birthday · restaurant

Flow sinh nhật nhà hàng: tin nhắn 5 ngày trước đặt bàn thật sự

Flow sinh nhật fail vì gửi đúng ngày hoặc một ngày trước. Lúc đó khách đã chọn nơi rồi. 5 ngày là điểm ngọt cho sinh nhật gia đình VN.

Khi nào kích hoạt

Kích hoạt 5 ngày trước sinh nhật bất kỳ khách nào NẾU khách đã ghé trong 6 tháng. PEKO suppress khách vừa ghé (trong 7 ngày) để tránh overlap khó xử.

Mẫu tin nhắn hiệu quả

'Sắp đến sinh nhật của [tên] rồi 🎂 — bên em giữ sẵn bàn riêng cho nhóm, tặng tráng miệng đặc biệt cho người sinh nhật. Chốt ngày nào ạ?' — framing nhóm, quà cho riêng người sinh nhật, hỏi ngày trong cùng tin.

Tần suất + thời điểm

Gửi 1 lần, 5 ngày trước, 11h sáng. Nếu phản hồi, chuyển host để đặt. Nếu không phản hồi, nhắc lần 2 trước 2 ngày với 'bên em còn slot tối thứ Bảy 7h — chị quan tâm không?'

Lift kỳ vọng

Convert 18–28%. Cohort convert có AOV cao gấp 2.4 lần bữa tối trung bình vì đặt nhóm chi nhiều.

Lan can — đừng bỏ qua

Đừng đưa nhân viên vào cohort. Đừng auto-discount bill — tặng tráng miệng dưới dạng host gesture. Suppress nếu khách đã đặt.

Muốn flow sinh nhật cho quán bạn? Đặt demo.

Đặt demo