Giữ nguyên iPOS, thêm lớp AI giữ chân khách
PEKO chạy SONG SONG với iPOS — iPOS vẫn là POS F&B của bạn, PEKO chỉ là lớp AI giữ chân khách phía trên.
Kết nối qua quét bill / OCR: mỗi hoá đơn iPOS được PEKO đọc và làm giàu hồ sơ khách hàng.
PEKO thêm AI dự đoán churn + Zalo OA tự viết + báo cáo lift retention — không trùng tính năng nào của iPOS.
Cập nhật: 2026-06-18
Cập nhật tháng 6/2026 — PEKO bổ sung AI dự đoán khách rời và Zalo OA tự viết cho iPOS — không đổi POS, quét bill kết nối trong 15 phút. Free cho 300 thành viên. iPOS là POS chuyên F&B mạnh nhất Việt Nam — bàn, món, bếp, KDS đều ổn định.
Tóm tắt nhanh
- POS
- Giữ nguyên iPOS. PEKO là lớp AI giữ chân khách chạy bên trên, không thay thế POS.
- Kết nối
- OCR đọc bill hoặc API — khách tự tích điểm, không phụ thuộc thu ngân hỏi số điện thoại.
- Hệ sinh thái
- PEKO (AI giữ chân khách) + LOOP (POS AI vận hành) — cùng một công ty, dùng riêng hoặc kết hợp.
Không cần đổi iPOS — 4 lý do
Giữ nguyên iPOS
Không đụng quầy, không đào tạo lại nhân viên, không gián đoạn vận hành.
Không nhập lại dữ liệu
PEKO đọc đơn realtime qua OCR/API — hồ sơ khách giàu lên ngay sau mỗi bill.
AI churn trên đơn thật
Dự đoán khách sắp rời 3–7 ngày trước, win-back kích hoạt ngay khi khách rời quầy.
Đo lift trên doanh thu iPOS
Mọi chiến dịch Zalo OA đều có cohort A/B, thấy rõ lift % trên doanh thu thật.
Hai hệ thống, chia việc rõ ràng
iPOS lo vận hành. PEKO lo giữ chân khách.
iPOS — vận hành F&B
- Order tại bàn
- KDS / bếp
- Quản lý món
- Báo cáo ca
PEKO — giữ chân khách (trên iPOS)
- Đọc bill iPOS
- AI dự đoán churn
- Zalo OA tự viết
- Đo lift retention
PEKO bổ sung gì cho iPOS
Mỗi hạng mục — ai làm gì, một liếc là rõ.
Order tại bàn / bếp / KDS
Quản lý món / combo / topping
Báo cáo doanh thu theo bàn / ca
Hồ sơ khách + lịch sử món
Dự đoán khách sắp rời
Zalo OA tự viết theo từng khách
Đo lift retention 30/60/90 ngày
Kết nối trong 15 phút
Không kỹ thuật. Không đổi POS.
Bật quét bill PEKO tại quầy thu ngân
PEKO đọc bill iPOS đã in — không động vào cấu hình iPOS, không cần IT.
PEKO khớp khách (SĐT / Zalo) với hồ sơ retention
Sau ~30 ngày bạn có RFM đầy đủ và model churn bắt đầu cảnh báo khách sắp rời.
PEKO chạy Zalo OA tự động hàng ngày
Mỗi sáng duyệt batch tin AI viết trong 5 phút — iPOS vẫn chạy nguyên trạng.
Demo tương tác
Bill iPOS → AI dự đoán churn trong 4 giây
Bấm "Quét bill" để xem PEKO đọc hoá đơn iPOS, khớp khách, dự đoán khả năng rời và tự viết tin Zalo OA — toàn bộ chạy trên trình duyệt, không gửi dữ liệu thật.
Hoá đơn iPOS (mẫu)
- 1. OCR trích xuất trường
Đợi quét...
