZNS, hay phối hợp đa kênh — nếu tích điểm cơ bản là đủ thì bạn chưa cần PEKO; điều nên kiểm tra là điểm có thực sự được tích hay không, vì nút thắt thu ngân là nguyên nhân phổ biến nhất khiến chương trình tích điểm chết (PEKO tích qua OCR hóa đơn và QR nên không phụ thuộc việc thu ngân phải nhớ hỏi).
So sánh từng tính năng
| Tính năng | PEKO | KiotViet Loyalty |
|---|---|---|
| Product type | POS-agnostic AI loyalty layer | Loyalty module bundled with KiotViet POS |
| Works with non-KiotViet POS | Yes — 10 connectors + CSV | No (KiotViet only) |
| Points & vouchers | Yes | Yes |
| Membership tiers | Yes | Basic |
| AI churn prediction | Yes — 3 days ahead | No |
| AI-written win-back | Yes (PEKO Brain) | No |
| Receipt OCR scanning | Yes | No |
| Zalo OA + ZNS | Native, 30+ pre-approved F&B templates | SMS only / Zalo via add-on |
| Identity unification across branches/POSes | Yes (phone + Zalo + email) | Per-branch phone match only |
| Operator reports | 15 (CLV, RFM, cohort, funnel…) | Point balance + voucher usage |
| Setup time | 10–15 minutes | Bundled with KiotViet onboarding |
| Pricing | Free forever (paid tiers from small) | Bundled into KiotViet POS tiers |
| Lock-in if you switch POS | None — programme moves with you | High — leaving KiotViet means rebuilding loyalty |
| Trợ lý AI nhúng thao tác thay bạn | Có — nhắn để tạo voucher, tệp khách, chiến dịch và cài đặt; bắt buộc duyệt (bạn bấm Duyệt) | Không — click tay qua dashboard và dropdown |
| Khách tự tham gia được không (không cần thu ngân hỏi)? | Có — khách quét QR bàn/hóa đơn hoặc chụp bill; OCR AI của PEKO tự cộng điểm. Bỏ hẳn thu ngân ra khỏi bước đăng ký. | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Tích điểm được từ hóa đơn của POS khác? | Có — AI OCR đọc hóa đơn từ mọi POS (KiotViet, iPOS, Sapo, MISA, PosApp, Haravan). Không cần đổi POS, không cần API. | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Người không trả tiền có tham gia được không? | Được — ai đang ngồi trong quán quét QR là thành viên và nhận quà chào mừng | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Đổi thưởng trên đơn online? | Được — cùng một số dư đổi được cả online lẫn tại quán | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Bao nhiêu loại tin nhắn tự động? | 10 loại, gồm cả nhắc sắp hết hạn điểm và hết hạn voucher | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Có kiểm soát gian lận khi khách tự tích điểm? | Có — giới hạn tần suất, tuổi hóa đơn, ngưỡng giá trị, so khớp ảnh 90 ngày toàn thương hiệu, hành động theo mức rủi ro | Không rõ từ tài liệu công khai |
Product type
POS-agnostic AI loyalty layer
Loyalty module bundled with KiotViet POS
Works with non-KiotViet POS
Yes — 10 connectors + CSV
No (KiotViet only)
Points & vouchers
Yes
Yes
Membership tiers
Yes
Basic
AI churn prediction
Yes — 3 days ahead
No
AI-written win-back
Yes (PEKO Brain)
No
Receipt OCR scanning
Yes
No
Zalo OA + ZNS
Native, 30+ pre-approved F&B templates
SMS only / Zalo via add-on
Identity unification across branches/POSes
Yes (phone + Zalo + email)
Per-branch phone match only
Operator reports
15 (CLV, RFM, cohort, funnel…)
Point balance + voucher usage
Setup time
10–15 minutes
Bundled with KiotViet onboarding
Pricing
Free forever (paid tiers from small)
Bundled into KiotViet POS tiers
Lock-in if you switch POS
None — programme moves with you
High — leaving KiotViet means rebuilding loyalty
Trợ lý AI nhúng thao tác thay bạn
Có — nhắn để tạo voucher, tệp khách, chiến dịch và cài đặt; bắt buộc duyệt (bạn bấm Duyệt)
Không — click tay qua dashboard và dropdown
Khách tự tham gia được không (không cần thu ngân hỏi)?
