Hỏi & Đáp / Vietnam market
Phí GrabFood là bao nhiêu phần trăm năm 2026?
Viết bởi PEKO Team.Cập nhật lần cuối: 02/07/2026.
Năm 2026 GrabFood tính chiết khấu trung bình 25–30% trên mỗi đơn với nhà hàng VN (gồm hoa hồng + phí dịch vụ), chưa kể phí marketing 5–10% nếu chạy ưu đãi trên app. ShopeeFood 20–25%, beFood 18–25% tùy thương lượng. Quán có chuỗi >10 outlet thường đàm phán được mức thấp hơn 3–5 điểm %.
Xuất bản: 21/05/2026
Câu trả lời ngắn: GrabFood năm 2026 tính tổng chiết khấu 25–30% trên mỗi đơn với nhà hàng độc lập tại VN. Con số này gồm: hoa hồng chính 18–25% (tùy thương lượng và khu vực), phí dịch vụ thanh toán 2–3%, và phí marketing 5–10% nếu tham gia chương trình ưu đãi trên app. Hiếm khi dưới 22% với quán mới onboarding.
ShopeeFood: chiết khấu chính 18–22% + phí thanh toán 1.5–3% + phí marketing tùy chiến dịch. Tổng trung bình 20–25%. Mức ưu đãi hơn GrabFood do ShopeeFood đang trong giai đoạn giành thị phần — nhưng GMV nhỏ hơn nên doanh thu thực có thể thấp hơn.
beFood: chiết khấu chính 15–20% + phụ phí 2–3%. Tổng 18–25% — thấp nhất 3 nền tảng lớn nhưng độ phủ tài xế và khách thấp hơn ở các tỉnh ngoài TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng. Tốt cho quán muốn diversify khỏi Grab/Shopee.
Phí marketing là khoản 'ẩn' lớn nhất — nhiều quán nghĩ chiết khấu chỉ 20% rồi bị bất ngờ khi báo cáo cuối tháng cho thấy thực tế 30%+ do tham gia 'Flash Sale', 'Voucher freeship', 'Giảm 30%' app đề xuất. Quy tắc PEKO: track 'effective take rate' = (Tổng tiền app giữ lại) / (Tổng GMV) — số liệu này thường lệch 5–10 điểm % so với 'phí chính thức' công bố.
Cách giảm phụ thuộc phí app năm 2026: (1) Xây kênh trực tiếp qua Zalo OA + Mini App + QR menu — chi phí gần 0 sau setup; (2) Loyalty program kéo khách lặp lại đặt trực tiếp; (3) Combo riêng cho khách trực tiếp rẻ hơn 8–10% so với app (vẫn lãi hơn vì không mất 25–30%); (4) Nhân viên hướng dẫn khách app chuyển sang đặt trực tiếp lần sau. Quán làm đủ 4 việc thường giảm tỉ trọng GMV qua app từ 60–70% xuống 30–40% trong 6 tháng — tăng lợi nhuận ròng 18–35% mà không tăng doanh thu.
Câu hỏi thường gặp
GrabFood lấy bao nhiêu phần trăm 2026?
Tổng chiết khấu 25–30% với nhà hàng VN: hoa hồng 18–25% + phí thanh toán 2–3% + phí marketing 5–10% nếu chạy ưu đãi. Hiếm khi dưới 22% với quán mới onboarding.
ShopeeFood và beFood phí bao nhiêu?
ShopeeFood 20–25% tổng, beFood 18–25% tổng. ShopeeFood ưu đãi hơn vì đang giành thị phần; beFood thấp nhất nhưng độ phủ kém hơn ngoài 3 thành phố lớn.
Phí marketing trên Grab/Shopee là gì?
Là khoản app thu khi quán tham gia ưu đãi 'Flash Sale', 'Freeship', 'Giảm 30%' app đề xuất. Thường 5–10% trên đơn — cộng vào chiết khấu chính khiến effective take rate lên 30%+.
