Quán thực nhận · Vietnam
Cập nhật 16/06/2026PEKO vs KiotViet Loyalty
Viết bởi PEKO Team.Cập nhật lần cuối: 16/06/2026.
Xuất bản: 24/05/2026
KiotViet là POS được cài đặt nhiều nhất Việt Nam, và module loyalty đi kèm là mặc định của nhiều quán F&B. PEKO là lớp loyalty AI ngồi trên KiotViet (hoặc bất kỳ POS nào khác) và sở hữu mặt phẳng retention. So sánh này nói rõ ai giỏi cái gì và đường biên ở đâu.
- Quán thực nhận
- KiotViet Loyalty khoá vào KiotViet POS; PEKO chạy cùng KiotViet + 9 POS khác (LOOP, iPOS, MISA, Sapo, Toast, Square, Loyverse, Haravan, PosApp).
- PEKO có AI dự đoán churn, win-back do AI viết, và OCR hoá đơn — module KiotViet không có.
- PEKO có gói miễn phí vĩnh viễn; KiotViet Loyalty đi kèm gói POS KiotViet.
What is KiotViet Loyalty? Module loyalty đi kèm POS KiotViet — điểm, voucher, SMS broadcast cơ bản cho cơ sở chỉ dùng KiotViet.
Quán thực nhận
- Bạn muốn AI dự đoán khách nào sắp ngừng ghé và viết win-back giúp bạn.
- Bạn vận hành nhiều chi nhánh hoặc có thể thêm POS không phải KiotViet (LOOP, iPOS, MISA…).
- Bạn cần ZNS quy mô lớn với template F&B đã duyệt sẵn.
- Bạn muốn 15 báo cáo retention (CLV, RFM, cohort, phễu đổi) thay vì chỉ số dư điểm.
Choose KiotViet Loyalty when
- Bạn chỉ chạy KiotViet POS và không bao giờ định đổi.
- Chương trình loyalty của bạn là 1 thẻ tem và không gì hơn.
- Bạn không cần AI, ZNS, hay phối hợp đa kênh.
Quán thực nhận
| Quán thực nhận | PEKO | KiotViet Loyalty |
|---|---|---|
| Product type | POS-agnostic AI loyalty layer | Loyalty module bundled with KiotViet POS |
| Works with non-KiotViet POS | Yes — 10 connectors + CSV | No (KiotViet only) |
| Points & vouchers | Yes | Yes |
| Membership tiers | Yes | Basic |
| AI churn prediction | Yes — 3 days ahead | No |
| AI-written win-back | Yes (PEKO Brain) | No |
| Receipt OCR scanning | Yes | No |
| Zalo OA + ZNS | Native, 30+ pre-approved F&B templates | SMS only / Zalo via add-on |
| Identity unification across branches/POSes | Yes (phone + Zalo + email) | Per-branch phone match only |
| Operator reports | 15 (CLV, RFM, cohort, funnel…) | Point balance + voucher usage |
| Setup time | 10–15 minutes | Bundled with KiotViet onboarding |
| Pricing | Free forever (paid tiers from small) | Bundled into KiotViet POS tiers |
| Lock-in if you switch POS | None — programme moves with you | High — leaving KiotViet means rebuilding loyalty |
FAQ
Có thể giữ KiotViet POS và thêm PEKO ở trên không?
Có — đây là setup khuyên dùng. KiotViet xử lý giao dịch; PEKO nhận feed giao dịch qua connector KiotViet và chạy chương trình loyalty, chấm churn, nhắn tin ở trên. Tại quầy không có gì thay đổi.
Nếu KiotViet đã có module loyalty, vì sao phải thêm cái khác?
Module KiotViet ổn cho tem và voucher cơ bản. PEKO cộng thêm những thứ một module đi kèm POS yếu về cấu trúc: AI dự đoán churn, hợp nhất danh tính đa chi nhánh/đa POS, ZNS quy mô lớn với template duyệt sẵn, và 15 báo cáo vận hành cho ngân sách retention.
Nếu tôi chạy KiotViet ở vài chi nhánh và LOOP hoặc iPOS ở chi nhánh khác thì sao?
PEKO sinh ra cho đúng trường hợp này. Nó kết nối tất cả, hợp nhất danh tính khách qua SĐT / Zalo / email, và hiển thị 1 chương trình qua mọi chi nhánh. KiotViet Loyalty không thấy được gì không xảy ra trên máy KiotViet.
PEKO giá bao nhiêu so với loyalty đi kèm KiotViet?
PEKO có gói miễn phí vĩnh viễn với điểm/hạng/voucher và 500 khách. Gói trả phí mở khoá AI churn, volume ZNS, và 15 báo cáo. Module loyalty KiotViet đi kèm gói POS — không trả thêm, nhưng cũng không mang đi được nếu rời KiotViet.
Nhân viên có cần đào tạo lại không?
Không. Nhân viên vẫn lên đơn ở KiotViet. PEKO hiện thông tin VIP / nguy cơ churn dưới dạng dashboard / sidebar bên cạnh KiotViet, không phải luồng POS song song.
People also read
Comparator
PEKO vs Bizfly CRM
Bizfly CRM is a broad Vietnamese marketing/CRM suite from VCCorp covering email, SMS, landing pages, chat, and pipeline CRM. PEKO is the AI-native retention layer focused specifically on F&B and retail churn — narrower, deeper, POS-native.
Comparator
PEKO vs Bizfly Loyalty
Bizfly Loyalty is the loyalty module of VCCorp's broader Bizfly marketing suite, sold to enterprise marketing teams. PEKO is the AI-native, F&B-specific retention layer that runs out of the box on your existing POS. This page compares them feature by feature.
Comparator
PEKO vs CNV Loyalty
CNV Loyalty is a popular Vietnamese loyalty platform built for 20+ outlet chains. PEKO is the AI-native pick for independents and mid-sized chains that want retention on autopilot. This page compares them feature by feature so you can pick the right one.