Compare · Vietnam
Refreshed 08/11/2026PEKO vs TechRes
Written by PEKO Team.Last updated: 08/11/2026.
Published: 07/23/2026
Updated August 2026 — TechRes is a Vietnamese restaurant chain management platform (table order, KDS, kitchen, chain permissions). PEKO is the AI retention layer that sits on any POS — including TechRes — to predict churn 3–7 days ahead and auto-write Vietnamese Zalo OA win-back.
TechRes là lựa chọn nghiêm túc cho chuỗi nhà hàng dine-in phức tạp tại VN — lẩu, nướng, bistro, fine dining. PEKO là lớp AI retention độc lập với POS — chạy trên TechRes hoặc bất kỳ POS nào khác để dự đoán khách rời và tự động Zalo OA win-back. Bài này so sánh thẳng để bạn biết chọn cái nào, hoặc chạy song song.
- TechRes = restaurant chain operations (KDS, table order, permissions). PEKO = AI retention on top of any POS.
- PEKO predicts churn 3–7 days ahead and auto-writes Zalo OA win-back — TechRes doesn't.
- Already on TechRes? Add PEKO alongside — no POS migration, OCR/CSV connect in 15 minutes.
What is TechRes? TechRes is a Vietnam-based restaurant management platform for multi-outlet dine-in chains — strong on table order, KDS, kitchen workflows, and chain-level permissions; bundled loyalty is basic.
The PEKO ecosystem
PEKO and LOOP are two products from the same company. PEKO is the AI retention layer and runs alongside the POS you already use. LOOP is the AI-native POS that covers operations: recipe-level inventory, staff shifts, table plans and the kitchen display. Each works on its own, and run together they share one dataset, so nothing has to be entered twice. See PEKO + LOOP in one ecosystem
Choose PEKO when
- Đang dùng TechRes và muốn AI dự đoán khách sắp rời trước 3–7 ngày.
- Muốn Zalo OA / SMS win-back tự viết cá nhân hoá theo món yêu thích, tần suất, giá trị bill.
- Cần báo cáo lift retention 30/60/90 ngày để đo hiệu quả marketing thay vì chỉ doanh thu ca.
- Muốn phân khúc RFM tự động thay vì lọc thủ công trong TechRes.
- Muốn bắt đầu miễn phí 300 khách định danh trước khi cam kết ngân sách.
- You'd rather chat to your loyalty tool than click through 10 dropdowns — PEKO's AI Agent creates vouchers, segments and campaigns for you, and you only click Approve.
Choose TechRes when
- Bạn chưa có phần mềm quản lý nhà hàng và cần KDS, order tại bàn, quản lý bếp nhiều trạm — PEKO không phải POS nên không thay được máy tính tiền; nếu cần cả hai, LOOP là phần mềm POS AI cùng hệ sinh thái, kết nối sẵn với PEKO (xem PEKO 360).
- Chuỗi 5–50+ chi nhánh cần phân quyền vùng và báo cáo hợp nhất nghiêm túc — phân quyền theo vùng của PEKO đơn giản hơn hệ vận hành chuyên sâu; bù lại PEKO không yêu cầu đổi POS ở từng chi nhánh, nên có thể phủ lớp giữ chân lên toàn chuỗi mà không cần một dự án triển khai.
- Ưu tiên vận hành (bếp, kho, phân quyền) hơn tự động hoá marketing — đó là phần vận hành và PEKO không làm; PEKO chạy song song để phần sau khi khách rời quán không bị bỏ trống.
- Loyalty cơ bản (tích điểm, thẻ hạng) đã đủ, chưa cần AI dự đoán churn — nếu tích điểm cơ bản là đủ thì bạn chưa cần PEKO; điều nên kiểm tra là điểm có thực sự được tích hay không, vì nút thắt thu ngân là nguyên nhân phổ biến nhất khiến chương trình tích điểm chết (PEKO tích qua OCR hóa đơn và QR nên không phụ thuộc việc thu ngân phải nhớ hỏi).
