Hỏi & Đáp / Vietnam market
Phí beFood là bao nhiêu phần trăm năm 2026?
Viết bởi Peko Research Team.Cập nhật lần cuối: 10/09/2026.
Cập nhật tháng 9/2026 — beFood năm 2026 thu tổng khoảng 18–25% mỗi đơn: chiết khấu chính 15–20% cộng phụ phí 2–3%. Thấp hơn GrabFood (25–30%) và ShopeeFood (20–25%), nên beFood thường được dùng làm kênh thứ hai để giảm phụ thuộc, chứ ít khi là kênh chính vì lượng khách và tài xế ngoài ba thành phố lớn còn mỏng.
- Chiết khấu chính 15–20% mỗi đơn.
- Phụ phí 2–3% cộng thêm, tổng thường 18–25%.
- Thấp nhất trong ba nền tảng lớn tại Việt Nam.
- Độ phủ khách và tài xế mỏng hơn ngoài TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng.
Xuất bản: 10/09/2026
Muốn biết giảm 10 điểm % GMV qua app đáng bao nhiêu với quán bạn? Tính ở dưới. Tính ngay →
Thông tin nhanh
- Câu trả lời
- Năm 2026 beFood thu tổng khoảng 18–25% mỗi đơn với quán tại Việt Nam: chiết khấu chính 15–20% cộng phụ phí 2–3%. Đây là mức thấp nhất trong ba nền tảng lớn, nhưng độ phủ tài xế và khách ngoài TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng còn mỏng.
- Chủ đề
- Vietnam market
- Hệ sinh thái
- PEKO (AI giữ chân khách) + LOOP (POS AI vận hành) — cùng một công ty, dùng riêng hoặc kết hợp.
- Cập nhật
- 10/09/2026
beFood tính chiết khấu chính 15–20% mỗi đơn, cộng phụ phí 2–3%, nên tổng thường nằm trong khoảng 18–25%. Trong ba nền tảng lớn của Việt Nam, đây là mức phí thấp nhất — lý do beFood được nhiều quán chọn làm kênh thứ hai.
Đổi lại là độ phủ: ngoài TP.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng, mật độ tài xế và lượng khách trên beFood còn mỏng, thời gian giao có thể dài hơn và tỉ lệ hủy cao hơn ở giờ cao điểm. Với quán ở tỉnh, phí thấp không bù được lượng đơn thấp.
Cách dùng hợp lý: giữ nền tảng lớn nhất làm kênh khám phá, mở beFood để phân tán rủi ro và giảm effective take rate bình quân, đồng thời xây kênh trực tiếp để phần khách đã biết quán không còn phải đi qua app nào nữa.
Vẫn nên tính effective take rate hàng tháng cho từng nền tảng: tổng tiền app giữ lại chia tổng GMV nền tảng đó. So sánh trên số đó mới đúng, vì phí công bố và phí thực trả hiếm khi bằng nhau.
Câu hỏi thường gặp
beFood lấy bao nhiêu phần trăm một đơn?
Tổng khoảng 18–25%: chiết khấu chính 15–20% cộng phụ phí 2–3%, tùy thương lượng và khu vực.
beFood có rẻ nhất trong ba app không?
Về mức phí thì có — thấp hơn ShopeeFood (20–25%) và GrabFood (25–30%). Nhưng lượng khách nhỏ hơn, nên doanh thu ròng chưa chắc cao hơn.
Có nên chỉ dùng beFood để tiết kiệm phí không?
Không nên với phần lớn quán. beFood phù hợp làm kênh thứ hai để phân tán rủi ro và hạ phí bình quân, còn kênh khám phá khách mới vẫn cần nền tảng lớn.
Làm sao giảm tổng phí app mà không mất đơn?
Giữ app cho khách mới, rồi kéo khách đã đến quán về kênh trực tiếp (Zalo OA, QR menu, tích điểm). Mỗi lượt quay lại trực tiếp là một đơn không mất chiết khấu.
Sau khi biết con số
Phí app trả mỗi đơn, khách quen thì không
Mỗi đơn qua app mất 25–30% — mãi mãi. Khách đã quay lại đặt trực tiếp thì phần đó ở lại quán. PEKO là lớp AI giữ khách chạy trên POS bạn đang dùng: nhận diện khách sắp rời, tự nhắn Zalo kéo họ về, và bắt đầu ở gói miễn phí 300 thành viên.
