Giữ nguyên Sapo, thêm lớp AI giữ chân khách
PEKO chạy SONG SONG với Sapo — bạn không cần đổi POS hay nhập lại dữ liệu khách.
Kết nối qua quét bill / OCR: mọi hoá đơn Sapo đều được PEKO đọc và làm giàu hồ sơ khách.
PEKO thêm AI dự đoán churn + Zalo OA tự viết — bổ sung đúng phần Sapo không tập trung.
Cập nhật: 2026-06-18
Cập nhật tháng 6/2026 — PEKO bổ sung AI churn + Zalo OA tự viết cho Sapo FnB / Sapo POS — không đổi POS, quét bill kết nối trong 15 phút. Free cho 300 thành viên. Sapo mạnh ở bán hàng đa kênh, kho và kết nối sàn.
Tóm tắt nhanh
- POS
- Giữ nguyên Sapo. PEKO là lớp AI giữ chân khách chạy bên trên, không thay thế POS.
- Kết nối
- OCR đọc bill hoặc API — khách tự tích điểm, không phụ thuộc thu ngân hỏi số điện thoại.
- Hệ sinh thái
- PEKO (AI giữ chân khách) + LOOP (POS AI vận hành) — cùng một công ty, dùng riêng hoặc kết hợp.
Không cần đổi Sapo — 4 lý do
Giữ nguyên Sapo
Không đụng quầy, không đào tạo lại nhân viên, không gián đoạn vận hành.
Không nhập lại dữ liệu
PEKO đọc đơn realtime qua OCR/API — hồ sơ khách giàu lên ngay sau mỗi bill.
AI churn trên đơn thật
Dự đoán khách sắp rời 3–7 ngày trước, win-back kích hoạt ngay khi khách rời quầy.
Đo lift trên doanh thu Sapo
Mọi chiến dịch Zalo OA đều có cohort A/B, thấy rõ lift % trên doanh thu thật.
Hai hệ thống, chia việc rõ ràng
Sapo lo vận hành. PEKO lo giữ chân khách.
Sapo — vận hành đa kênh
- Bán hàng đa kênh
- Kho + chi nhánh
- Đồng bộ sàn
- Quản lý đơn
PEKO — giữ chân khách (trên Sapo)
- Đọc bill Sapo
- AI dự đoán churn
- Zalo OA tự viết
- Đo lift retention
PEKO bổ sung gì cho Sapo
Mỗi hạng mục — ai làm gì, một liếc là rõ.
Bán hàng đa kênh (web/sàn/cửa hàng)
Quản lý kho đa chi nhánh
Đồng bộ sàn TMĐT
Hồ sơ khách hàng
Dự đoán churn
Zalo OA tự viết win-back
Đo lift retention
Kết nối trong 15 phút
Không kỹ thuật. Không đổi POS.
Bật quét bill PEKO tại quầy / điện thoại
PEKO đọc bill Sapo đã in. Không can thiệp cấu hình Sapo.
PEKO khớp khách với hồ sơ retention
Sau ~30 ngày bạn có RFM đầy đủ và model churn cảnh báo khách sắp rời.
PEKO chạy Zalo OA tự động
Duyệt batch tin AI viết trong 5 phút/sáng. Sapo không thay đổi gì.
Demo tương tác
Bill Sapo → AI dự đoán churn trong 4 giây
Bấm "Quét bill" để xem PEKO đọc hoá đơn Sapo, khớp khách, dự đoán khả năng rời và tự viết tin Zalo OA — toàn bộ chạy trên trình duyệt, không gửi dữ liệu thật.
Hoá đơn Sapo (mẫu)
- 1. OCR trích xuất trường
Đợi quét...
- 2. Khớp khách + dựng RFM
Tra hồ sơ trong PEKO...
- 3. AI chấm điểm nguy cơ mất khách
Chạy model churn...
- 4. Zalo OA tự viết (chờ duyệt)
Đợi dự đoán xong...
Câu hỏi thường gặp
Dùng PEKO có phải bỏ Sapo không?
Không. PEKO là lớp AI giữ chân khách chạy trên Sapo. Sapo vẫn là POS / quản lý đa kênh chính.
PEKO có đọc được bill Sapo FnB và Sapo POS bán lẻ không?
Có, cả hai định dạng bill nhiệt phổ biến của Sapo đều được hỗ trợ.
PEKO có ghi dữ liệu ngược vào Sapo không?
Không. PEKO chỉ đọc bill, không ghi vào Sapo — đảm bảo dữ liệu Sapo không bị thay đổi.
Chi phí thêm PEKO vào Sapo bao nhiêu?
Miễn phí cho 300 khách định danh, gói AI từ 880.000₫/tháng.
Mất bao lâu để bắt đầu giữ khách?
15 phút để kích hoạt, ~30 ngày để model churn ổn định, Zalo OA tự viết bật được từ ngày đầu.
Đọc thêm
Bắt đầu trong 15 phút
3 bước. Không đổi POS. Miễn phí cho 300 khách định danh.
Tạo tài khoản PEKO
Đăng ký bằng số điện thoại — không cần thẻ tín dụng.
Kết nối Sapo
Bật OCR bill hoặc API — đơn chảy về PEKO ngay.
Khách quay lại
AI gửi Zalo OA tự động khi khách sắp rời — đo lift trên doanh thu.
Nội dung liên quan
Khám phá thêm hướng dẫn, phần mềm và thuật ngữ dành riêng cho thị trường F&B Việt Nam.
Câu hỏi
3 case study F&B triển khai PEKO / Zalo-based: số liệu churn và win-back trước – sau
Ba case study F&B thực tế tại Việt Nam (2025–2026) sau 90 ngày triển khai PEKO trên Zalo Mini App: quán cà phê 1 chi nhánh giảm churn 30 ngày từ 62% xuống 41% (
Câu hỏi
Cách chống gian lận trong chương trình khách hàng thân thiết của quán F&B?
Đặt giới hạn điểm mỗi ngày cho từng số điện thoại, yêu cầu mã PIN của quản lý cho mọi lần đổi thưởng vượt ngưỡng (ví dụ trên 300.000đ), bật cảnh báo khi tần suấ
Câu hỏi
Chương trình loyalty cho nhà hàng tại Việt Nam 2026 — Cách thiết kế, triển khai và đo ROI
Chương trình loyalty nhà hàng Việt Nam 2026 hiệu quả khi xếp đủ 4 lớp: phân hạng theo CLV (không phải số lần ghé), Zalo Mini App làm kênh mặc định, ưu đãi chia
Thuật ngữ
CLV ngành dịch vụ (Customer Lifetime Value)
CLV ngành dịch vụ là tổng doanh thu (VND) một khách mang lại cho tiệm trong suốt vòng đời gắn bó, tính bằng giá trị trung bình mỗi lượt × số lượt/năm × số năm g
Phần mềm
CRM cho spa với AI giữ khách
CRM spa phải hiểu chu kỳ liệu trình (facial 28 ngày, body 45 ngày, nail 21 ngày) — không phải RFM chung F&B. PEKO model riêng cho spa Việt Nam: dự đoán khách rờ
Thuật ngữ
Cửa sổ giữ chân 3–7 ngày
“Cửa sổ giữ chân 3–7 ngày” là khoảng thời gian PEKO sử dụng trong mô hình dự đoán churn: khoảng 3 đến 7 ngày trước khi khách F&B vượt ngưỡng chu kỳ cá nhân và c