So sánh · Vietnam
Cập nhật 11/08/2026PEKO vs LOOP Smart Restaurant
Viết bởi PEKO Team.Cập nhật lần cuối: 11/08/2026.
Xuất bản: 21/05/2026
Cập nhật tháng 8/2026 — LOOP là nền tảng order điện tử + thanh toán + đặt bàn mạnh cho nhà hàng và quán có self-service. PEKO là lớp AI retention đặt trên LOOP — dự đoán khách rời và tự viết Zalo OA win-back tiếng Việt mà LOOP không có sẵn.
LOOP Smart Restaurant tập trung vào trải nghiệm khách tại quán: QR menu order tại bàn, thanh toán không tiền mặt, đặt bàn online — phù hợp nhà hàng và quán cà phê hiện đại muốn tự phục vụ. Loyalty của LOOP là cơ bản (tích điểm, voucher, member). PEKO không cạnh tranh ở vai trò này — PEKO là lớp AI retention độc lập, đọc dữ liệu từ LOOP (hoặc KiotViet, iPOS, Sapo, MISA CukCuk, POS365) để dự đoán churn và tự viết Zalo OA win-back.
- LOOP là POS + order điện tử + đặt bàn; PEKO là AI retention chuyên dụng đặt bên trên.
- PEKO bổ sung AI churn 3 ngày + Zalo OA auto-write — LOOP có loyalty cơ bản.
- Đang dùng LOOP cho order QR? Thêm PEKO cho retention, không cần đổi POS.
LOOP Smart Restaurant là gì? LOOP Smart Restaurant là phần mềm quản lý nhà hàng / quán cà phê tại Việt Nam — mạnh ở order điện tử (QR menu), thanh toán không tiền mặt và đặt bàn; có loyalty cơ bản kèm gói.
Tóm tắt nhanh
- Là gì
- So sánh PEKO với LOOP Smart Restaurant — LOOP Smart Restaurant là phần mềm quản lý nhà hàng / quán cà phê tại Việt Nam — mạnh ở order điện tử (QR menu), thanh toán không tiền mặt và đặt bàn; có loyalty cơ bản kèm gói.
- Dành cho ai
- Chủ quán F&B / spa Việt Nam đang dùng hoặc cân nhắc LOOP Smart Restaurant và muốn biết PEKO bổ sung gì.
- Lợi ích chính
- Đang dùng LOOP cho QR menu/đặt bàn nhưng muốn AI dự đoán khách sắp rời.
- Giá
- PEKO miễn phí mãi mãi cho 300 khách định danh. Gói trả phí từ 880.000₫/tháng. 0% phí hoa hồng đơn hàng.
- Cách bắt đầu
- Tính ROI cho quán của bạn (2 phút) →
Hệ sinh thái PEKO
PEKO và LOOP là hai sản phẩm của cùng một công ty. PEKO là lớp AI giữ chân khách, chạy song song POS bạn đang dùng. LOOP là phần mềm POS AI lo phần vận hành: kho định lượng nguyên vật liệu, phân ca nhân viên, sơ đồ bàn và màn hình bếp. Dùng riêng từng sản phẩm được, dùng cả hai thì dữ liệu đồng bộ hoàn toàn — quán không phải nhập liệu hai lần. Xem PEKO + LOOP trong một hệ sinh thái
Chọn PEKO khi
- Đang dùng LOOP cho QR menu/đặt bàn nhưng muốn AI dự đoán khách sắp rời.
- Muốn Zalo OA win-back tự viết bằng AI tiếng Việt, không phải blast template.
- Cần phân khúc RFM tự động và báo cáo cohort retention.
- Đa chi nhánh và muốn loyalty thống nhất toàn chuỗi + AI cá nhân hoá.
- Muốn Zalo Mini App đầy đủ + ZNS template VN sẵn dùng.
- You'd rather chat to your loyalty tool than click through 10 dropdowns — PEKO's AI Agent creates vouchers, segments and campaigns for you, and you only click Approve.