Feature by feature
| Feature | PEKO | TechRes |
|---|---|---|
| Loại sản phẩm | AI retention chuyên dụng | Phần mềm vận hành nhà hàng + loyalty cơ bản |
| AI dự đoán khách rời 3–7 ngày | Có | Không |
| Tự viết Zalo OA win-back (AI tiếng Việt) | Có | Không (template thủ công) |
| Phân khúc RFM tự động | Có | Lọc thủ công |
| Đo lift retention 30/60/90 ngày | Có (A/B) | Không |
| Tích điểm / hạng / voucher | Có | Có (cơ bản) |
| Zalo Mini App + ZNS/ZBS template pre-approved | Có, 30+ template sẵn dùng | Module thêm, tự gửi duyệt |
| Order tại bàn + KDS + split bill | Không (không phải POS) | Core |
| Quản lý bếp nhiều trạm + định lượng | Không | Core |
| Phân quyền chuỗi + báo cáo đa chi nhánh | Đồng bộ hồ sơ khách xuyên chi nhánh | Core, chi tiết theo vùng |
| Reservation + quản lý bàn | Không | Core |
| Tích hợp POS bên ngoài | KiotViet, iPOS, Sapo, LOOP, MISA, POS365, TechRes (OCR/CSV) | Chỉ TechRes |
| Thời gian triển khai | 15 phút (OCR) hoặc 1–2 ngày (CSV lịch) | 2–6 tuần cho chuỗi thật |
| Giá khởi điểm | Miễn phí 300 khách định danh | Liên hệ báo giá (dự án) |
| Đối tượng chính | Quán / chuỗi F&B muốn AI retention | Chuỗi dine-in phức tạp cần KDS |
| In-product AI Agent that takes actions for you | Yes — chat to create vouchers, segments, campaigns and settings; approval-gated (you click Approve) | No — manual clicks through dashboards and dropdowns |
| Can customers self-enrol without a cashier? | Yes — customers scan a table/receipt QR or photograph the bill and PEKO's OCR credits points automatically. Cashier is out of the enrolment loop. | Not clear from public documentation |
| Can it earn points from other POS receipts? | Yes — AI OCR reads receipts from any POS (KiotViet, iPOS, Sapo, MISA, PosApp, Toast, Square). No POS swap or API required. | Not clear from public documentation |
| Can someone who did not pay join? | Yes — anyone present scans the in-venue QR to join and receives a joining reward | Not stated in public documentation |
| Redeem rewards on online orders? | Yes — the same balance redeems online and in-store | Not stated in public documentation |
| How many automated message types? | 10 types, including points- and voucher-expiry reminders | Not stated in public documentation |
| Abuse controls when customers claim their own points? | Yes — rate limits, receipt age and value thresholds, 90-day brand-wide duplicate-image matching, risk-tiered actions | Not stated in public documentation |
Loại sản phẩm
AI retention chuyên dụng
Phần mềm vận hành nhà hàng + loyalty cơ bản
AI dự đoán khách rời 3–7 ngày
Có
Không
Tự viết Zalo OA win-back (AI tiếng Việt)
Có
Không (template thủ công)
Phân khúc RFM tự động
Có
Lọc thủ công
Đo lift retention 30/60/90 ngày
Có (A/B)
Không
Tích điểm / hạng / voucher
Có
Có (cơ bản)
Zalo Mini App + ZNS/ZBS template pre-approved
Có, 30+ template sẵn dùng
Module thêm, tự gửi duyệt
Order tại bàn + KDS + split bill
Không (không phải POS)
Core
Quản lý bếp nhiều trạm + định lượng
Không
Core
Phân quyền chuỗi + báo cáo đa chi nhánh
Đồng bộ hồ sơ khách xuyên chi nhánh
Core, chi tiết theo vùng
Reservation + quản lý bàn
Không
Core
Tích hợp POS bên ngoài
KiotViet, iPOS, Sapo, LOOP, MISA, POS365, TechRes (OCR/CSV)
Chỉ TechRes
Thời gian triển khai
15 phút (OCR) hoặc 1–2 ngày (CSV lịch)
2–6 tuần cho chuỗi thật
Giá khởi điểm
Miễn phí 300 khách định danh
Liên hệ báo giá (dự án)
Đối tượng chính
Quán / chuỗi F&B muốn AI retention
Chuỗi dine-in phức tạp cần KDS
In-product AI Agent that takes actions for you
Yes — chat to create vouchers, segments, campaigns and settings; approval-gated (you click Approve)
No — manual clicks through dashboards and dropdowns
Can customers self-enrol without a cashier?
Yes — customers scan a table/receipt QR or photograph the bill and PEKO's OCR credits points automatically. Cashier is out of the enrolment loop.
Not clear from public documentation
Can it earn points from other POS receipts?
Yes — AI OCR reads receipts from any POS (KiotViet, iPOS, Sapo, MISA, PosApp, Toast, Square). No POS swap or API required.
Not clear from public documentation
Can someone who did not pay join?
Yes — anyone present scans the in-venue QR to join and receives a joining reward
Not stated in public documentation
Redeem rewards on online orders?
Yes — the same balance redeems online and in-store
Not stated in public documentation
How many automated message types?
10 types, including points- and voucher-expiry reminders
Not stated in public documentation
Abuse controls when customers claim their own points?
Yes — rate limits, receipt age and value thresholds, 90-day brand-wide duplicate-image matching, risk-tiered actions
Not stated in public documentation
From your chat request to a live merchant setup — 5 steps.
Here's the before/after workflow: the strikethrough line is how other tools make you do it, the line below is how PEKO's AI Agent does it for you.
Click a step to run it in the demo below.
Sample prompt
“20% off weekday lunch for lapsed diners we haven't seen in 30 days, cap 1 per customer.”
Ready-to-paste voucher request — drop it straight into the AI Agent chat.
Questions merchants ask at each step
Ask, review, approve.
