So sánh · Singapore & Philippines
PEKO vs Eats365
Viết bởi PEKO Team.Cập nhật lần cuối: 23/05/2026.
Xuất bản: 23/05/2026
Cập nhật tháng 5/2026 — Eats365 is a strong modular POS — kiosk, KDS, QR ordering, a CRM add-on. PEKO is the AI layer that turns the data Eats365 already collects into actual retention: 3-day churn prediction, auto-written WhatsApp campaigns, PayNow (SG) and GCash / Maya (PH) rewards.
Eats365 has grown fast in Singapore and the Philippines because its modular POS is genuinely flexible. The gap most operators hit is the same one StoreHub and Oddle customers hit: the CRM module captures the data, but nobody on the team has time to segment, write, and send the actual win-back. PEKO closes that gap, in the local channels (WhatsApp, PayNow, GCash, Maya) your customers already use.
- Eats365 = modular cloud POS + CRM add-on. PEKO = AI that writes the retention campaigns Eats365's CRM only stores.
- Layer PEKO on top of Eats365 — no POS migration, live in an afternoon.
- SGD S$449 / yr in Singapore, ₱17,900 / yr in the Philippines — flat, no per-transaction cut.
Eats365 là gì? Hong Kong–founded cloud POS used widely across Singapore, the Philippines, Hong Kong, and Taiwan; modular add-ons cover self-order kiosks, KDS, QR ordering, and a basic CRM.
Tóm tắt nhanh
- Là gì
- So sánh PEKO với Eats365 — Hong Kong–founded cloud POS used widely across Singapore, the Philippines, Hong Kong, and Taiwan; modular add-ons cover self-order kiosks, KDS, QR ordering, and a basic CRM.
- Dành cho ai
- Chủ quán F&B / spa Việt Nam đang dùng hoặc cân nhắc Eats365 và muốn biết PEKO bổ sung gì.
- Lợi ích chính
- You run Eats365 POS and the CRM module is sitting unused because nobody has time to operate it.
- Giá
- PEKO miễn phí mãi mãi cho 300 khách định danh. Gói trả phí từ 880.000₫/tháng. 0% phí hoa hồng đơn hàng.
- Cách bắt đầu
- Tính ROI cho quán của bạn (2 phút) →
Hệ sinh thái PEKO
PEKO và LOOP là hai sản phẩm của cùng một công ty. PEKO là lớp AI giữ chân khách, chạy song song POS bạn đang dùng. LOOP là phần mềm POS AI lo phần vận hành: kho định lượng nguyên vật liệu, phân ca nhân viên, sơ đồ bàn và màn hình bếp. Dùng riêng từng sản phẩm được, dùng cả hai thì dữ liệu đồng bộ hoàn toàn — quán không phải nhập liệu hai lần. Xem PEKO + LOOP trong một hệ sinh thái
Chọn PEKO khi
- You run Eats365 POS and the CRM module is sitting unused because nobody has time to operate it.
- You want AI to identify which customers are about to lapse — not to manually pull cohort reports.
- Your customer base lives on WhatsApp / Viber / Messenger, not email.
- You want PayNow (SG) or GCash / Maya (PH) cashback as the reward currency.
- You want the same retention engine across Singapore and Philippines outlets.
- You'd rather chat to your loyalty tool than click through 10 dropdowns — PEKO's AI Agent creates vouchers, segments and campaigns for you, and you only click Approve.
Chọn Eats365 khi
- You don't have a POS yet — Eats365's modular start is a clean entry point.
- You need self-order kiosks or full KDS integration as your priority.
- You operate a single venue with low order volume where churn prediction isn't useful yet (under 30 days of data).
- Your marketing is done by a dedicated CRM manager who'll operate Eats365's tools directly.