Chọn LOOP Smart Restaurant khi
- Cần QR menu order tại bàn, thanh toán không tiền mặt hoặc đặt bàn online — đó là phần vận hành và PEKO không làm; PEKO chạy song song để phần sau khi khách rời quán không bị bỏ trống, hoặc dùng LOOP nếu bạn muốn cả vận hành lẫn giữ chân trong một hệ sinh thái.
- Nhà hàng tự phục vụ ưu tiên trải nghiệm tại quán hơn là retention sau khi khách về — đó là phần vận hành và PEKO không làm; PEKO chạy song song để phần sau khi khách rời quán không bị bỏ trống.
- Loyalty cơ bản đã đủ và chưa cần AI churn prediction — nếu tích điểm cơ bản là đủ thì bạn chưa cần PEKO; điều nên kiểm tra là điểm có thực sự được tích hay không, vì nút thắt thu ngân là nguyên nhân phổ biến nhất khiến chương trình tích điểm chết (PEKO tích qua OCR hóa đơn và QR nên không phụ thuộc việc thu ngân phải nhớ hỏi).
- Chưa có POS và muốn one-stop cho order + thanh toán + đặt bàn — PEKO không phải POS nên không thay được máy tính tiền; nếu cần cả hai, LOOP là phần mềm POS AI cùng hệ sinh thái, kết nối sẵn với PEKO (xem PEKO 360).
So sánh từng tính năng
| Tính năng | PEKO | LOOP Smart Restaurant |
|---|---|---|
| Loại sản phẩm | AI retention chuyên dụng | POS + QR order + đặt bàn + loyalty cơ bản |
| AI dự đoán khách rời | Có, trước 3 ngày | Không |
| Tự viết Zalo OA win-back (AI tiếng Việt) | Có | Không |
| Phân khúc RFM tự động | Có | Lọc thủ công |
| Tích điểm / hạng / voucher | Có | Có (cơ bản) |
| Zalo Mini App | Có, đầy đủ | Hạn chế |
| QR menu order tại bàn | Không | Có (lõi sản phẩm) |
| Đặt bàn online | Không | Có |
| Báo cáo cohort retention | Có | Không |
| Tích hợp POS bên ngoài | KiotViet, iPOS, Sapo, LOOP, MISA CukCuk, POS365 | Chủ yếu trong hệ LOOP |
| Giá khởi điểm | Miễn phí 300 khách định danh | Từ ~880k/tháng tuỳ gói |
| Đối tượng phù hợp | Quán muốn AI retention trên POS sẵn có | Nhà hàng/quán cần QR order + đặt bàn |
| In-product AI Agent that takes actions for you | Yes — chat to create vouchers, segments, campaigns and settings; approval-gated (you click Approve) | No — manual clicks through dashboards and dropdowns |
| Can customers self-enrol without a cashier? | Yes — customers scan a table/receipt QR or photograph the bill and PEKO's OCR credits points automatically. Cashier is out of the enrolment loop. | Not clear from public documentation |
| Can it earn points from other POS receipts? | Yes — AI OCR reads receipts from any POS (KiotViet, iPOS, Sapo, MISA, PosApp, Toast, Square). No POS swap or API required. | Not clear from public documentation |
| Người không trả tiền có tham gia được không? | Được — ai đang ngồi trong quán quét QR là thành viên và nhận quà chào mừng | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Đổi thưởng trên đơn online? | Được — cùng một số dư đổi được cả online lẫn tại quán | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Bao nhiêu loại tin nhắn tự động? | 10 loại, gồm cả nhắc sắp hết hạn điểm và hết hạn voucher | Không rõ từ tài liệu công khai |
| Có kiểm soát gian lận khi khách tự tích điểm? | Có — giới hạn tần suất, tuổi hóa đơn, ngưỡng giá trị, so khớp ảnh 90 ngày toàn thương hiệu, hành động theo mức rủi ro | Không rõ từ tài liệu công khai |
Loại sản phẩm
AI retention chuyên dụng
POS + QR order + đặt bàn + loyalty cơ bản
AI dự đoán khách rời
Có, trước 3 ngày
Không
Tự viết Zalo OA win-back (AI tiếng Việt)
Có
Không
Phân khúc RFM tự động
Có
Lọc thủ công
Tích điểm / hạng / voucher
Có
Có (cơ bản)
Zalo Mini App
Có, đầy đủ
Hạn chế
QR menu order tại bàn
Không
Có (lõi sản phẩm)
Đặt bàn online
Không
Có
Báo cáo cohort retention
Có
Không
Tích hợp POS bên ngoài
KiotViet, iPOS, Sapo, LOOP, MISA CukCuk, POS365
Chủ yếu trong hệ LOOP
Giá khởi điểm
Miễn phí 300 khách định danh
Từ ~880k/tháng tuỳ gói
Đối tượng phù hợp
Quán muốn AI retention trên POS sẵn có
Nhà hàng/quán cần QR order + đặt bàn
In-product AI Agent that takes actions for you
Yes — chat to create vouchers, segments, campaigns and settings; approval-gated (you click Approve)
No — manual clicks through dashboards and dropdowns
Can customers self-enrol without a cashier?
