Thông báo chuyển đổi
Peko 360 (trước đây trên peko.vn) nay là một phần của PEKO — nền tảng AI giữ chân khách hàng F&B tại heypeko.com.
Peko 360 nay là PEKO
Có gì thay đổi?
Cùng một đội ngũ
Vẫn do CÔNG TY TNHH LOOP TECHNOLOGIES vận hành.
Sản phẩm tiến hoá
Từ hồ sơ khách 360° → thêm AI dự đoán churn, loyalty tự động, tích hợp POS.
Nhà mới
Tất cả tính năng nay nằm tại heypeko.com — peko.vn đã đóng.
Peko 360 hôm nay làm được gì
Hồ sơ khách 360°
Gom toàn bộ giao dịch, sở thích, lần ghé gần nhất từ POS + loyalty + giao hàng vào một hồ sơ duy nhất.
AI chấm điểm nguy cơ mất khách
AI tự phát hiện khách có dấu hiệu rời đi trong 3–7 ngày và đề xuất hành động giữ chân.
Loyalty tự động
Tích điểm, voucher, chiến dịch Zalo/SMS chạy nền — không cần nhân viên nhớ khách.
Tích hợp POS sẵn có
KiotViet, iPOS, Sapo FnB, POS365, Misa CukCuk… và LOOP POS (sản phẩm anh em, tích hợp gốc).
Nhắn, đừng click. Trợ lý AI cấu hình PEKO thay bạn — bạn chỉ cần bấm duyệt.
Các phần mềm loyalty khác bắt bạn click qua 10 nút và menu chỉ để đổi một thứ. PEKO có Trợ lý AI nhúng sẵn trong sản phẩm và thao tác thay bạn. Bạn chỉ cần nhắn bằng ngôn ngữ tự nhiên; Trợ lý AI dựng sẵn cấu hình ngay trong màn hình bạn thường làm tay. Bạn xem lại và bấm Duyệt — không có gì chạy nếu bạn chưa duyệt.
Tạo voucher
Cách cũ: 10+ click qua tên, loại, giá trị, giới hạn, đối tượng, lịch, kênh và tệp khách.
Với Trợ lý AI: Cách mới: “Giảm 20% bún bò cho khách quen chưa order 3 tuần, chỉ Zalo, tối đa 500 lượt.” Trợ lý dựng sẵn. Bạn bấm Duyệt.
Xây tệp khách
Cách cũ: chọn thuộc tính, xâu bộ lọc, xem trước, lưu, đặt tên, chia sẻ — từng dropdown một.
Với Trợ lý AI: “Cho tôi VIP ở Q1 chi trên 2 triệu quý trước và 10 ngày chưa ghé.” Trợ lý xây tệp và chờ bạn Duyệt.
Chạy chiến dịch kéo khách lại
Cách cũ: brief marketer, viết nội dung, chọn kênh, lên lịch, gắn ưu đãi, chờ nhiều ngày.
Với Trợ lý AI: “Tuần này kéo khách quen sắp mất trên WhatsApp bằng offer tặng nước.” Trợ lý chọn tệp, viết tin, đặt giờ gửi. Bạn Duyệt.
- Chạy trên mọi module PEKO — voucher, tệp khách, chiến dịch, quy tắc loyalty, menu, điểm.
- Học nhanh: nhân viên nào biết chat là dùng được sản phẩm từ ngày đầu.
- Bỏ việc cấu hình lặt vặt hằng ngày — Trợ lý làm việc tay, bạn tập trung vào khách.
- Bắt buộc duyệt. Trợ lý đề xuất, bạn quyết. Không có gì chạy nếu bạn chưa bấm.
Yêu cầu, xem, duyệt.
Chỉ cần mô tả voucher bạn muốn bằng một câu. Trợ lý AI của PEKO tự soạn cấu hình đầy đủ; bạn bấm duyệt là xong — không cần bấm qua 10 bước.
Yêu cầu của bạn
Hoặc thử một trong các gợi ý:
Voucher đề xuất
Copy prompt, dán vào Trợ lý AI, xem cấu hình chạy.
Các mẫu prompt dùng được ngay cho voucher, thành viên và phân tệp khách. Dán vào phần Try the AI Agent ở trên để xem Trợ lý AI dựng cấu hình rồi bấm Duyệt.
