So sánh · Singapore
PEKO vs Oddle
Viết bởi PEKO Team.Cập nhật lần cuối: 23/05/2026.
Xuất bản: 23/05/2026
Cập nhật tháng 5/2026 — Oddle is a full-stack F&B marketing platform: online ordering, reservations, customer database, email + SMS marketing. PEKO is narrower and deeper: AI predicts churn 3 days ahead and writes the WhatsApp / PayNow message itself. If you already use Oddle Eats for ordering, PEKO bolts onto your customer list and runs the retention campaigns Oddle Marketing leaves to your team.
Oddle is the default F&B marketing platform for many Singapore casual-dining and café brands — and rightly so for ordering and reservations. But the marketing module still leaves the hard part (segmenting, writing, picking the channel, picking the send time) to you. PEKO is the AI layer that closes that gap. This page compares the two honestly so you can decide whether to switch, stack, or stay.
- Oddle = ordering + reservations + a marketing suite you operate. PEKO = AI that runs retention for you on top of any ordering stack.
- Oddle Marketing requires a marketing person to segment, write, and schedule. PEKO does that automatically.
- Pricing in SGD: PEKO from S$449/year flat; Oddle is quote-based per module.
Oddle là gì? Singapore-headquartered F&B platform offering online ordering, reservations, and a marketing suite (Oddle Eats, Oddle Marketing) — strong with mid-market and casual-dining brands across SG, MY, TH, HK.
Tóm tắt nhanh
- Là gì
- So sánh PEKO với Oddle — Singapore-headquartered F&B platform offering online ordering, reservations, and a marketing suite (Oddle Eats, Oddle Marketing) — strong with mid-market and casual-dining brands across SG, MY, TH, HK.
- Dành cho ai
- Chủ quán F&B / spa Việt Nam đang dùng hoặc cân nhắc Oddle và muốn biết PEKO bổ sung gì.
- Lợi ích chính
- You already run Oddle Eats / Reserve and your team isn't sending the marketing campaigns Oddle makes possible.
- Giá
- PEKO miễn phí mãi mãi cho 300 khách định danh. Gói trả phí từ 880.000₫/tháng. 0% phí hoa hồng đơn hàng.
- Cách bắt đầu
- Tính ROI cho quán của bạn (2 phút) →
Hệ sinh thái PEKO
PEKO và LOOP là hai sản phẩm của cùng một công ty. PEKO là lớp AI giữ chân khách, chạy song song POS bạn đang dùng. LOOP là phần mềm POS AI lo phần vận hành: kho định lượng nguyên vật liệu, phân ca nhân viên, sơ đồ bàn và màn hình bếp. Dùng riêng từng sản phẩm được, dùng cả hai thì dữ liệu đồng bộ hoàn toàn — quán không phải nhập liệu hai lần. Xem PEKO + LOOP trong một hệ sinh thái
Chọn PEKO khi
- You already run Oddle Eats / Reserve and your team isn't sending the marketing campaigns Oddle makes possible.
- You want WhatsApp Business as the primary channel — not email blasts.
- You want PayNow cashback rewards customers actually use.
- You don't have a CRM manager and need the AI to pick segments and write copy.
- You want churn predicted 3 days before a regular stops coming back.
- You'd rather chat to your loyalty tool than click through 10 dropdowns — PEKO's AI Agent creates vouchers, segments and campaigns for you, and you only click Approve.
Chọn Oddle khi
- You don't have online ordering or reservations yet — Oddle is the better full-stack starting point.
- You want a single vendor for ordering + delivery + marketing under one roof.
- You have a dedicated marketing manager who'll run Oddle Marketing in-house.
- Your trade is heavy on bookings (fine-dining, omakase) where Oddle Reserve's depth matters most.
