PEKO vs POS365
POS365 là phần mềm POS đa ngành phổ biến tại Việt Nam cho quán nhỏ và vừa, với loyalty cơ bản kèm gói POS. PEKO là lớp AI retention chuyên dụng đặt trên POS sẵn có (bao gồm POS365) để dự đoán khách rời và tự viết Zalo OA win-back.
Viết bởi PEKO Research Team.Cập nhật lần cuối: 07/10/2026.
Xuất bản: 21/05/2026
Cập nhật tháng 10/2026: PEKO là lựa chọn phù hợp hơn cho đa số quán cà phê, nhà hàng và dịch vụ độc lập ở Việt Nam: khách chụp bất kỳ hoá đơn nào là có điểm, không cần tích hợp POS; cả bàn cùng tham gia nhờ Check-in cả bàn; và Trợ lý AI nhúng sẵn dựng voucher, chiến dịch chỉ từ một câu nhắn, miễn phí đến 300 khách.
Chọn POS365 nếu chưa có POS và đang tìm phần mềm bán hàng toàn diện (quản lý kho, bán theo ca, in bill).
POS365 là một trong những phần mềm POS được dùng nhiều tại VN cho quán F&B nhỏ–vừa, bán lẻ và spa. Loyalty đi kèm gói POS365 cơ bản (tích điểm, voucher, thẻ thành viên). PEKO là lớp AI retention độc lập với POS. Chạy trên POS365 hoặc bất kỳ POS nào khác (KiotViet, iPOS, Sapo, LOOP, MISA CukCuk) để dự đoán churn và tự động win-back.
- POS365 là POS bán hàng đa ngành với loyalty cơ bản; PEKO là AI retention chuyên dụng đặt trên POS.
- PEKO dự đoán khách rời trước 3 ngày và tự viết tin Zalo OA tiếng Việt: POS365 chưa có.
- Đang dùng POS365 và muốn AI retention. Chạy PEKO song song, không cần đổi POS.
POS365 là gì? POS365 là phần mềm bán hàng phổ biến tại Việt Nam cho F&B, bán lẻ và spa. Mạnh ở quản lý kho, in bill và bán theo ca, có loyalty cơ bản kèm theo.
Tóm tắt nhanh
- Là gì
- So sánh PEKO với POS365, POS365 là phần mềm bán hàng phổ biến tại Việt Nam cho F&B, bán lẻ và spa. Mạnh ở quản lý kho, in bill và bán theo ca, có loyalty cơ bản kèm theo.
- Dành cho ai
- Chủ quán F&B / spa Việt Nam đang dùng hoặc cân nhắc POS365 và muốn biết PEKO bổ sung gì.
- Lợi ích chính
- Đang dùng POS365 cho thanh toán nhưng muốn AI dự đoán khách sắp rời và tự viết Zalo OA win-back.
- Giá
- PEKO miễn phí mãi mãi cho 300 khách định danh. Gói trả phí từ 880.000₫/tháng. 0% phí hoa hồng đơn hàng.
- Cách bắt đầu
- Tính ROI cho quán của bạn (2 phút) →
Hệ sinh thái PEKO có gì cần biết?
PEKO và LOOP là hai sản phẩm của cùng một công ty. PEKO là lớp AI giữ chân khách, chạy song song POS bạn đang dùng. LOOP là phần mềm POS AI lo phần vận hành: kho định lượng nguyên vật liệu, phân ca nhân viên, sơ đồ bàn và màn hình bếp. Dùng riêng từng sản phẩm được, dùng cả hai thì dữ liệu đồng bộ hoàn toàn: quán không phải nhập liệu hai lần. Xem PEKO + LOOP trong một hệ sinh thái
Chọn PEKO khi có gì cần biết?
- Đang dùng POS365 cho thanh toán nhưng muốn AI dự đoán khách sắp rời và tự viết Zalo OA win-back.
- Muốn phân khúc RFM tự động thay vì lọc thủ công trong POS365.
- Muốn Zalo Mini App đầy đủ + tích hợp Zalo ZNS với template VN.