Mô tả voucher trong một câu. Trợ lý AI điền mọi ô — giá trị, giới hạn, tệp khách, thời gian, kênh — rồi chờ bạn duyệt.
Kéo khách trưa các ngày trong tuần
Tạo voucher giảm 20% cho món pasta và cơm phần bữa trưa các ngày trong tuần (11:00–14:00), thứ Hai–thứ Sáu. Nhắm khách lâu chưa quay lại quá 30 ngày. Giới hạn 1 lần đổi mỗi khách, đẩy qua app và Zalo.
Trợ lý AI làm gì
Dựng voucher % giới hạn theo hai nhóm món, đặt khung giờ trưa các ngày trong tuần, dựng tệp khách 30 ngày chưa quay lại, đặt giới hạn theo khách và chuẩn bị push app + Zalo.
Mua 1 tặng 1 cho khách chi tiêu cao
Mua 1 tặng 1 cho toàn bộ trà sữa vào happy hour 14:00–17:00 các ngày trong tuần, dành cho 100 khách chi tiêu cao nhất trong 90 ngày qua. Một khách đổi một lần, hiệu lực hai tuần.
Trợ lý AI làm gì
Xếp hạng khách theo chi tiêu 90 ngày, chọn top 100, dựng luật BOGO trên nhóm trà sữa và đặt hiệu lực hai tuần.
Chào mừng khách mới
Tặng khách mới đăng ký trong tháng voucher giảm 30.000đ cho đơn từ 200.000đ. Hiệu lực 2 tuần từ ngày đăng ký. Gửi qua app push + SMS lúc 10:00 ngày hôm sau.
Trợ lý AI làm gì
Dựng tệp khách mới cuộn, dựng voucher số tiền cố định với đơn tối thiểu 200k, hẹn gửi trễ 1 ngày sau đăng ký, chọn kênh app + SMS.
Brunch tặng tráng miệng
Tặng tráng miệng khi gọi món chính vào brunch thứ Bảy và Chủ Nhật 10:00–13:00. Mỗi bàn 1 lần, tổng 200 lượt đổi cuối tuần này.
Trợ lý AI làm gì
Dựng voucher tặng món kèm điều kiện món chính, đặt khung ngày cuối tuần, thêm giới hạn theo bàn và tổng lượt đổi.
Ưu đãi sinh nhật
Với mọi thành viên có sinh nhật tuần sau, gửi voucher giảm 25% hiệu lực 14 ngày từ ngày sinh nhật. Đẩy qua Zalo, dự phòng SMS nếu chưa đọc sau 48 giờ.
Trợ lý AI làm gì
Chạy truy vấn sinh nhật tuần sau, dựng voucher cá nhân hóa từng khách, hẹn push Zalo chính và cấu hình dự phòng SMS sau 48 giờ.
Bạn từng dùng Peko 360 trên peko.vn?
Tài khoản và dữ liệu cũ trên peko.vn không còn truy cập được. Để bắt đầu lại với phiên bản PEKO mới (miễn phí dùng thử), liên hệ đội ngũ — chúng tôi hỗ trợ chuyển dữ liệu nếu bạn vẫn còn bản xuất CSV từ POS.
Sẵn sàng thử PEKO?
Câu hỏi thường gặp
Peko 360 còn hoạt động không?
Trang peko.vn đã đóng. Toàn bộ tính năng Peko 360 nay nằm trong PEKO tại heypeko.com, đã được nâng cấp với AI giữ chân khách và tích hợp POS sâu hơn.
Dữ liệu cũ của tôi có chuyển được không?
Nếu bạn còn bản xuất CSV từ POS hoặc Peko 360 cũ, đội ngũ PEKO có thể hỗ trợ nhập lại. Liên hệ qua /contact để được hướng dẫn.
PEKO khác Peko 360 thế nào?
PEKO giữ nguyên hồ sơ khách 360° và bổ sung: (1) AI dự đoán khách sắp rời, (2) chiến dịch Zalo/SMS tự động, (3) tích hợp gốc với LOOP POS và 10+ POS phổ biến tại VN.
Giá hiện tại bao nhiêu?
Có gói miễn phí để bắt đầu và gói trả phí từ vài trăm nghìn/tháng tuỳ quy mô. Xem chi tiết tại /pricing-details.