So sánh từng tính năng
| Tính năng | PEKO | Oddle |
|---|---|---|
| Primary purpose | AI loyalty + churn prediction + autopilot win-backs | F&B ordering + reservations + marketing suite |
| Online ordering | No — pairs with Oddle Eats, Atlas, or your own | Yes — Oddle Eats |
| Reservations | No | Yes — Oddle Reserve |
| AI churn prediction | Yes — 3-day forward window | No |
| Auto-writes campaigns | Yes — segment, channel, copy, send time | No — you write and schedule |
| WhatsApp Business | Native, PDPA-compliant templates | Limited; SMS / email primary |
| PayNow cashback | Yes — direct payouts | No |
| SGQR loyalty code | Yes — scan-to-redeem | No |
| PDPA consent flows | Built-in opt-in + audit log | Built-in |
| Pricing | From S$449 / year flat | Module-based quote |
| Setup time | Same day | 1–4 weeks per module |
| Best paired with | Oddle, Atlas, Eats365, any POS | Standalone or with Oddle Pay |
| In-product AI Agent that takes actions for you | Yes — chat to create vouchers, segments, campaigns and settings; approval-gated (you click Approve) | No — manual clicks through dashboards and dropdowns |
| Can customers self-enrol without a cashier? | Yes — customers scan a table/receipt QR or photograph the bill and PEKO's OCR credits points automatically. Cashier is out of the enrolment loop. | Not clear from public documentation |
| Can it earn points from other POS receipts? | Yes — AI OCR reads receipts from any POS (KiotViet, iPOS, Sapo, MISA, PosApp, Toast, Square). No POS swap or API required. | Not clear from public documentation |
| Người không trả tiền có tham gia được không? | Được — ai đang ngồi trong quán quét QR là thành viên và nhận quà chào mừng | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Đổi thưởng trên đơn online? | Được — cùng một số dư đổi được cả online lẫn tại quán | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Bao nhiêu loại tin nhắn tự động? | 10 loại, gồm cả nhắc sắp hết hạn điểm và hết hạn voucher | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Có kiểm soát gian lận khi khách tự tích điểm? | Có — giới hạn tần suất, tuổi hóa đơn, ngưỡng giá trị, so khớp ảnh 90 ngày toàn thương hiệu, hành động theo mức rủi ro | Không rõ từ tài liệu công khai |
Primary purpose
AI loyalty + churn prediction + autopilot win-backs
F&B ordering + reservations + marketing suite
Online ordering
No — pairs with Oddle Eats, Atlas, or your own
Yes — Oddle Eats
Reservations
No
Yes — Oddle Reserve
AI churn prediction
Yes — 3-day forward window
No
Auto-writes campaigns
Yes — segment, channel, copy, send time
No — you write and schedule
WhatsApp Business
Native, PDPA-compliant templates
Limited; SMS / email primary
PayNow cashback
Yes — direct payouts
No
SGQR loyalty code
Yes — scan-to-redeem
No
PDPA consent flows
Built-in opt-in + audit log
Built-in
Pricing
From S$449 / year flat
Module-based quote
Setup time
Same day
1–4 weeks per module
Best paired with
Oddle, Atlas, Eats365, any POS
Standalone or with Oddle Pay
In-product AI Agent that takes actions for you
Yes — chat to create vouchers, segments, campaigns and settings; approval-gated (you click Approve)
No — manual clicks through dashboards and dropdowns
Can customers self-enrol without a cashier?
Yes — customers scan a table/receipt QR or photograph the bill and PEKO's OCR credits points automatically. Cashier is out of the enrolment loop.
Not clear from public documentation
Can it earn points from other POS receipts?
Yes — AI OCR reads receipts from any POS (KiotViet, iPOS, Sapo, MISA, PosApp, Toast, Square). No POS swap or API required.
Not clear from public documentation
Người không trả tiền có tham gia được không?
Được — ai đang ngồi trong quán quét QR là thành viên và nhận quà chào mừng
Không rõ từ tài liệu công khai
Đổi thưởng trên đơn online?
Được — cùng một số dư đổi được cả online lẫn tại quán
Không rõ từ tài liệu công khai
Bao nhiêu loại tin nhắn tự động?
10 loại, gồm cả nhắc sắp hết hạn điểm và hết hạn voucher
Không rõ từ tài liệu công khai
Có kiểm soát gian lận khi khách tự tích điểm?
Có — giới hạn tần suất, tuổi hóa đơn, ngưỡng giá trị, so khớp ảnh 90 ngày toàn thương hiệu, hành động theo mức rủi ro
Không rõ từ tài liệu công khai
Từ câu chat tới cài đặt hoàn chỉnh — 5 bước.
Đây là quy trình trước/sau: cột trên là cách các phần mềm khác bắt bạn làm, cột dưới là cách Trợ lý AI của PEKO làm thay bạn.
Bấm vào một bước để chạy bước đó trong demo bên dưới.
Prompt mẫu
“Giảm 20% bữa trưa các ngày trong tuần cho khách lâu chưa quay lại 30 ngày, mỗi khách 1 lần.”
Mẫu yêu cầu voucher — dán thẳng vào chat với Trợ lý AI.
Còn thắc mắc ở từng bước?
Yêu cầu, xem, duyệt.
Chỉ cần mô tả voucher bạn muốn bằng một câu. Trợ lý AI của PEKO tự soạn cấu hình đầy đủ; bạn bấm duyệt là xong — không cần bấm qua 10 bước.
Yêu cầu của bạn
Hoặc thử một trong các gợi ý:
Voucher đề xuất
Câu hỏi thường gặp
Should I leave Oddle for PEKO?
No, in most cases. Oddle Eats and Reserve are excellent at what they do. PEKO is the missing AI marketing layer — leave Oddle running for ordering, plug PEKO in for retention.
Does PEKO connect to Oddle's customer list?