Có — khách quét QR bàn/hóa đơn hoặc chụp bill; OCR AI của PEKO tự cộng điểm. Bỏ hẳn thu ngân ra khỏi bước đăng ký.
Không rõ từ tài liệu công khai
Tích điểm được từ hóa đơn của POS khác?
Có — AI OCR đọc hóa đơn từ mọi POS (KiotViet, iPOS, Sapo, MISA, PosApp, Haravan). Không cần đổi POS, không cần API.
Không rõ từ tài liệu công khai
Người không trả tiền có tham gia được không?
Được — ai đang ngồi trong quán quét QR là thành viên và nhận quà chào mừng
Không rõ từ tài liệu công khai
Đổi thưởng trên đơn online?
Được — cùng một số dư đổi được cả online lẫn tại quán
Không rõ từ tài liệu công khai
Bao nhiêu loại tin nhắn tự động?
10 loại, gồm cả nhắc sắp hết hạn điểm và hết hạn voucher
Không rõ từ tài liệu công khai
Có kiểm soát gian lận khi khách tự tích điểm?
Có — giới hạn tần suất, tuổi hóa đơn, ngưỡng giá trị, so khớp ảnh 90 ngày toàn thương hiệu, hành động theo mức rủi ro
Không rõ từ tài liệu công khai
Từ câu chat tới cài đặt hoàn chỉnh — 5 bước.
Đây là quy trình trước/sau: cột trên là cách các phần mềm khác bắt bạn làm, cột dưới là cách Trợ lý AI của PEKO làm thay bạn.
Bấm vào một bước để chạy bước đó trong demo bên dưới.
Prompt mẫu
“Giảm 20% bữa trưa các ngày trong tuần cho khách lâu chưa quay lại 30 ngày, mỗi khách 1 lần.”
Mẫu yêu cầu voucher — dán thẳng vào chat với Trợ lý AI.
Còn thắc mắc ở từng bước?
Yêu cầu, xem, duyệt.
Chỉ cần mô tả voucher bạn muốn bằng một câu. Trợ lý AI của PEKO tự soạn cấu hình đầy đủ; bạn bấm duyệt là xong — không cần bấm qua 10 bước.
Yêu cầu của bạn
Hoặc thử một trong các gợi ý:
Voucher đề xuất
Câu hỏi thường gặp
Có thể giữ KiotViet POS và thêm PEKO ở trên không?
Có — đây là setup khuyên dùng. KiotViet xử lý giao dịch; PEKO nhận feed giao dịch qua connector KiotViet và chạy chương trình loyalty, chấm churn, nhắn tin ở trên. Tại quầy không có gì thay đổi.
Nếu KiotViet đã có module loyalty, vì sao phải thêm cái khác?
Module KiotViet ổn cho tem và voucher cơ bản. PEKO cộng thêm những thứ một module đi kèm POS yếu về cấu trúc: AI dự đoán churn, hợp nhất danh tính đa chi nhánh/đa POS, ZNS quy mô lớn với template duyệt sẵn, và 15 báo cáo vận hành cho ngân sách retention.
Nếu tôi chạy KiotViet ở vài chi nhánh và LOOP hoặc iPOS ở chi nhánh khác thì sao?
PEKO sinh ra cho đúng trường hợp này. Nó kết nối tất cả, hợp nhất danh tính khách qua SĐT / Zalo / email, và hiển thị 1 chương trình qua mọi chi nhánh. KiotViet Loyalty không thấy được gì không xảy ra trên máy KiotViet.
PEKO giá bao nhiêu so với loyalty đi kèm KiotViet?