Quán nhỏ có nên rời GrabFood hoàn toàn không?
Không nên rời hoàn toàn — Grab vẫn là nguồn khám phá khách mới. Mục tiêu: giảm tỉ trọng từ 60–70% GMV xuống 30–40% bằng kênh trực tiếp (Zalo OA, Mini App, loyalty) trong 6–12 tháng.
Chuỗi lớn có đàm phán được phí thấp hơn không?
Có. Chuỗi >10 outlet thường đàm phán được mức thấp hơn 3–5 điểm % (ví dụ Highlands, Phúc Long, Pizza 4P's). Quán độc lập gần như không có quyền đàm phán.
Nguồn tham khảo
Bài liên quan
People also read
Answer
Cách chuyển khách từ GrabFood sang đặt trực tiếp
Kèm flyer QR Zalo trong mỗi đơn giao app với ưu đãi đặt trực tiếp giảm 15% + freeship 3km lần sau. Tỷ lệ chuyển đổi trung bình 8–12% trong 60 ngày đầu, tích lũy 25–35% sau 6 tháng.
Answer
GrabFood lấy bao nhiêu % của tôi mỗi đơn?
GrabFood lấy 25–32% mỗi đơn cho phần lớn quán độc lập: 20–25% phí hoa hồng cơ bản + 1–2% phí thanh toán + 5–10% phí đồng tài trợ khuyến mãi + 3–8% quảng cáo nội sàn.
Answer
AOV trung bình ở quán F&B Việt Nam là bao nhiêu?
AOV (giá trị đơn trung bình) quán F&B Việt Nam 2026: cà phê 45–90K, trà sữa 50–100K, quán ăn bình dân 60–120K, nhà hàng 200–450K, fine dining 800K–2.5 triệu. Loyalty + combo tăng AOV 8–18%.
Bài viết liên quan
Khám phá thêm hướng dẫn, phần mềm và thuật ngữ dành riêng cho thị trường F&B Việt Nam.
Câu hỏi
Phần mềm loyalty nào tốt nhất cho quán cà phê tại Việt Nam?
Đáp án phù hợp nhất cho quán cà phê Việt Nam 2026 là stack loyalty native trên Zalo OA + AI win-back: tem/điểm đơn giản để khách dễ tham gia, kết hợp tự động gi
Câu hỏi
Cách chống gian lận trong chương trình loyalty quán F&B?
Đặt trần điểm/ngày/số điện thoại, yêu cầu PIN quản lý cho mọi redemption trên ngưỡng (ví dụ >300.000₫), cảnh báo velocity bất thường (>10 lượt/ngày từ 1 khách),
Câu hỏi
Chương trình loyalty cho nhà hàng tại Việt Nam 2026 — Cách thiết kế, triển khai và đo ROI
Chương trình loyalty nhà hàng Việt Nam 2026 hiệu quả khi xếp đủ 4 lớp: phân hạng theo CLV (không phải số lần ghé), Zalo Mini App làm kênh mặc định, ưu đãi chia
Thuật ngữ
CLV ngành dịch vụ (Customer Lifetime Value)
CLV ngành dịch vụ là tổng doanh thu (VND) một khách mang lại cho tiệm trong suốt vòng đời gắn bó, tính bằng giá trị trung bình mỗi lượt × số lượt/năm × số năm g
Phần mềm
CRM cho spa với AI giữ khách
CRM spa phải hiểu chu kỳ liệu trình (facial 28 ngày, body 45 ngày, nail 21 ngày) — không phải RFM chung F&B. PEKO model riêng cho spa Việt Nam: dự đoán khách rờ
Thuật ngữ
Cửa sổ giữ chân 3–7 ngày
“Cửa sổ giữ chân 3–7 ngày” là khoảng thời gian PEKO sử dụng trong mô hình dự đoán churn: khoảng 3 đến 7 ngày trước khi khách F&B vượt ngưỡng chu kỳ cá nhân và c