- 2. Khớp khách + dựng RFM
Tra hồ sơ trong PEKO...
- 3. AI chấm điểm nguy cơ mất khách
Chạy model churn...
- 4. Zalo OA tự viết (chờ duyệt)
Đợi dự đoán xong...
Câu hỏi thường gặp
Dùng PEKO có phải bỏ iPOS không?
Không. PEKO là lớp AI giữ chân khách chạy song song với iPOS. iPOS vẫn là POS F&B chính của bạn.
PEKO có làm chậm iPOS không?
Không — PEKO không cài cùng máy với iPOS và không can thiệp tiến trình của iPOS. Chỉ đọc bill sau khi in.
PEKO có đọc được bill iPOS in nhiệt khổ nhỏ không?
Có. OCR của PEKO được huấn luyện trên bill nhiệt 58mm/80mm phổ biến tại VN, bao gồm bill iPOS.
Chi phí thêm PEKO vào iPOS bao nhiêu?
Miễn phí cho 300 khách định danh, gói AI từ 880.000₫/tháng. Không phí setup.
Có cần iPOS phê duyệt tích hợp không?
Không. Vì PEKO đọc bill chứ không gọi API iPOS, bạn không cần xin phép hay chờ iPOS mở tích hợp.
Đọc thêm
Bắt đầu trong 15 phút
3 bước. Không đổi POS. Miễn phí cho 300 khách định danh.
Tạo tài khoản PEKO
Đăng ký bằng số điện thoại — không cần thẻ tín dụng.
Kết nối iPOS
Bật OCR bill hoặc API — đơn chảy về PEKO ngay.
Khách quay lại
AI gửi Zalo OA tự động khi khách sắp rời — đo lift trên doanh thu.
Nội dung liên quan
Khám phá thêm hướng dẫn, phần mềm và thuật ngữ dành riêng cho thị trường F&B Việt Nam.
Câu hỏi
3 case study F&B triển khai PEKO / Zalo-based: số liệu churn và win-back trước – sau
Ba case study F&B thực tế tại Việt Nam (2025–2026) sau 90 ngày triển khai PEKO trên Zalo Mini App: quán cà phê 1 chi nhánh giảm churn 30 ngày từ 62% xuống 41% (
Câu hỏi
Cách chống gian lận trong chương trình khách hàng thân thiết của quán F&B?
Đặt giới hạn điểm mỗi ngày cho từng số điện thoại, yêu cầu mã PIN của quản lý cho mọi lần đổi thưởng vượt ngưỡng (ví dụ trên 300.000đ), bật cảnh báo khi tần suấ
Câu hỏi
Chương trình loyalty cho nhà hàng tại Việt Nam 2026 — Cách thiết kế, triển khai và đo ROI
Chương trình loyalty nhà hàng Việt Nam 2026 hiệu quả khi xếp đủ 4 lớp: phân hạng theo CLV (không phải số lần ghé), Zalo Mini App làm kênh mặc định, ưu đãi chia
Thuật ngữ
CLV ngành dịch vụ (Customer Lifetime Value)
CLV ngành dịch vụ là tổng doanh thu (VND) một khách mang lại cho tiệm trong suốt vòng đời gắn bó, tính bằng giá trị trung bình mỗi lượt × số lượt/năm × số năm g
Phần mềm
CRM cho spa với AI giữ khách
CRM spa phải hiểu chu kỳ liệu trình (facial 28 ngày, body 45 ngày, nail 21 ngày) — không phải RFM chung F&B. PEKO model riêng cho spa Việt Nam: dự đoán khách rờ
Thuật ngữ
Cửa sổ giữ chân 3–7 ngày
“Cửa sổ giữ chân 3–7 ngày” là khoảng thời gian PEKO sử dụng trong mô hình dự đoán churn: khoảng 3 đến 7 ngày trước khi khách F&B vượt ngưỡng chu kỳ cá nhân và c