So sánh · Malaysia
PEKO vs Beep
Viết bởi PEKO Team.Cập nhật lần cuối: 23/05/2026.
Xuất bản: 23/05/2026
Cập nhật tháng 5/2026 — Beep is StoreHub's direct-ordering channel — your own QR menu and delivery, bypassing GrabFood and foodpanda commissions. PEKO is the AI loyalty layer that turns Beep's order data into repeat visits, via WhatsApp, TNG eWallet, and DuitNow. They're complementary, not competing — Beep wins you the first direct order, PEKO wins you the second, fifth, twentieth.
Malaysian operators love Beep for the same reason they tolerate StoreHub's monthly fees: it cuts the 25–30% GrabFood / foodpanda commission on direct customers. But Beep's built-in loyalty is the same stamp-card mechanic everyone offers. The real retention lever is what happens between visit 2 and visit 5 — and that's where PEKO's AI sits, in WhatsApp groups and TNG eWallet, the channels Malaysian F&B customers already check daily.
- Beep = your own QR ordering + delivery channel (cuts aggregator commission). PEKO = the AI that brings those customers back without you lifting a finger.
- Beep's loyalty is stamp-card mechanics; PEKO writes the actual WhatsApp / TNG message at the right moment.
- Run both: Beep for the first-party order channel, PEKO for the retention engine on top.
Beep là gì? StoreHub's QR ordering + delivery + basic loyalty platform; lets Malaysian F&B brands take direct orders without paying GrabFood / foodpanda commissions, with built-in stamp-card style rewards.
Tóm tắt nhanh
- Là gì
- So sánh PEKO với Beep — StoreHub's QR ordering + delivery + basic loyalty platform; lets Malaysian F&B brands take direct orders without paying GrabFood / foodpanda commissions, with built-in stamp-card style rewards.
- Dành cho ai
- Chủ quán F&B / spa Việt Nam đang dùng hoặc cân nhắc Beep và muốn biết PEKO bổ sung gì.
- Lợi ích chính
- You already use Beep / StoreHub and want a retention layer that doesn't require a marketing manager.
- Giá
- PEKO miễn phí mãi mãi cho 300 khách định danh. Gói trả phí từ 880.000₫/tháng. 0% phí hoa hồng đơn hàng.
- Cách bắt đầu
- Tính ROI cho quán của bạn (2 phút) →
Hệ sinh thái PEKO
PEKO và LOOP là hai sản phẩm của cùng một công ty. PEKO là lớp AI giữ chân khách, chạy song song POS bạn đang dùng. LOOP là phần mềm POS AI lo phần vận hành: kho định lượng nguyên vật liệu, phân ca nhân viên, sơ đồ bàn và màn hình bếp. Dùng riêng từng sản phẩm được, dùng cả hai thì dữ liệu đồng bộ hoàn toàn — quán không phải nhập liệu hai lần. Xem PEKO + LOOP trong một hệ sinh thái
Chọn PEKO khi
- You already use Beep / StoreHub and want a retention layer that doesn't require a marketing manager.
- You want WhatsApp Business + TNG eWallet + DuitNow as the rewards channels.
- You want AI to flag which customers are about to lapse — not just count stamps.
- You want win-back campaigns written for you, in Bahasa Malaysia, English, or Manglish.
- You operate 1–10 outlets across KL, PJ, Penang, JB, or KK.
- You'd rather chat to your loyalty tool than click through 10 dropdowns — PEKO's AI Agent creates vouchers, segments and campaigns for you, and you only click Approve.
Chọn Beep khi
- You don't have a direct ordering channel yet — Beep is the right starting point.
- Your priority is cutting aggregator commission, not improving repeat-visit rate.
- You want a single vendor for POS (StoreHub) + ordering (Beep) under one bill.
- Your loyalty needs are limited to a stamp card with no follow-up messaging.