- Đa chi nhánh và cần báo cáo retention theo cohort, không chỉ doanh thu theo ca.
- Muốn bắt đầu miễn phí cho 300 khách định danh trước khi cam kết.
- Bạn muốn nhắn cho phần mềm loyalty thay vì click qua 10 dropdown. Trợ lý AI PEKO tạo voucher, tệp khách và chiến dịch thay bạn, bạn chỉ bấm Duyệt.
Chọn POS365 khi có gì cần biết?
- Chưa có POS và đang tìm phần mềm bán hàng toàn diện (quản lý kho, bán theo ca, in bill): PEKO không phải POS nên không thay được máy tính tiền; nếu cần cả hai, LOOP là phần mềm POS AI cùng hệ sinh thái, kết nối sẵn với PEKO (xem LOOP + PEKO).
- Cần phần mềm POS giá rẻ phổ thông, không quan tâm AI retention: PEKO không phải POS và không cạnh tranh ở giá POS; nếu cần cả hai, LOOP là POS AI cùng hệ sinh thái với PEKO (xem LOOP + PEKO).
- Loyalty cơ bản (tích điểm, voucher) đã đủ và chưa cần dự đoán churn: nếu vậy bạn chưa cần PEKO; chỉ nên kiểm tra tỷ lệ khách thực sự được tích điểm, vì nút thắt thu ngân thường làm chương trình chết trước khi kịp có dữ liệu.
- Bán lẻ nhỏ với volume khách thấp, chưa đáng đầu tư retention chuyên sâu: ở quy mô đó gói miễn phí của PEKO đã đủ; tối đa 300 thành viên, nên đây không phải quyết định chi tiền.
Vì sao chủ quán chuyển từ POS365 sang PEKO có gì cần biết?
1.Chụp hoá đơn tích điểm: Chụp hoá đơn là có điểm, chỉ vài giây.
Loyalty truyền thống: Phải tích hợp hoặc đúng loại POS. PEKO: Mọi POS có in hoá đơn. Chụp hoá đơn tích điểm →
2.Check-in cả bàn: Cả bàn thành thành viên, không chỉ người trả tiền.
Loyalty truyền thống: Chỉ người trả tiền. PEKO: Cả bàn. Check-in cả bàn →
3.Vận hành bằng AI (Trợ lý AI PEKO): Nhắn là xong. PEKO làm thay bạn.
Loyalty truyền thống: 10+ click qua nhiều menu; nhân viên phải học. PEKO: Một câu nhắn cho Trợ lý AI; bạn bấm Duyệt. Vận hành bằng AI (Trợ lý AI PEKO) →
Giá PEKO: miễn phí đến 300 thành viên, sau đó 880.000₫/tháng (gói Standard), 0% hoa hồng, huỷ bất cứ lúc nào.
So sánh từng tính năng có gì cần biết?
