rebook · hair-salon

Đặt lại theo chu kỳ nhuộm cho salon tóc: giữ khách 6 tuần trước khi đối thủ chiếm

Khách nhuộm là phân khúc LTV cao nhất ở salon tóc. Sai lầm hay gặp là đối xử như khách chỉ cắt với cùng nhắc 4 tuần. Chân tóc lộ khoảng ngày 42–45 — nhắc ngày 35 để khách đặt trước khi đi tìm chỗ khác.

Khi nào kích hoạt

Lượt gần nhất là nhuộm cách 35 ngày VÀ opt-in Zalo OA VÀ chưa có booking tương lai. PEKO join với note dịch vụ để chỉ khách nhuộm vào flow này.

Mẫu tin nhắn hiệu quả

'Chân tóc bắt đầu lộ rồi đó chị — em đặt sẵn slot thứ Bảy 3h với anh Long nha? Giá vẫn giữ cho khách quen.' — neo vào thời điểm chân tóc lộ (thực tế, không thúc), gọi tên thợ, khóa giá.

Tần suất + thời điểm

Gửi 1 lần ngày 35, 11h sáng thứ Bảy. Nếu không phản hồi đến ngày 40, gửi 1 slot thay thế. Dừng.

Lift kỳ vọng

Rebook theo chu kỳ nhuộm đạt 65–80% conversion khi cấu hình đúng. LTV mỗi khách nhuộm tăng 25–40% sau 6 tháng.

Lan can — đừng bỏ qua

Suppress người chuyển thành phố. Đừng hứa giữ giá nếu mới tăng giá — chỉnh template cho phù hợp.

Muốn flow chu kỳ nhuộm cho salon bạn? Đặt demo.

Đặt demo