Yes — customers scan a table/receipt QR or photograph the bill and PEKO's OCR credits points automatically. Cashier is out of the enrolment loop.
Not clear from public documentation
Can it earn points from other POS receipts?
Yes — AI OCR reads receipts from any POS (KiotViet, iPOS, Sapo, MISA, PosApp, Toast, Square). No POS swap or API required.
Not clear from public documentation
Người không trả tiền có tham gia được không?
Được — ai đang ngồi trong quán quét QR là thành viên và nhận quà chào mừng
Không rõ từ tài liệu công khai
Đổi thưởng trên đơn online?
Được — cùng một số dư đổi được cả online lẫn tại quán
Không rõ từ tài liệu công khai
Bao nhiêu loại tin nhắn tự động?
10 loại, gồm cả nhắc sắp hết hạn điểm và hết hạn voucher
Không rõ từ tài liệu công khai
Có kiểm soát gian lận khi khách tự tích điểm?
Có — giới hạn tần suất, tuổi hóa đơn, ngưỡng giá trị, so khớp ảnh 90 ngày toàn thương hiệu, hành động theo mức rủi ro
Không rõ từ tài liệu công khai
Từ câu chat tới cài đặt hoàn chỉnh — 5 bước.
Đây là quy trình trước/sau: cột trên là cách các phần mềm khác bắt bạn làm, cột dưới là cách Trợ lý AI của PEKO làm thay bạn.
Bấm vào một bước để chạy bước đó trong demo bên dưới.
Prompt mẫu
“Giảm 20% bữa trưa các ngày trong tuần cho khách lâu chưa quay lại 30 ngày, mỗi khách 1 lần.”
Mẫu yêu cầu voucher — dán thẳng vào chat với Trợ lý AI.
Còn thắc mắc ở từng bước?
Yêu cầu, xem, duyệt.
Chỉ cần mô tả voucher bạn muốn bằng một câu. Trợ lý AI của PEKO tự soạn cấu hình đầy đủ; bạn bấm duyệt là xong — không cần bấm qua 10 bước.
Yêu cầu của bạn
Hoặc thử một trong các gợi ý:
Voucher đề xuất
Câu hỏi thường gặp
Đang dùng LOOP, có cần đổi POS để dùng PEKO không?
Không. PEKO đọc giao dịch từ LOOP qua API hoặc CSV — chạy song song mà không can thiệp vận hành. Quán giữ nguyên QR menu + đặt bàn của LOOP và thêm PEKO cho retention.
LOOP đã có loyalty rồi, tại sao thêm PEKO?
Loyalty LOOP đáp ứng ghi nhận điểm và voucher. PEKO bổ sung lớp AI: dự đoán khách sắp rời, viết Zalo OA cá nhân, phân khúc RFM tự động, cohort retention. Quán >300 khách quen thường thấy ROI sau 4–6 tuần.
PEKO có thay được LOOP không?
