★ PEKO LOYALTY CLUB ★ PEKO ★ REWARDS ★

    Giải pháp · PEKO cho spa & thẩm mỹ viện

    PEKO cho spa & thẩm mỹ viện

    PEKO là lựa chọn tốt nhất cho spa & thẩm mỹ viện muốn giữ chân khách quay lại mà không cần thay POS hiện tại.

    Cập nhật lần cuối: 2026-06-26

    TL;DR · Tóm tắt phán quyết

    • Phù hợp spa 1–5 chi nhánh, gói liệu trình 2–10 buổi, khách rebooking là chỉ số sống còn.
    • PEKO nhắc rebooking đúng chu kỳ liệu trình + cảnh báo khách bỏ buổi giữa gói qua Zalo OA.
    • Đo bằng rebooking rate và tỷ lệ hoàn thành liệu trình — hoàn tiền sau 60 ngày nếu không cải thiện.

    Vì sao PEKO hợp với spa & thẩm mỹ viện

    1. Lý do 1

      Spa sống bằng rebooking, không phải khách mới

      Chi phí kéo 1 khách mới đến spa cao gấp 5–7 lần chi phí giữ khách cũ. PEKO biết chu kỳ điều trị (facial 21 ngày, triệt 28 ngày, peel 14 ngày) và tự nhắc đúng thời điểm — không cần nhân viên gọi từng người.

    2. Lý do 2

      Bỏ buổi giữa liệu trình = mất doanh thu trả trước

      Khách trả gói 8 buổi nhưng bỏ ở buổi 3 → bạn vẫn cầm tiền nhưng mất khách thật. PEKO phát hiện sớm và đẩy chiến dịch giữ chân trước khi khách quên hẳn liệu trình.

    3. Lý do 3

      Bill liệu trình cao — sai 1 khách = mất nhiều

      Liệu trình spa thường 5–30M/khách. Một khách VIP rời tương đương mất 30 khách cafe. PEKO ưu tiên nhóm này lên đầu danh sách rủi ro mỗi sáng.

    4. Lý do 4

      Tích hợp với phần mềm spa hiện tại, không bắt đổi

      Spa thường dùng phần mềm chuyên ngành (KiotViet Spa, Salonist, Spa365…). PEKO chạy bên trên qua OCR hóa đơn hoặc API — không bắt nhân viên đổi flow đặt lịch.

    Dành cho ai

    • ✓Spa, thẩm mỹ viện, clinic da liễu 1–5 chi nhánh
    • ✓Có bán liệu trình theo gói 2–10 buổi, khách phải quay lại nhiều lần
    • ✓Đã có Zalo OA và lịch sử khách trên phần mềm spa hoặc POS

    KHÔNG dành cho ai

    • ×Cơ sở mới mở < 60 ngày, chưa có khách lặp lại
    • ×Spa chỉ bán dịch vụ lẻ, không có gói liệu trình
    • ×Bệnh viện thẩm mỹ lớn cần HIS/EMR tích hợp sâu — vượt phạm vi PEKO

    Con số riêng của spa & thẩm mỹ viện

    Rebooking rate mục tiêu

    55–70%

    Tỷ lệ khách quay lại trong cửa sổ chu kỳ liệu trình — chỉ số sống còn của spa.

    Tăng hoàn thành gói liệu trình

    +12–22%

    Khoảng tăng trung bình tỷ lệ khách hoàn thành đủ buổi sau 90 ngày PEKO.

    Cửa sổ nhắc rebooking

    14–28 ngày

    Tùy loại liệu trình — PEKO tự học theo lịch sử khách từng chi nhánh.

    Ước tính trước doanh thu PEKO mang lại cho bạn

    Nhập doanh thu, số khách/ngày và POS hiện tại — calculator trả ngay ước tính tăng repeat và payback theo từng segment.

    Mở calculator ROI

    Câu hỏi thường gặp

    Spa nhỏ 1 cơ sở dùng PEKO có hợp lý không?+

    Có. PEKO được thiết kế từ spa 1 cơ sở — gói rẻ hơn lương 1 KTV part-time/tháng và không cần kỹ thuật setup.

    Có cần đổi phần mềm spa không?+

    Không. PEKO tích hợp KiotViet Spa, Salonist, Spa365 và phần mềm khác qua OCR hoặc API. Phần mềm spa, lịch hẹn giữ nguyên.

    Khách bỏ buổi giữa gói thì PEKO làm gì?+

    PEKO phát hiện sớm (sau 7–10 ngày chậm so với chu kỳ thường) và đẩy chiến dịch nhắc, tặng buổi bonus hoặc tư vấn lại — bạn duyệt kịch bản, PEKO chạy.

    Có chống spam khách không?+

    Có. PEKO chỉ gửi tối đa 1–2 tin/khách/tuần và có cooldown sau mỗi chiến dịch. Khách opt-out 1 lần là không bao giờ nhận lại tin từ kịch bản đó.

    Khác gì với app booking spa thuần?+

    App booking ghi nhận lịch. PEKO dự đoán khách sắp bỏ liệu trình và tự kéo về — đo bằng rebooking rate, không phải số lịch đặt thành công.

    Đọc thêm