Hóa đơn điện tử
Viết bởi Peko Research Team.Cập nhật lần cuối: 23/09/2026.
Hóa đơn điện tử là hóa đơn được phát hành, lưu trữ và gửi qua hệ thống điện tử theo quy định của Nghị định 123/2020 và Thông tư 78/2021 — bắt buộc với hầu hết quán F&B tại Việt Nam.
Xuất bản: 01/05/2026
Cập nhật tháng 9/2026 — Hóa đơn điện tử là hóa đơn được phát hành, lưu trữ và gửi qua hệ thống điện tử theo quy định của Nghị định 123/2020 và Thông tư 78/2021 — bắt buộc với hầu hết quán F&B tại Việt Nam.
Tóm tắt nhanh
- Định nghĩa
- Hóa đơn điện tử là hóa đơn được phát hành, lưu trữ và gửi qua hệ thống điện tử theo quy định của Nghị định 123/2020 và Thông tư 78/2021 — bắt buộc với hầu hết quán F&B tại Việt Nam.
- Vì sao quan trọng
- Hóa đơn điện tử không chỉ tuân thủ thuế mà còn là cơ hội thu dữ liệu khách: gửi hóa đơn qua Zalo/email kèm lời mời tham gia loyalty thường đạt tỷ lệ đăng ký 15–25%.
- Ví dụ thực tế
- Quán phát hành hóa đơn điện tử qua MISA, đồng thời gửi link Zalo Mini App tích điểm — 380/1.500 khách đăng ký trong tháng (25.3%).
- Liên quan đến
- Phần mềm POS, Thanh toán QR, Chương trình tích điểm (loyalty program)
Hóa đơn điện tử không chỉ tuân thủ thuế mà còn là cơ hội thu dữ liệu khách: gửi hóa đơn qua Zalo/email kèm lời mời tham gia loyalty thường đạt tỷ lệ đăng ký 15–25%.
Ví dụ thực tế
Quán phát hành hóa đơn điện tử qua MISA, đồng thời gửi link Zalo Mini App tích điểm — 380/1.500 khách đăng ký trong tháng (25.3%).
Số liệu trên trang này: các nguồn có tên được liệt kê bên dưới; con số không kèm nguồn là dữ liệu quán dùng PEKO, Việt Nam, 01/2024 – 06/2026, hoặc số ước lượng của PEKO khi được mô hình hoá. Xem các tập dữ liệu và cách gắn nhãn số liệu.
Câu hỏi thường gặp
Hóa đơn điện tử là gì?
Hóa đơn điện tử là hóa đơn được phát hành, lưu trữ và gửi qua hệ thống điện tử theo quy định của Nghị định 123/2020 và Thông tư 78/2021 — bắt buộc với hầu hết quán F&B tại Việt Nam.
Tại sao chỉ số hóa đơn điện tử lại quan trọng với quán F&B?
Hóa đơn điện tử không chỉ tuân thủ thuế mà còn là cơ hội thu dữ liệu khách: gửi hóa đơn qua Zalo/email kèm lời mời tham gia loyalty thường đạt tỷ lệ đăng ký 15–25%.
Nguồn tham khảo
Định nghĩa và số liệu trên trang này được tham chiếu từ các nguồn dưới đây:
Liên quan đến
Nội dung liên quan
Thuật ngữ
Nút thắt thu ngân
Nút thắt thu ngân là tình trạng chương trình tích điểm chỉ hoạt động khi nhân viên thu ngân chủ động hỏi số điện thoại của khách. Khi quán đông, thu ngân quên hỏi; khi bị khách từ chối nhiều lần, họ ngừng hỏi hẳn. Kết quả: số thành viên tăng rất chậm dù lượng khách đông.
Thuật ngữ
OCR quét hóa đơn
OCR quét hóa đơn là công nghệ nhận dạng ký tự quang học, cho phép tự động đọc thông tin từ ảnh chụp hóa đơn POS để cộng điểm hoặc ghi nhận giao dịch.
Thuật ngữ
CDP là gì? (Customer Data Platform)
CDP (Customer Data Platform) là phần mềm thu thập, hợp nhất và làm sạch dữ liệu khách hàng từ mọi kênh (POS, website, Zalo OA, app, quảng cáo) vào một hồ sơ khách duy nhất, làm nguồn 'sự thật chung' cho mọi hoạt động marketing và CRM.