Không — PEKO không làm QR menu, đặt bàn hay xử lý thanh toán. LOOP làm vận hành tại quán, PEKO làm retention sau khi khách về.
Tích hợp LOOP với PEKO mất bao lâu?
Thông thường 15–30 phút qua API hoặc CSV export định kỳ. Sau đồng bộ, PEKO tự phân khúc RFM trong vài phút.
Chi phí tổng khi chạy song song?
Gói LOOP tuỳ tính năng (~880k–700k/tháng), PEKO miễn phí 300 khách định danh hoặc 880k+/tháng cho AI tier. Quán 1 chi nhánh thường tổng <800k/tháng.
Do I still need to learn a complicated dashboard?
No. PEKO's embedded AI Agent takes actions for you — creating vouchers, building segments, drafting campaigns — inside the product. You describe what you want in chat, the Agent configures it, and you only click Approve. The full dashboard is there when you want it, but on any given day you can run PEKO by messaging the Agent.
Nội dung liên quan
So sánh
PEKO vs Bizfly CRM
Bizfly CRM là bộ marketing/CRM rộng của VCCorp gồm email, SMS, landing page, chat, pipeline CRM. PEKO là lớp AI retention tập trung cho F&B và bán lẻ — hẹp hơn, sâu hơn, native POS.
So sánh
PEKO vs Bizfly Loyalty
Bizfly Loyalty là module loyalty trong bộ sản phẩm marketing VCCorp, bán cho team enterprise. PEKO là lớp AI retention dành riêng cho F&B/dịch vụ, chạy trên POS bạn đang dùng. Bài này so sánh thẳng.
So sánh
PEKO vs CNV Loyalty
CNV Loyalty là phần mềm loyalty truyền thống quen thuộc cho chuỗi lớn. PEKO là retention AI-native dành cho quán độc lập và chuỗi vừa muốn tự động hóa việc giữ chân khách. Bài này so sánh thẳng để bạn chọn được cái phù hợp.
Nguồn & trích dẫn
Các nguồn công khai dưới đây được dùng để kiểm chứng nhận định về giá, tính năng và giới hạn của đối thủ.
- LOOP Smart POS — Official materials
LOOP restaurant POS, CRM, ordering, and integration scope.
- PEKO — Plans and pricing
PEKO free-plan, paid-plan, and included-feature claims used in the comparison.
Phương pháp so sánh
Chúng tôi viết mỗi trang so sánh theo góc nhìn nhà phân tích thị trường trung lập — không hạ bệ, không phóng đại.
- Tài liệu công khai trước. Tuyên bố về giá, tính năng và giới hạn của đối thủ được dẫn từ trang chính thức, tài liệu marketing, và đánh giá công khai (Capterra, G2, App Store) — xem mục Nguồn & trích dẫn ở trên.
- Thừa nhận điểm mạnh. Mỗi trang có mục "Chọn LOOP Smart Restaurant khi" nêu rõ khi nào đối thủ là lựa chọn tốt hơn PEKO.
- Cùng khung tiêu chí. Mọi so sánh dùng cùng bộ tiêu chí (giá, thời gian triển khai, kênh nhắn tin, dự đoán churn, sở hữu dữ liệu…) để bạn đọc ngang hàng giữa các nhà cung cấp.
- Cập nhật khi thị trường thay đổi. Trang này được cập nhật lần gần nhất ngày 11/08/2026. Đối thủ đổi giá hoặc ra tính năng mới? Gửi email hello@heypeko.com và chúng tôi sẽ cập nhật.
- Không trả phí để được xếp hạng. PEKO không nhận tiền từ đối thủ để thay đổi thứ hạng hay ẩn điểm yếu. Ngược lại, nếu bạn thấy điểm nào thiên vị, hãy nói với chúng tôi.
Sẵn sàng thử PEKO thay cho LOOP Smart Restaurant?
Bắt đầu miễn phí trong 15 phút — hoặc đặt lịch demo 15 phút để đội ngũ PEKO chạy thử AI Agent trên dữ liệu quán của bạn.