So sánh từng tính năng
| Tính năng | PEKO | Beep |
|---|---|---|
| Primary purpose | AI loyalty + churn prediction + autopilot win-backs | QR ordering + delivery + stamp-card loyalty |
| Cuts aggregator commission | No — works on top of any channel | Yes — that's the point |
| AI churn prediction | Yes — 3-day forward window | No |
| Auto-writes campaigns | Yes — AI handles segment, channel, copy, send time | No — you build promos manually |
| WhatsApp Business | Native, segmented | Not integrated |
| TNG eWallet rewards | Direct top-ups | Via Beep checkout only |
| DuitNow QR payouts | Yes | Via Beep Pay |
| Boost / GrabPay rewards | Yes | Via Beep checkout |
| Stamp-card loyalty | Optional (we recommend retiring it) | Yes — built in |
| Pricing | RM 1,499 / year (Standard) | Bundled with StoreHub plan |
| Setup time | Same day | Requires StoreHub POS first |
| Best paired with | Beep + StoreHub, or any POS | StoreHub POS |
| In-product AI Agent that takes actions for you | Yes — chat to create vouchers, segments, campaigns and settings; approval-gated (you click Approve) | No — manual clicks through dashboards and dropdowns |
| Can customers self-enrol without a cashier? | Yes — customers scan a table/receipt QR or photograph the bill and PEKO's OCR credits points automatically. Cashier is out of the enrolment loop. | Not clear from public documentation |
| Can it earn points from other POS receipts? | Yes — AI OCR reads receipts from any POS (KiotViet, iPOS, Sapo, MISA, PosApp, Toast, Square). No POS swap or API required. | Not clear from public documentation |
| Người không trả tiền có tham gia được không? | Được — ai đang ngồi trong quán quét QR là thành viên và nhận quà chào mừng | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Đổi thưởng trên đơn online? | Được — cùng một số dư đổi được cả online lẫn tại quán | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Bao nhiêu loại tin nhắn tự động? | 10 loại, gồm cả nhắc sắp hết hạn điểm và hết hạn voucher | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Có kiểm soát gian lận khi khách tự tích điểm? | Có — giới hạn tần suất, tuổi hóa đơn, ngưỡng giá trị, so khớp ảnh 90 ngày toàn thương hiệu, hành động theo mức rủi ro | Không rõ từ tài liệu công khai |
Primary purpose
AI loyalty + churn prediction + autopilot win-backs
QR ordering + delivery + stamp-card loyalty
Cuts aggregator commission
No — works on top of any channel
Yes — that's the point
AI churn prediction
Yes — 3-day forward window
No
Auto-writes campaigns
Yes — AI handles segment, channel, copy, send time
No — you build promos manually
WhatsApp Business
Native, segmented
Not integrated
TNG eWallet rewards
Direct top-ups
Via Beep checkout only
DuitNow QR payouts
Yes
Via Beep Pay
Boost / GrabPay rewards
Yes
Via Beep checkout
Stamp-card loyalty
Optional (we recommend retiring it)
Yes — built in
Pricing
RM 1,499 / year (Standard)
Bundled with StoreHub plan
Setup time
Same day
Requires StoreHub POS first
Best paired with
Beep + StoreHub, or any POS
StoreHub POS
In-product AI Agent that takes actions for you
Yes — chat to create vouchers, segments, campaigns and settings; approval-gated (you click Approve)
No — manual clicks through dashboards and dropdowns
Can customers self-enrol without a cashier?
Yes — customers scan a table/receipt QR or photograph the bill and PEKO's OCR credits points automatically. Cashier is out of the enrolment loop.
Not clear from public documentation
Can it earn points from other POS receipts?
Yes — AI OCR reads receipts from any POS (KiotViet, iPOS, Sapo, MISA, PosApp, Toast, Square). No POS swap or API required.
Not clear from public documentation
Người không trả tiền có tham gia được không?
Được — ai đang ngồi trong quán quét QR là thành viên và nhận quà chào mừng
Không rõ từ tài liệu công khai
Đổi thưởng trên đơn online?
Được — cùng một số dư đổi được cả online lẫn tại quán
Không rõ từ tài liệu công khai
Bao nhiêu loại tin nhắn tự động?
10 loại, gồm cả nhắc sắp hết hạn điểm và hết hạn voucher
Không rõ từ tài liệu công khai
Có kiểm soát gian lận khi khách tự tích điểm?
Có — giới hạn tần suất, tuổi hóa đơn, ngưỡng giá trị, so khớp ảnh 90 ngày toàn thương hiệu, hành động theo mức rủi ro
Không rõ từ tài liệu công khai
Từ câu chat tới cài đặt hoàn chỉnh — 5 bước.
Đây là quy trình trước/sau: cột trên là cách các phần mềm khác bắt bạn làm, cột dưới là cách Trợ lý AI của PEKO làm thay bạn.
Bấm vào một bước để chạy bước đó trong demo bên dưới.
Prompt mẫu
“Giảm 20% bữa trưa các ngày trong tuần cho khách lâu chưa quay lại 30 ngày, mỗi khách 1 lần.”
Mẫu yêu cầu voucher — dán thẳng vào chat với Trợ lý AI.
Còn thắc mắc ở từng bước?
Yêu cầu, xem, duyệt.
Chỉ cần mô tả voucher bạn muốn bằng một câu. Trợ lý AI của PEKO tự soạn cấu hình đầy đủ; bạn bấm duyệt là xong — không cần bấm qua 10 bước.
Yêu cầu của bạn
Hoặc thử một trong các gợi ý:
Voucher đề xuất
Câu hỏi thường gặp
Does PEKO replace Beep?
No. Beep is your direct ordering channel — that's a different problem from retention. Keep Beep running and add PEKO on top to handle win-backs in WhatsApp + TNG + DuitNow.