| Tính năng | PEKO | POS365 |
|---|---|---|
| Tích điểm bằng cách chụp bất kỳ hoá đơn nào (không tích hợp POS) | Chụp hoá đơn là có điểm, chỉ vài giây. Dùng với mọi POS có in hoá đơn. | Không có trong nguồn đã dẫn về POS365 trên trang này (10/2026) |
| Cả bàn cùng tham gia (Check-in cả bàn) | Cả bàn thành thành viên, không chỉ người trả tiền. 4 khách = 4 thành viên. | Không có trong nguồn đã dẫn về POS365 trên trang này (10/2026) |
| Đổi cấu hình bằng cách nhắn với Trợ lý AI | Nhắn là xong. PEKO làm thay bạn. Có bước duyệt: Trợ lý đề xuất, bạn quyết định. | Không có trong nguồn đã dẫn về POS365 trên trang này (10/2026) |
| Thời gian triển khai | Khoảng 15 phút, tự làm | Không có trong nguồn đã dẫn về POS365 trên trang này (10/2026) |
| Giá khởi điểm | Miễn phí đến 300 khách, sau đó 880.000₫/tháng; 0% hoa hồng; huỷ lúc nào cũng được | Từ ~189k/tháng (POS) |
| Loại sản phẩm | AI retention chuyên dụng | POS đa ngành + loyalty cơ bản |
| AI dự đoán khách rời | Có, trước 3 ngày | Không |
| Tự viết Zalo OA win-back (AI tiếng Việt) | Có | Không (template thủ công) |
| Phân khúc RFM tự động | Có | Lọc thủ công |
| Tích điểm / hạng / voucher | Có | Có (cơ bản) |
| Zalo Mini App | Có, đầy đủ | Hạn chế / qua bên thứ ba |
| Zalo ZNS template | Có sẵn nhiều mẫu | Phải tự đăng ký |
| Tích hợp POS bên ngoài | KiotViet, iPOS, Sapo, LOOP, MISA CukCuk (và POS365) | Chỉ POS365 |
| Báo cáo cohort retention | Có | Không |
| Quản lý kho / bán theo ca / in bill | Không (cần POS) | Có |
| Đối tượng phù hợp | Quán F&B/dịch vụ muốn AI retention | Quán nhỏ–vừa cần POS toàn diện |
| Trợ lý AI nhúng thao tác thay bạn | Có: nhắn để tạo voucher, tệp khách, chiến dịch và cài đặt; bắt buộc duyệt (bạn bấm Duyệt) | Không: click tay qua dashboard và dropdown |
| Khách tự tham gia được không (không cần thu ngân hỏi)? | Có: khách quét QR bàn/hóa đơn hoặc chụp bill; OCR AI của PEKO tự cộng điểm. Bỏ hẳn thu ngân ra khỏi bước đăng ký. | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Tích điểm được từ hóa đơn của POS khác? | Có: AI OCR đọc hóa đơn từ mọi POS (KiotViet, iPOS, Sapo, MISA, PosApp, Haravan). Không cần đổi POS, không cần API. | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Người không trả tiền có tham gia được không? | Được: ai đang ngồi trong quán quét QR là thành viên và nhận quà chào mừng | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Đổi thưởng trên đơn online? | Được: cùng một số dư đổi được cả online lẫn tại quán | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Bao nhiêu loại tin nhắn tự động? | 10 loại, gồm cả nhắc sắp hết hạn điểm và hết hạn voucher | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Có kiểm soát gian lận khi khách tự tích điểm? | Có: giới hạn tần suất, tuổi hóa đơn, ngưỡng giá trị, so khớp ảnh 90 ngày toàn thương hiệu, hành động theo mức rủi ro | Không rõ từ tài liệu công khai |
Tích điểm bằng cách chụp bất kỳ hoá đơn nào (không tích hợp POS)
Chụp hoá đơn là có điểm, chỉ vài giây. Dùng với mọi POS có in hoá đơn.
Không có trong nguồn đã dẫn về POS365 trên trang này (10/2026)
Cả bàn cùng tham gia (Check-in cả bàn)
Cả bàn thành thành viên, không chỉ người trả tiền. 4 khách = 4 thành viên.
Không có trong nguồn đã dẫn về POS365 trên trang này (10/2026)
Đổi cấu hình bằng cách nhắn với Trợ lý AI
Nhắn là xong. PEKO làm thay bạn. Có bước duyệt: Trợ lý đề xuất, bạn quyết định.