So sánh từng tính năng
| Tính năng | PEKO | Eats365 |
|---|---|---|
| Primary purpose | AI loyalty + churn prediction + autopilot win-backs | Modular cloud POS (kiosk, KDS, QR ordering, CRM add-on) |
| Replaces your POS? | No — sits on top of Eats365 | Yes — Eats365 is the POS |
| AI churn prediction | Yes — 3-day window per customer | No — CRM stores history only |
| Auto-writes campaigns | Yes — AI picks segment, channel, copy, send time | No — manual segment + send |
| WhatsApp Business | Native, segmented | Add-on, manual |
| PayNow rewards (SG) | Yes | No |
| GCash / Maya rewards (PH) | Yes | No |
| Self-order kiosk | No | Yes |
| Pricing (Singapore) | S$449 / year (Standard) | Module-based monthly subscription |
| Pricing (Philippines) | ₱17,900 / year (Standard) | Module-based monthly subscription |
| Setup time | Same day | 1–3 weeks (modules + hardware) |
| Best paired with | Eats365, StoreHub, Loyverse, Square | Eats365 Kiosk, Eats365 KDS |
| In-product AI Agent that takes actions for you | Yes — chat to create vouchers, segments, campaigns and settings; approval-gated (you click Approve) | No — manual clicks through dashboards and dropdowns |
| Can customers self-enrol without a cashier? | Yes — customers scan a table/receipt QR or photograph the bill and PEKO's OCR credits points automatically. Cashier is out of the enrolment loop. | Not clear from public documentation |
| Can it earn points from other POS receipts? | Yes — AI OCR reads receipts from any POS (KiotViet, iPOS, Sapo, MISA, PosApp, Toast, Square). No POS swap or API required. | Not clear from public documentation |
| Người không trả tiền có tham gia được không? | Được — ai đang ngồi trong quán quét QR là thành viên và nhận quà chào mừng | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Đổi thưởng trên đơn online? | Được — cùng một số dư đổi được cả online lẫn tại quán | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Bao nhiêu loại tin nhắn tự động? | 10 loại, gồm cả nhắc sắp hết hạn điểm và hết hạn voucher | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Có kiểm soát gian lận khi khách tự tích điểm? | Có — giới hạn tần suất, tuổi hóa đơn, ngưỡng giá trị, so khớp ảnh 90 ngày toàn thương hiệu, hành động theo mức rủi ro | Không rõ từ tài liệu công khai |
Primary purpose
AI loyalty + churn prediction + autopilot win-backs
Modular cloud POS (kiosk, KDS, QR ordering, CRM add-on)
Replaces your POS?
No — sits on top of Eats365
Yes — Eats365 is the POS
AI churn prediction
Yes — 3-day window per customer
No — CRM stores history only
Auto-writes campaigns
Yes — AI picks segment, channel, copy, send time
No — manual segment + send
WhatsApp Business
Native, segmented
Add-on, manual
PayNow rewards (SG)
Yes
No
GCash / Maya rewards (PH)
Yes
No
Self-order kiosk
No
Yes
Pricing (Singapore)
S$449 / year (Standard)
Module-based monthly subscription
Pricing (Philippines)
₱17,900 / year (Standard)
Module-based monthly subscription
Setup time
Same day
1–3 weeks (modules + hardware)
Best paired with
Eats365, StoreHub, Loyverse, Square
Eats365 Kiosk, Eats365 KDS
In-product AI Agent that takes actions for you
Yes — chat to create vouchers, segments, campaigns and settings; approval-gated (you click Approve)
No — manual clicks through dashboards and dropdowns
Can customers self-enrol without a cashier?
Yes — customers scan a table/receipt QR or photograph the bill and PEKO's OCR credits points automatically. Cashier is out of the enrolment loop.
Not clear from public documentation
Can it earn points from other POS receipts?
Yes — AI OCR reads receipts from any POS (KiotViet, iPOS, Sapo, MISA, PosApp, Toast, Square). No POS swap or API required.
Not clear from public documentation
Người không trả tiền có tham gia được không?
Được — ai đang ngồi trong quán quét QR là thành viên và nhận quà chào mừng
Không rõ từ tài liệu công khai
Đổi thưởng trên đơn online?
Được — cùng một số dư đổi được cả online lẫn tại quán
Không rõ từ tài liệu công khai
Bao nhiêu loại tin nhắn tự động?
10 loại, gồm cả nhắc sắp hết hạn điểm và hết hạn voucher
Không rõ từ tài liệu công khai
Có kiểm soát gian lận khi khách tự tích điểm?
Có — giới hạn tần suất, tuổi hóa đơn, ngưỡng giá trị, so khớp ảnh 90 ngày toàn thương hiệu, hành động theo mức rủi ro
Không rõ từ tài liệu công khai
Từ câu chat tới cài đặt hoàn chỉnh — 5 bước.
Đây là quy trình trước/sau: cột trên là cách các phần mềm khác bắt bạn làm, cột dưới là cách Trợ lý AI của PEKO làm thay bạn.
Bấm vào một bước để chạy bước đó trong demo bên dưới.
Prompt mẫu
“Giảm 20% bữa trưa các ngày trong tuần cho khách lâu chưa quay lại 30 ngày, mỗi khách 1 lần.”
Mẫu yêu cầu voucher — dán thẳng vào chat với Trợ lý AI.
Còn thắc mắc ở từng bước?
Yêu cầu, xem, duyệt.
Chỉ cần mô tả voucher bạn muốn bằng một câu. Trợ lý AI của PEKO tự soạn cấu hình đầy đủ; bạn bấm duyệt là xong — không cần bấm qua 10 bước.
Yêu cầu của bạn
Hoặc thử một trong các gợi ý:
Voucher đề xuất
Câu hỏi thường gặp
Can PEKO read order data from Eats365?
Yes — via CSV export (daily, scheduled) or direct API. PEKO begins scoring churn risk after ~30 days of order history is loaded.
Does Eats365's built-in CRM do what PEKO does?