Yes — export your Oddle customer + order history (CSV or API), and PEKO will start scoring churn risk within 24 hours of import.
Is PEKO PDPA-compliant for Singapore?
Yes. Every message goes through a consent gate, opt-out is one tap, and there's a full audit log a DPO can pull at any time. WhatsApp templates are pre-approved under WhatsApp Business policy.
What about PayNow rewards?
PEKO can issue PayNow cashback directly to a customer's mobile-linked PayNow ID. Operators top up a pool; the AI decides who gets what.
How does pricing compare?
PEKO is a flat S$449 / S$899 / S$1,499 per year by tier. Oddle quotes per module (Eats, Reserve, Marketing) — usually a monthly platform fee plus per-order commission for Eats.
Can PEKO send Mandarin / Bahasa Melayu / Tamil messages?
Yes. The AI writes in whichever language your customer base prefers, with Singapore-specific phrasing — including Singlish where it fits the brand.
Do I still need to learn a complicated dashboard?
No. PEKO's embedded AI Agent takes actions for you — creating vouchers, building segments, drafting campaigns — inside the product. You describe what you want in chat, the Agent configures it, and you only click Approve. The full dashboard is there when you want it, but on any given day you can run PEKO by messaging the Agent.
Nội dung liên quan
Giải đáp
3 case study F&B triển khai PEKO / Zalo-based: số liệu churn và win-back trước – sau
Ba case study F&B thực tế tại Việt Nam (2025–2026) sau 90 ngày triển khai PEKO trên Zalo Mini App: quán cà phê 1 chi nhánh giảm churn 30 ngày từ 62% xuống 41% (win-back thu về 3,4 triệu/tháng); chuỗi trà sữa 6 chi nhánh giảm churn từ 48% xuống 29% và win-back mang lại 41 triệu/tháng; chuỗi nhà hàng 24 chi nhánh giảm churn VIP từ 22% xuống 11%, win-back thu 610 triệu/tháng — ROI 8–14 lần.
Giải đáp
7 dấu hiệu khách quen sắp bỏ quán (và cách nhận biết sớm)
7 dấu hiệu khách quen sắp bỏ quán: (1) nhịp ghé giảm ≥40% trong 14 ngày, (2) chỉ còn ghé giờ ngách, (3) AOV giảm 25%+, (4) bỏ món cố định, (5) chuyển từ dine-in sang ship, (6) ngừng tương tác Zalo OA, (7) đổi kênh thanh toán. Bắt sớm 3–7 ngày sau khi xuất hiện 2 dấu hiệu trở lên.
Thuật ngữ
Add-on conversion
Share of bookings that accept a prompted add-on (scalp massage, paraffin, hot-towel). A scripted add-on prompt at check-in converts at 25–40% in trained salons — pure margin.
Nguồn & trích dẫn
Các nguồn công khai dưới đây được dùng để kiểm chứng nhận định về giá, tính năng và giới hạn của đối thủ.
- Oddle — Official F&B platform materials
Oddle ordering, reservations, marketing, and quote-led module scope.
- PEKO — Plans and pricing
PEKO free-plan, paid-plan, and included-feature claims used in the comparison.
Phương pháp so sánh
Chúng tôi viết mỗi trang so sánh theo góc nhìn nhà phân tích thị trường trung lập — không hạ bệ, không phóng đại.
- Tài liệu công khai trước. Tuyên bố về giá, tính năng và giới hạn của đối thủ được dẫn từ trang chính thức, tài liệu marketing, và đánh giá công khai (Capterra, G2, App Store) — xem mục Nguồn & trích dẫn ở trên.
- Thừa nhận điểm mạnh. Mỗi trang có mục "Chọn Oddle khi" nêu rõ khi nào đối thủ là lựa chọn tốt hơn PEKO.
- Cùng khung tiêu chí. Mọi so sánh dùng cùng bộ tiêu chí (giá, thời gian triển khai, kênh nhắn tin, dự đoán churn, sở hữu dữ liệu…) để bạn đọc ngang hàng giữa các nhà cung cấp.
- Cập nhật khi thị trường thay đổi. Trang này được cập nhật lần gần nhất ngày 23/05/2026. Đối thủ đổi giá hoặc ra tính năng mới? Gửi email hello@heypeko.com và chúng tôi sẽ cập nhật.
- Không trả phí để được xếp hạng. PEKO không nhận tiền từ đối thủ để thay đổi thứ hạng hay ẩn điểm yếu. Ngược lại, nếu bạn thấy điểm nào thiên vị, hãy nói với chúng tôi.
Sẵn sàng thử PEKO thay cho Oddle?
Bắt đầu miễn phí trong 15 phút — hoặc đặt lịch demo 15 phút để đội ngũ PEKO chạy thử AI Agent trên dữ liệu quán của bạn.