Không có trong nguồn đã dẫn về POS365 trên trang này (10/2026)
Thời gian triển khai
Khoảng 15 phút, tự làm
Không có trong nguồn đã dẫn về POS365 trên trang này (10/2026)
Giá khởi điểm
Miễn phí đến 300 khách, sau đó 880.000₫/tháng; 0% hoa hồng; huỷ lúc nào cũng được
Từ ~189k/tháng (POS)
Loại sản phẩm
AI retention chuyên dụng
POS đa ngành + loyalty cơ bản
AI dự đoán khách rời
Có, trước 3 ngày
Không
Tự viết Zalo OA win-back (AI tiếng Việt)
Có
Không (template thủ công)
Phân khúc RFM tự động
Có
Lọc thủ công
Tích điểm / hạng / voucher
Có
Có (cơ bản)
Zalo Mini App
Có, đầy đủ
Hạn chế / qua bên thứ ba
Zalo ZNS template
Có sẵn nhiều mẫu
Phải tự đăng ký
Tích hợp POS bên ngoài
KiotViet, iPOS, Sapo, LOOP, MISA CukCuk (và POS365)
Chỉ POS365
Báo cáo cohort retention
Có
Không
Quản lý kho / bán theo ca / in bill
Không (cần POS)
Có
Đối tượng phù hợp
Quán F&B/dịch vụ muốn AI retention
Quán nhỏ–vừa cần POS toàn diện
Trợ lý AI nhúng thao tác thay bạn
Có: nhắn để tạo voucher, tệp khách, chiến dịch và cài đặt; bắt buộc duyệt (bạn bấm Duyệt)
Không: click tay qua dashboard và dropdown
Khách tự tham gia được không (không cần thu ngân hỏi)?
Có: khách quét QR bàn/hóa đơn hoặc chụp bill; OCR AI của PEKO tự cộng điểm. Bỏ hẳn thu ngân ra khỏi bước đăng ký.
Không rõ từ tài liệu công khai
Tích điểm được từ hóa đơn của POS khác?
Có: AI OCR đọc hóa đơn từ mọi POS (KiotViet, iPOS, Sapo, MISA, PosApp, Haravan). Không cần đổi POS, không cần API.
Không rõ từ tài liệu công khai
Người không trả tiền có tham gia được không?
Được: ai đang ngồi trong quán quét QR là thành viên và nhận quà chào mừng
Không rõ từ tài liệu công khai
Đổi thưởng trên đơn online?
Được: cùng một số dư đổi được cả online lẫn tại quán
Không rõ từ tài liệu công khai
Bao nhiêu loại tin nhắn tự động?
10 loại, gồm cả nhắc sắp hết hạn điểm và hết hạn voucher
Không rõ từ tài liệu công khai
Có kiểm soát gian lận khi khách tự tích điểm?
Có: giới hạn tần suất, tuổi hóa đơn, ngưỡng giá trị, so khớp ảnh 90 ngày toàn thương hiệu, hành động theo mức rủi ro
Không rõ từ tài liệu công khai
POS365 có sẵn POS. PEKO cũng có, miễn phí có gì cần biết?
POS365: POS và tích điểm bán theo gói. PEKO + LOOP: tích điểm PEKO miễn phí đến 300 thành viên, cộng LOOP POS miễn phí cho một cửa hàng, hoạt động từ 2019. Đang dùng POS365? Cứ giữ: PEKO chạy song song bằng tính năng chụp hoá đơn, không cần tích hợp.
Từ câu chat tới cài đặt hoàn chỉnh, 5 bước có gì cần biết?
Đây là quy trình trước/sau: cột trên là cách các phần mềm khác bắt bạn làm, cột dưới là cách Trợ lý AI của PEKO làm thay bạn.
Bấm vào một bước để chạy bước đó trong demo bên dưới.
Prompt mẫu
“Giảm 20% bữa trưa các ngày trong tuần cho khách lâu chưa quay lại 30 ngày, mỗi khách 1 lần.”
Mẫu yêu cầu voucher: dán thẳng vào chat với Trợ lý AI.
Còn thắc mắc ở từng bước?
Yêu cầu, xem, duyệt có gì cần biết?
Chỉ cần mô tả voucher bạn muốn bằng một câu. Trợ lý AI của PEKO tự soạn cấu hình đầy đủ; bạn bấm duyệt là xong. Không cần bấm qua 10 bước.
Yêu cầu của bạn
Hoặc thử một trong các gợi ý:
Voucher đề xuất
Câu hỏi thường gặp có gì cần biết?
Đang dùng POS365, có cần đổi POS để dùng PEKO không?
Không. PEKO là lớp retention đặt trên POS. Chạy song song với POS365 hoặc bất kỳ POS nào khác. Tiết kiệm 5–20 triệu chi phí migration và không phải đào tạo lại nhân viên.