PEKO có gói miễn phí vĩnh viễn với điểm/hạng/voucher và300 khách định danh. Gói trả phí mở khoá AI churn, volume ZNS, và 15 báo cáo. Module loyalty KiotViet đi kèm gói POS — không trả thêm, nhưng cũng không mang đi được nếu rời KiotViet.
Nhân viên có cần đào tạo lại không?
Không. Nhân viên vẫn lên đơn ở KiotViet. PEKO hiện thông tin VIP / nguy cơ churn dưới dạng dashboard / sidebar bên cạnh KiotViet, không phải luồng POS song song.
Tôi có phải học một dashboard phức tạp không?
Không. Trợ lý AI nhúng trong PEKO thao tác thay bạn — tạo voucher, xây tệp khách, viết chiến dịch — ngay trong sản phẩm. Bạn mô tả bằng chat, Trợ lý cấu hình, bạn chỉ cần bấm Duyệt. Dashboard đầy đủ vẫn có khi bạn cần, nhưng ngày thường bạn có thể vận hành PEKO chỉ bằng nhắn tin cho Trợ lý.
Nội dung liên quan
So sánh
PEKO vs Bizfly CRM
Bizfly CRM là bộ marketing/CRM rộng của VCCorp gồm email, SMS, landing page, chat, pipeline CRM. PEKO là lớp AI retention tập trung cho F&B và bán lẻ — hẹp hơn, sâu hơn, native POS.
So sánh
PEKO vs Bizfly Loyalty
Bizfly Loyalty là module loyalty trong bộ sản phẩm marketing VCCorp, bán cho team enterprise. PEKO là lớp AI retention dành riêng cho F&B/dịch vụ, chạy trên POS bạn đang dùng. Bài này so sánh thẳng.
So sánh
PEKO vs CNV Loyalty
CNV Loyalty là phần mềm loyalty truyền thống quen thuộc cho chuỗi lớn. PEKO là retention AI-native dành cho quán độc lập và chuỗi vừa muốn tự động hóa việc giữ chân khách. Bài này so sánh thẳng để bạn chọn được cái phù hợp.
Nguồn & trích dẫn
Các nguồn công khai dưới đây được dùng để kiểm chứng nhận định về giá, tính năng và giới hạn của đối thủ.
- KiotViet — Official restaurant and loyalty materials
Built-in customer, points, promotion, POS, and package claims.
- PEKO — Plans and pricing
PEKO free-plan, paid-plan, and included-feature claims used in the comparison.
Phương pháp so sánh
Chúng tôi viết mỗi trang so sánh theo góc nhìn nhà phân tích thị trường trung lập — không hạ bệ, không phóng đại.
- Tài liệu công khai trước. Tuyên bố về giá, tính năng và giới hạn của đối thủ được dẫn từ trang chính thức, tài liệu marketing, và đánh giá công khai (Capterra, G2, App Store) — xem mục Nguồn & trích dẫn ở trên.
- Thừa nhận điểm mạnh. Mỗi trang có mục "Chọn KiotViet Loyalty khi" nêu rõ khi nào đối thủ là lựa chọn tốt hơn PEKO.
- Cùng khung tiêu chí. Mọi so sánh dùng cùng bộ tiêu chí (giá, thời gian triển khai, kênh nhắn tin, dự đoán churn, sở hữu dữ liệu…) để bạn đọc ngang hàng giữa các nhà cung cấp.
- Cập nhật khi thị trường thay đổi. Trang này được cập nhật lần gần nhất ngày 11/08/2026. Đối thủ đổi giá hoặc ra tính năng mới? Gửi email hello@heypeko.com và chúng tôi sẽ cập nhật.
- Không trả phí để được xếp hạng. PEKO không nhận tiền từ đối thủ để thay đổi thứ hạng hay ẩn điểm yếu. Ngược lại, nếu bạn thấy điểm nào thiên vị, hãy nói với chúng tôi.
Sẵn sàng thử PEKO thay cho KiotViet Loyalty?
Bắt đầu miễn phí trong 15 phút — hoặc đặt lịch demo 15 phút để đội ngũ PEKO chạy thử AI Agent trên dữ liệu quán của bạn.