Describe the voucher you want in one sentence. PEKO's AI Agent drafts the full configuration; you approve it with one click — no 10-step form.
Your request
Or try one of these:
Proposed voucher
FAQ
Đang dùng TechRes, có cần đổi hệ thống để dùng PEKO không?
Không. PEKO là lớp retention đặt trên POS — chạy song song với TechRes hoặc bất kỳ hệ thống nào khác. TechRes vẫn lo order, KDS, bếp, chuỗi; PEKO chỉ đọc bill hoặc CSV giao dịch để chạy AI dự đoán churn và tự viết Zalo OA. Tiết kiệm chi phí và rủi ro migration.
TechRes đã có loyalty rồi, tại sao cần thêm PEKO?
Loyalty của TechRes là tích điểm + voucher + thẻ hạng cơ bản — đủ ghi nhận điểm tại quầy. PEKO bổ sung phần TechRes chưa có: AI dự đoán khách sắp rời 3–7 ngày trước dựa trên tín hiệu hành vi, tự viết tin Zalo OA cá nhân hoá theo món yêu thích và tần suất, đo lift retention 30/60/90 ngày. Nhiều chuỗi F&B chạy song song để hai lớp bù cho nhau.
PEKO có thay được TechRes không?
Không, PEKO không phải phần mềm vận hành nhà hàng — không có KDS, không có quản lý bàn, không có phân quyền chuỗi. Đó là vai trò của TechRes. Cách đúng là giữ TechRes cho vận hành + dùng PEKO cho AI retention. Xem trang tích hợp /vi/tich-hop/techres.
Tích hợp TechRes với PEKO mất bao lâu?
OCR bill: 15 phút, không cần TechRes mở API. CSV export lịch định kỳ (nhật báo hoặc theo tuần): 1–2 ngày để cấu hình. PEKO đọc giao dịch và gắn nhãn RFM trong vài phút sau mỗi lần đồng bộ.
Chọn TechRes hay PEKO?
Chọn TechRes nếu bạn chưa có phần mềm quản lý nhà hàng và cần KDS, order tại bàn, phân quyền chuỗi. Chọn PEKO nếu bạn đã có POS bất kỳ và muốn cộng thêm AI dự đoán churn + Zalo OA tự viết. Nhiều chuỗi giữ TechRes cho vận hành và cộng PEKO cho retention — đây là cấu hình phổ biến nhất.
Do I still need to learn a complicated dashboard?
No. PEKO's embedded AI Agent takes actions for you — creating vouchers, building segments, drafting campaigns — inside the product. You describe what you want in chat, the Agent configures it, and you only click Approve. The full dashboard is there when you want it, but on any given day you can run PEKO by messaging the Agent.
People also read
Comparator
PEKO vs Bizfly CRM
Bizfly CRM is a broad Vietnamese marketing/CRM suite from VCCorp covering email, SMS, landing pages, chat, and pipeline CRM. PEKO is the AI-native retention layer focused specifically on F&B and retail churn — narrower, deeper, POS-native.
Comparator
PEKO vs Bizfly Loyalty
Bizfly Loyalty is the loyalty module of VCCorp's broader Bizfly marketing suite, sold to enterprise marketing teams. PEKO is the AI-native, F&B-specific retention layer that runs out of the box on your existing POS. This page compares them feature by feature.
Comparator
PEKO vs CNV Loyalty
CNV Loyalty is a popular Vietnamese loyalty platform built for 20+ outlet chains. PEKO is the AI-native pick for independents and mid-sized chains that want retention on autopilot. This page compares them feature by feature so you can pick the right one.
Sources & citations
These public sources support the competitor pricing, feature, and limitation claims in this comparison.
- TechRes — Official restaurant platform materials
TechRes POS, CRM, membership, app, and restaurant-management scope.
- PEKO — Plans and pricing
PEKO free-plan, paid-plan, and included-feature claims used in the comparison.
How we compare
Every comparison on this site is written from a fair market analyst stance — no hit pieces, no puffery.
- Public materials first. Competitor pricing, feature, and limitation claims are sourced from their own website, marketing collateral, and public reviews (Capterra, G2, App Store) — see the Sources & citations block above.
- Acknowledge real strengths. Each page includes a "Choose TechRes when" block that names the scenarios where the competitor is genuinely the better pick.
- Same feature grid. Every comparator uses the same feature axes (pricing, setup time, messaging channel, churn prediction, data ownership, and more) so you can read across vendors on the same grid.
- Refreshed when the market moves. This page was last updated on 08/11/2026. Spot a stale claim after a competitor pricing or feature change? Email hello@heypeko.com and we'll refresh it.
- No pay-to-rank. We take no payment from competitors to shape rankings or hide weaknesses. If you spot bias, tell us and we'll rewrite the section.
Ready to try PEKO instead of TechRes?
Start free in 15 minutes — or book a 15-minute demo and we'll run the AI Agent on a sample of your data so you can see the churn saves live.