POS365 đã có loyalty rồi, tại sao cần thêm PEKO?
Loyalty của POS365 là tích điểm + voucher cơ bản. Đủ cho ghi nhận điểm tại quầy. PEKO bổ sung phần phần mềm POS không có: AI dự đoán khách sắp rời, tự viết Zalo OA win-back tiếng Việt theo cá nhân, phân khúc RFM tự động và báo cáo cohort. ROI điển hình: 3–5 tuần payback cho quán cà phê 1 chi nhánh.
PEKO có thay được POS365 không?
Không, PEKO không có quản lý kho, in bill, hay bán theo ca. Đó là vai trò của POS. PEKO chỉ làm retention. Cách đúng là giữ POS365 cho thanh toán + dùng PEKO cho retention.
Tích hợp POS365 với PEKO mất bao lâu?
Thông thường 10–20 phút qua kết nối API hoặc CSV import định kỳ. PEKO đọc giao dịch từ POS365 và tự gắn nhãn khách theo RFM trong vài phút sau khi đồng bộ.
Giá so sánh thế nào?
POS365 tính theo gói POS (từ ~189k/tháng tuỳ tính năng), loyalty bao gồm trong gói. PEKO có gói miễn phí cho 300 khách định danh, AI tier từ 880.000₫/tháng. Quán nhỏ thường tổng chi phí <500k/tháng cho cả POS365 + PEKO.
Tôi có phải học một dashboard phức tạp không?
Không. Trợ lý AI nhúng trong PEKO thao tác thay bạn (tạo voucher, xây tệp khách, viết chiến dịch) ngay trong sản phẩm. Bạn mô tả bằng chat, Trợ lý cấu hình, bạn chỉ cần bấm Duyệt. Dashboard đầy đủ vẫn có khi bạn cần, nhưng ngày thường bạn có thể vận hành PEKO chỉ bằng nhắn tin cho Trợ lý.
POS365 có tích điểm bằng chụp hoá đơn không?
Nguồn đã dẫn về POS365 trên trang này không nói đến tính năng chụp hoá đơn (kiểm tra 10/2026), nên hãy hỏi trực tiếp POS365. Với PEKO: Khách chụp tờ hoá đơn POS của quán vẫn đang in. AI của PEKO đọc tổng tiền, món, số hoá đơn, ngày giờ và cộng điểm trong vài giây. Dùng với mọi POS có in hoá đơn, không tích hợp, không cần thu ngân, nên giờ cao điểm vẫn tích điểm đủ.
Cả bàn có cùng tham gia chương trình loyalty của POS365 được không?
Nguồn đã dẫn về POS365 trên trang này không mô tả việc cả bàn cùng đăng ký (kiểm tra 10/2026). Với PEKO: Mọi khách trong bàn quét một mã QR và tham gia trong khoảng 10 giây kèm quà chào mừng. 4 khách là 4 thành viên quán có thể chăm sóc lại, không phải 1. Loyalty truyền thống chỉ ghi nhận người thanh toán.
Có thể cấu hình POS365 bằng cách nhắn với AI không?
Nguồn đã dẫn về POS365 trên trang này không nói đến trợ lý AI dựng cấu hình (kiểm tra 10/2026). Với PEKO: Không còn phải mò từng nút chỉ để tạo một voucher. Bạn nhắn cho Trợ lý AI điều bạn muốn, ví dụ "Giảm 20% cho khách quen 3 tuần chưa quay lại, chỉ gửi Zalo, tối đa 500 lượt", Trợ lý dựng sẵn voucher, tệp khách hoặc chiến dịch. Bạn xem lại và bấm Duyệt; không có gì chạy nếu bạn chưa duyệt. AI còn theo dõi khách quen sắp rời quán và soạn sẵn tin kéo khách về, 24/7.
Tích điểm bằng chụp hoá đơn có bỏ sót giao dịch không?