Can PEKO read order data from Beep / StoreHub?
Yes — daily CSV export or direct API. PEKO starts predicting churn after ~30 days of order history are loaded.
Is PEKO PDPA-compliant in Malaysia?
Yes. PDPA-compliant consent capture, one-tap opt-out, audit log, and pre-approved WhatsApp Business templates.
How do TNG eWallet rewards work?
PEKO pushes a reward code or direct top-up to the customer's TNG eWallet. They redeem in the app they already use daily — no separate loyalty app to download.
What's the pricing in MYR?
Flat annual: RM 1,499 (Standard) / RM 2,799 (Professional) / RM 4,499 (Pro Max). No per-message fee, no commission on rewards.
Can the AI write in Bahasa Malaysia?
Yes — Bahasa Malaysia, English, Manglish, and Mandarin. The AI matches the customer's prior conversation language.
Do I still need to learn a complicated dashboard?
No. PEKO's embedded AI Agent takes actions for you — creating vouchers, building segments, drafting campaigns — inside the product. You describe what you want in chat, the Agent configures it, and you only click Approve. The full dashboard is there when you want it, but on any given day you can run PEKO by messaging the Agent.
Nội dung liên quan
Giải đáp
3 case study F&B triển khai PEKO / Zalo-based: số liệu churn và win-back trước – sau
Ba case study F&B thực tế tại Việt Nam (2025–2026) sau 90 ngày triển khai PEKO trên Zalo Mini App: quán cà phê 1 chi nhánh giảm churn 30 ngày từ 62% xuống 41% (win-back thu về 3,4 triệu/tháng); chuỗi trà sữa 6 chi nhánh giảm churn từ 48% xuống 29% và win-back mang lại 41 triệu/tháng; chuỗi nhà hàng 24 chi nhánh giảm churn VIP từ 22% xuống 11%, win-back thu 610 triệu/tháng — ROI 8–14 lần.
Giải đáp
7 dấu hiệu khách quen sắp bỏ quán (và cách nhận biết sớm)
7 dấu hiệu khách quen sắp bỏ quán: (1) nhịp ghé giảm ≥40% trong 14 ngày, (2) chỉ còn ghé giờ ngách, (3) AOV giảm 25%+, (4) bỏ món cố định, (5) chuyển từ dine-in sang ship, (6) ngừng tương tác Zalo OA, (7) đổi kênh thanh toán. Bắt sớm 3–7 ngày sau khi xuất hiện 2 dấu hiệu trở lên.
Thuật ngữ
Add-on conversion
Share of bookings that accept a prompted add-on (scalp massage, paraffin, hot-towel). A scripted add-on prompt at check-in converts at 25–40% in trained salons — pure margin.
Nguồn & trích dẫn
Các nguồn công khai dưới đây được dùng để kiểm chứng nhận định về giá, tính năng và giới hạn của đối thủ.
- Beep — Official ordering materials
Beep ordering, delivery, merchant, and StoreHub ecosystem claims.
- PEKO — Plans and pricing
PEKO free-plan, paid-plan, and included-feature claims used in the comparison.
Phương pháp so sánh
Chúng tôi viết mỗi trang so sánh theo góc nhìn nhà phân tích thị trường trung lập — không hạ bệ, không phóng đại.
- Tài liệu công khai trước. Tuyên bố về giá, tính năng và giới hạn của đối thủ được dẫn từ trang chính thức, tài liệu marketing, và đánh giá công khai (Capterra, G2, App Store) — xem mục Nguồn & trích dẫn ở trên.
- Thừa nhận điểm mạnh. Mỗi trang có mục "Chọn Beep khi" nêu rõ khi nào đối thủ là lựa chọn tốt hơn PEKO.
- Cùng khung tiêu chí. Mọi so sánh dùng cùng bộ tiêu chí (giá, thời gian triển khai, kênh nhắn tin, dự đoán churn, sở hữu dữ liệu…) để bạn đọc ngang hàng giữa các nhà cung cấp.
- Cập nhật khi thị trường thay đổi. Trang này được cập nhật lần gần nhất ngày 23/05/2026. Đối thủ đổi giá hoặc ra tính năng mới? Gửi email hello@heypeko.com và chúng tôi sẽ cập nhật.
- Không trả phí để được xếp hạng. PEKO không nhận tiền từ đối thủ để thay đổi thứ hạng hay ẩn điểm yếu. Ngược lại, nếu bạn thấy điểm nào thiên vị, hãy nói với chúng tôi.
Sẵn sàng thử PEKO thay cho Beep?
Bắt đầu miễn phí trong 15 phút — hoặc đặt lịch demo 15 phút để đội ngũ PEKO chạy thử AI Agent trên dữ liệu quán của bạn.