Miễn phí 300 thành viên đầu · Không cần thẻ · Chạy cùng POS hiện tại
Nguồn tham khảo
Số liệu trên trang này: các nguồn có tên được liệt kê bên dưới; con số không kèm nguồn là dữ liệu quán dùng PEKO, Việt Nam, 01/2024 – 06/2026, hoặc số ước lượng của PEKO khi được mô hình hoá. Xem các tập dữ liệu và cách gắn nhãn số liệu.
Hệ sinh thái PEKO
PEKO và LOOP là hai sản phẩm của cùng một công ty. PEKO là lớp AI giữ chân khách, chạy song song POS bạn đang dùng. LOOP là phần mềm POS AI lo phần vận hành: kho định lượng nguyên vật liệu, phân ca nhân viên, sơ đồ bàn và màn hình bếp. Dùng riêng từng sản phẩm được, dùng cả hai thì dữ liệu đồng bộ hoàn toàn — quán không phải nhập liệu hai lần. Xem PEKO + LOOP trong một hệ sinh thái
Bài liên quan
Nội dung liên quan
Giải đáp
Bảng phí GrabFood 2026 là bao nhiêu phần trăm?
Bảng phí 2026 (kiểm tra lần cuối 11/09/2026): GrabFood tổng 25–30% mỗi đơn, ShopeeFood 20–25%, beFood 18–25%. Gói có tham gia ưu đãi app cộng thêm 5–10% phí marketing; chuỗi trên 10 outlet thường thấp hơn 3–5 điểm %.
Giải đáp
Mỗi kênh bán hàng F&B tại Việt Nam tốn bao nhiêu phần trăm doanh thu năm 2026?
Năm 2026, một đơn qua app giao đồ ăn tại Việt Nam mất khoảng 20–30% doanh thu, đơn tại quán trả bằng VietQR gần như 0%, còn đơn khách quen quay lại qua kênh trực tiếp tốn vài trăm đồng tin nhắn — chênh lệch này chính là bài toán lợi nhuận của quán.
Giải đáp
Cách chuyển khách từ GrabFood sang đặt trực tiếp
Kèm flyer QR Zalo trong mỗi đơn giao app với ưu đãi đặt trực tiếp giảm 15% + freeship 3km lần sau. Tỷ lệ chuyển đổi trung bình 8–12% trong 60 ngày đầu, tích lũy 25–35% sau 6 tháng.
Bài viết liên quan
Khám phá thêm hướng dẫn, phần mềm và thuật ngữ dành riêng cho thị trường F&B Việt Nam.
Câu hỏi
Phần mềm loyalty nào tốt nhất cho quán cà phê tại Việt Nam?
Đáp án phù hợp nhất cho quán cà phê Việt Nam 2026 là stack loyalty native trên Zalo OA + AI win-back: tem/điểm đơn giản để khách dễ tham gia, kết hợp tự động gi
Câu hỏi
3 case study F&B triển khai PEKO / Zalo-based: số liệu churn và win-back trước – sau
Ba case study F&B thực tế tại Việt Nam (2025–2026) sau 90 ngày triển khai PEKO trên Zalo Mini App: quán cà phê 1 chi nhánh giảm churn 30 ngày từ 62% xuống 41% (
Câu hỏi
Cách chống gian lận trong chương trình khách hàng thân thiết của quán F&B?
Đặt giới hạn điểm mỗi ngày cho từng số điện thoại, yêu cầu mã PIN của quản lý cho mọi lần đổi thưởng vượt ngưỡng (ví dụ trên 300.000đ), bật cảnh báo khi tần suấ
Thuật ngữ
CLV ngành dịch vụ (Customer Lifetime Value)
CLV ngành dịch vụ là tổng doanh thu (VND) một khách mang lại cho tiệm trong suốt vòng đời gắn bó, tính bằng giá trị trung bình mỗi lượt × số lượt/năm × số năm g
Phần mềm
CRM cho spa với AI giữ khách
CRM spa phải hiểu chu kỳ liệu trình (facial 28 ngày, body 45 ngày, nail 21 ngày) — không phải RFM chung F&B. PEKO model riêng cho spa Việt Nam: dự đoán khách rờ
Thuật ngữ
Cửa sổ giữ chân 3–7 ngày
“Cửa sổ giữ chân 3–7 ngày” là khoảng thời gian PEKO sử dụng trong mô hình dự đoán churn: khoảng 3 đến 7 ngày trước khi khách F&B vượt ngưỡng chu kỳ cá nhân và c