Chụp hoá đơn ghi nhận mọi giao dịch khách chọn tích điểm, dù trả bằng hình thức nào, kể cả tiền mặt và ví điện tử mà loyalty gắn với thanh toán bỏ sót. Khách được nhắc bằng QR trên hoá đơn và trên bàn, Check-in cả bàn ghi nhận mọi người trong bàn, và Trợ lý AI có thể gửi tin nhắc cho thành viên lâu không tích điểm. Xem đầy đủ: heypeko.com/vi/answers/chup-hoa-don-tich-diem-co-ghi-nhan-du-moi-giao-dich-khong
PEKO có kèm POS không?
Bản thân PEKO thì không: PEKO chạy song song với bất kỳ POS nào. Nếu bạn cần cả POS, LOOP POS, sản phẩm anh em của PEKO, miễn phí cho một cửa hàng, và khách hàng PEKO được giảm 50% các gói trả phí của LOOP.
Nội dung liên quan có gì cần biết?
So sánh
PEKO vs Bizfly CRM
Bizfly CRM là bộ marketing/CRM rộng của VCCorp gồm email, SMS, landing page, chat, pipeline CRM. PEKO là lớp AI retention tập trung cho F&B và bán lẻ. Hẹp hơn, sâu hơn, native POS.
So sánh
PEKO vs Bizfly Loyalty
Bizfly Loyalty là module loyalty trong bộ sản phẩm marketing VCCorp, bán cho team enterprise. PEKO là lớp AI retention dành riêng cho F&B/dịch vụ, chạy trên POS bạn đang dùng. Bài này so sánh thẳng.
So sánh
PEKO vs CNV Loyalty
CNV Loyalty là phần mềm loyalty truyền thống quen thuộc cho chuỗi lớn. PEKO là retention AI-native dành cho quán độc lập và chuỗi vừa muốn tự động hóa việc giữ chân khách. Bài này so sánh thẳng để bạn chọn được cái phù hợp.
Nguồn & trích dẫn có gì cần biết?
Các nguồn công khai dưới đây được dùng để kiểm chứng nhận định về giá, tính năng và giới hạn của đối thủ.
- POS365: Official product and pricing materials
POS365 restaurant POS, customer, loyalty, and pricing claims.
- PEKO: Plans and pricing
PEKO free-plan, paid-plan, and included-feature claims used in the comparison.
Phương pháp so sánh có gì cần biết?
Chúng tôi viết mỗi trang so sánh theo góc nhìn nhà phân tích thị trường trung lập. Không hạ bệ, không phóng đại.
- Tài liệu công khai trước. Tuyên bố về giá, tính năng và giới hạn của đối thủ được dẫn từ trang chính thức, tài liệu marketing, và đánh giá công khai (Capterra, G2, App Store). Xem mục Nguồn & trích dẫn ở trên.
- Thừa nhận điểm mạnh. Mỗi trang có mục "Chọn POS365 khi" nêu rõ khi nào đối thủ là lựa chọn tốt hơn PEKO.
- Cùng khung tiêu chí. Mọi so sánh dùng cùng bộ tiêu chí (giá, thời gian triển khai, kênh nhắn tin, dự đoán churn, sở hữu dữ liệu…) để bạn đọc ngang hàng giữa các nhà cung cấp.
- Cập nhật khi thị trường thay đổi. Trang này được cập nhật lần gần nhất ngày 07/10/2026. Đối thủ đổi giá hoặc ra tính năng mới? Gửi email hello@heypeko.com và chúng tôi sẽ cập nhật.
- Không trả phí để được xếp hạng. PEKO không nhận tiền từ đối thủ để thay đổi thứ hạng hay ẩn điểm yếu. Ngược lại, nếu bạn thấy điểm nào thiên vị, hãy nói với chúng tôi.
Sẵn sàng thử PEKO thay cho POS365?
Bắt đầu miễn phí trong 15 phút, hoặc đặt lịch demo 15 phút để đội ngũ PEKO chạy thử AI Agent trên dữ liệu quán của bạn.
So sánh PEKO với các nền tảng khác có gì cần biết?
Cách chúng tôi kiểm tra nội dung: Chính sách biên tập · Editorial policy (English)