Eats365's CRM stores customer + order history and lets you run a manual segment and broadcast. It does not predict churn, doesn't auto-pick the right channel per customer, and doesn't write the message. PEKO is the AI that does.
How does the pricing work in SGD and PHP?
Flat annual: S$449 / S$899 / S$1,499 by tier in Singapore, ₱17,900 / ₱34,900 / ₱54,900 in the Philippines. No per-transaction fee, no commission on rewards issued.
Can I run PEKO across both my SG and PH outlets?
Yes — one account, multi-currency, per-outlet currency override. Singapore outlets bill in SGD, Philippine outlets in PHP, all on the same dashboard.
What language does PEKO write in?
Singapore: English, Singlish, Mandarin, Bahasa Melayu, Tamil. Philippines: English, Tagalog, Taglish, Bisaya, Ilocano. AI picks based on the customer's prior interactions.
Do I need PDPA / DPA consent flows?
Yes — both Singapore PDPA and Philippines DPA require opt-in for marketing messages. PEKO handles consent capture, opt-out, and audit logs automatically.
Do I still need to learn a complicated dashboard?
No. PEKO's embedded AI Agent takes actions for you — creating vouchers, building segments, drafting campaigns — inside the product. You describe what you want in chat, the Agent configures it, and you only click Approve. The full dashboard is there when you want it, but on any given day you can run PEKO by messaging the Agent.
Nội dung liên quan
Giải đáp
3 case study F&B triển khai PEKO / Zalo-based: số liệu churn và win-back trước – sau
Ba case study F&B thực tế tại Việt Nam (2025–2026) sau 90 ngày triển khai PEKO trên Zalo Mini App: quán cà phê 1 chi nhánh giảm churn 30 ngày từ 62% xuống 41% (win-back thu về 3,4 triệu/tháng); chuỗi trà sữa 6 chi nhánh giảm churn từ 48% xuống 29% và win-back mang lại 41 triệu/tháng; chuỗi nhà hàng 24 chi nhánh giảm churn VIP từ 22% xuống 11%, win-back thu 610 triệu/tháng — ROI 8–14 lần.
Giải đáp
7 dấu hiệu khách quen sắp bỏ quán (và cách nhận biết sớm)
7 dấu hiệu khách quen sắp bỏ quán: (1) nhịp ghé giảm ≥40% trong 14 ngày, (2) chỉ còn ghé giờ ngách, (3) AOV giảm 25%+, (4) bỏ món cố định, (5) chuyển từ dine-in sang ship, (6) ngừng tương tác Zalo OA, (7) đổi kênh thanh toán. Bắt sớm 3–7 ngày sau khi xuất hiện 2 dấu hiệu trở lên.
Thuật ngữ
Add-on conversion
Share of bookings that accept a prompted add-on (scalp massage, paraffin, hot-towel). A scripted add-on prompt at check-in converts at 25–40% in trained salons — pure margin.
Nguồn & trích dẫn
Các nguồn công khai dưới đây được dùng để kiểm chứng nhận định về giá, tính năng và giới hạn của đối thủ.
- Eats365 — Official product materials
Eats365 modular POS, CRM, kiosk, KDS, and integration scope.
- PEKO — Plans and pricing
PEKO free-plan, paid-plan, and included-feature claims used in the comparison.
Phương pháp so sánh
Chúng tôi viết mỗi trang so sánh theo góc nhìn nhà phân tích thị trường trung lập — không hạ bệ, không phóng đại.
- Tài liệu công khai trước. Tuyên bố về giá, tính năng và giới hạn của đối thủ được dẫn từ trang chính thức, tài liệu marketing, và đánh giá công khai (Capterra, G2, App Store) — xem mục Nguồn & trích dẫn ở trên.
- Thừa nhận điểm mạnh. Mỗi trang có mục "Chọn Eats365 khi" nêu rõ khi nào đối thủ là lựa chọn tốt hơn PEKO.
- Cùng khung tiêu chí. Mọi so sánh dùng cùng bộ tiêu chí (giá, thời gian triển khai, kênh nhắn tin, dự đoán churn, sở hữu dữ liệu…) để bạn đọc ngang hàng giữa các nhà cung cấp.
- Cập nhật khi thị trường thay đổi. Trang này được cập nhật lần gần nhất ngày 23/05/2026. Đối thủ đổi giá hoặc ra tính năng mới? Gửi email hello@heypeko.com và chúng tôi sẽ cập nhật.
- Không trả phí để được xếp hạng. PEKO không nhận tiền từ đối thủ để thay đổi thứ hạng hay ẩn điểm yếu. Ngược lại, nếu bạn thấy điểm nào thiên vị, hãy nói với chúng tôi.
Sẵn sàng thử PEKO thay cho Eats365?
Bắt đầu miễn phí trong 15 phút — hoặc đặt lịch demo 15 phút để đội ngũ PEKO chạy thử AI Agent trên dữ liệu quán của bạn.